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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.42
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.03
  • 食事4.42
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まさき7542さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

まさき7542さん [40代/男性] 2010年11月24日 21:08:34

トリプルの予約がツインになっていましたが、スムーズに対応頂きました。
景色が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年11月25日 01:16:16

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約時のお申込みと違っておりましたこと大変申し訳ございませんでした。またその後の対応につきまして寛大なお言葉をいただきまして、今後このような事が無きよう注意深く改善に努めてまいります。全室オーシャンビューの当館は一ツ葉海岸を一望でき、お天気に恵まれた今週はダンロップフェニックストーナメントのゴルフ大会が催行され、美しいゴルフコースの青々と輝いた芝と、日昼は半袖でプレーされる選手もいらっしゃいましたほど陽が燦々と降り注ぎ、宮崎らしさを感じていただけたのではないかと存じます。
また宮崎の地にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、日増しに寒さがつのってまいります。お風邪など召されませぬよう、どうか御身体ご自愛くださいますよう宜しくお願い申し上げます
カスタマーサービス部 岡田

ご利用のお部屋
【オーシャンスーペリアトリプル】

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 20:35:25

到着が遅かったせいか、予約しているランクの部屋が満室とのことで、2ランクも上の部屋にして頂きました。予約の特典(?)で温泉の無料券もつけて頂き、とても快適に過ごせました。
ただ温泉のある建物が遠く、温泉の入口から浴場までもかなりの距離があったので、祖母など連れてくるのは難しいかなと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】♪♪ポイント10倍♪♪ シェラトンからの贈り物 1日10室限定
オーシャンスーペリアツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年05月26日 03:38:20

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂き有難うございます。
快適にお過ごしいただけた様で幸いです。
今後もスタッフ一同、皆様にくつろいでお過ごしいただけます様、さらに努力していきたいと思います。

また次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【トラベル駅伝】♪♪ポイント10倍♪♪ シェラトンからの贈り物 1日10室限定
ご利用のお部屋
【オーシャンスーペリアツイン】

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年05月08日 10:01:19

GW中ということもあってフロントは大変混み合っていましたが、係の方がとてもスムーズに対応・案内してくださってました。
また、フロントの男性の接客態度も素晴らしく、今までで一番かな?と感じました。
ダブルルームに宿泊しましたが、大きなガラス張りの窓の向こうに一面海が広がっておりとても素晴らしい眺めでした。
一泊二日では足りない! もっとゆっくりしたかった!! と思えるホテルは久しぶりです。
寝るためだけに宿泊してしまったのをとても後悔しています。
また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年05月08日 14:37:48

この度は当施設をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
館内が大変混雑しております期間中のご利用で
ございましたが、
ごゆっくりお過ごしいただくことができたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
お客様のご期待に今後もお応え出来ます様、
サービスの向上に努めて参りますので、またの
ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【トラベル駅伝】♪♪ポイント10倍♪♪ シェラトンからの贈り物 1日10室限定
ご利用のお部屋
【オーシャンデラックスダブル】

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年01月13日 07:32:09

さすがシェラトン!

サービスのレベルの高さは最上級☆

年越し宿泊で、初日の出をオーシャンビューで見れたのは

もう、本当に最高でしたよ♪

まだ付き合ってるわけではないんですが

招待した好きな女性もとても喜んでくれて

私の株も上がり、大変うれしかったです。

今度はカップルとして伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年01月13日 16:56:48

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂け私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】間際でお得♪年末年始直前割プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンスーペリアツイン】

and_pushさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

and_pushさん [30代/男性] 2009年11月25日 14:26:07

とても良すぎて驚きました。

一番驚いたのが、接客がよかった。

2か月に1度は旅行していますが、ここに泊まったら、きっと他のところには泊まれないと思います。

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宿泊年月
2009年09月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年11月25日 15:38:49

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。心あたたまるご意見を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/1日5室限定】シェラトンのとっておき!夏休み・秋休みスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンスーペリアツイン(シェラトンベット対応)【禁煙】】

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 12:24:05

9月1日に宿泊しました。出張での宿泊でしたので、満喫できる余裕はなかったのですが、心地よくすごさせていただきました。
あえて、満足できなかった点は、1Fのバーです。
ギターとピアノの生演奏を聴きながらの利用だったのですが、特にギターの演奏が必ずしも心地よいものではなかったです。演奏者自体の技術も?でしたし、音質が少し悪かったような気がします。
それほど高価でもないチャージ料ですが、対価としては疑問ですね。ただ、サービスの方は、”そろそろ御代わりがほしいな”というグッドタイミングで声をかけていただいていたので非常に良かったですよ。

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宿泊年月
2009年09月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年09月08日 16:43:01

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 1Fバーでの演奏につきましては、誠に申し訳ございませんでした。早速担当部署へ報告し、改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
 またのご来館こころよりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 18:18:55

設備はさることながら、ホテルマンのサービスが徹底されていることに、さすが一流ホテルだと思いました。母へのプレゼントでの宿泊だった為、いろいろと注文をしたのですが、快く引き受けて頂けました。母がとても喜んでいました。ありがとうございました。
また宮崎訪問の際には利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年07月16日 20:24:08

この度は、シェラトングランデオーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるサービス、プランをご提供できるよう精進して参りますので、次回も是非シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊くださいませ。こころよりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
女冥利~オトコにはわからない極上のしあわせ~
ご利用のお部屋
【【特別フロア】グランデツイン/禁煙】

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 09:33:56

1泊で利用させて頂きましたが、お部屋もとても広くて快適でリラックスできました。
又、スタッフの方もとても親切で気持ちよく滞在することができました。
ちょうど宿泊した時期が満月の時期だったので43Fで開催されていた月の道の鑑賞も
少し雲が多い日で海面の道までは見れませんでしたが、とても幻想的な感じは充分味わえたのでラッキーでした。 又是非宮崎へ来る際は利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年07月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年07月14日 17:03:21

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけますようなプランを企画いたしますので、また次回もお越しいただけることを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
夏の Sheraton Smart Stay ~1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/トリプル【禁煙】】

1108件中 1101~1108件表示

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