２度目の利用でしたが、このホテルはスタッフがとても愛想良く、サービス精神が感じられます。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

部屋も広く眺めもよく優雅な気分を味わえました。
園内のシャトルバスも便利で動物園も充実していて楽しかったです。
ゴールデンウィークのイベントもたくさんあり、混雑しているわけでもなく楽しめました。
朝ごはんもおいしかったですよ。
ホテルマンはとっても親切でしたが、やはり都会のような洗練されたサービスでなかったのは少し残念。
温泉もよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

よく利用します。今回ゴールデンウィーク中の二泊三日でお世話になりました。宿泊している方が多かったせいでしょうか？いつも楽しみにしていたレストランパインテラスさんの内容が充実してなかったような感じがしました。それに、チェックイン時にレストランが混雑する為予約を勧められ、お願いしていたところ入口前で時間がくるまで待っていたら予約をしていない旨申し出られた方を入れておられました。客のマナーも、ホテル側のマナーも混雑している時こそ守って頂くべきだと思いました。それと連泊時は一度使った歯ブラシ等は捨てず補充のみで良いかと思います。他は何度利用してもリフレッシュできるホテルです。素敵な空間で日常生活から解き放されとても癒やされます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】♪♪ポイント10倍♪♪　シェラトンからの贈り物　1日10室限定
オーシャンスーペリアツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。　ＧＷと言うこともあって　宿泊客が多くチェックインの際　少し待ちましたが、部屋の広さ　水周りの広さもとても良かったですし海が一面に見えて～ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。今回は子供もおりましたので、夜のラウンジ等に行けなかった事が心残りでした。生ライブを少し聴きながら・・・「子供が成長したら、主人と二人だけでまた来ようね」と　約束致しました＾＾。

本当は2～3泊したかったのですが、予約いっぱいで1泊だけでしたが～日常の忙しさを忘れのんびり過ごさせて頂き　感謝致します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

宮崎観光の際に利用させて頂いています。

街から遠いのが不便ですが部屋からの眺めもよく
（部屋のグレードアップで運よくかなり高層階を取れたからと言うのもあると思いますが・・・）
海を照らす月明かりと、夜景がとても綺麗でした。

朝食は、変わらず大変美味しかったです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

3日間滞在しました。温泉は最高で距離が遠い言われていますが実際そんなことはないです。時間があれば何度も行っていたので部屋のバスタブには、ほとんど使用することがありませんでした。

スタッフの皆様はフレンドリーで予約の取れないお店にも快く電話で対応してくれますし　時間を気にしなくてリフレッシュすることができました。

館内の食事もよかったですし朝食も良かったです。
ただ　繁華街には遠いので夜徘徊する人にはタクシー代は結構かかります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

部屋も広く職員の対応も良かった。元旦に泊ったが、初日の出も部屋から見れて良かった。ただ正月だったので食事は高かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

部屋がとても広く、幼児２名含めて４人で利用しましたが、充分でした。
朝食のパインテラスもとても美味しかったです。
事前のメールでの問い合わせにもすぐに折り返しお電話をいただきましたし、
当日のフロントでの問い合わせに対しても充分に説明をしていただき、気持のよい対応でした。
別のプランと合わせて連泊しましたが、同じ部屋を使わせていただき助かりました。

お風呂は遠く、とても寒かったので１回しか利用しませんでした・・・
次回は暖かい季節にまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

幼児２名を含む４名で宿泊しました。
部屋もとても広くて事前のメールでの問い合わせやフロントでの問い合わせなど
迅速で気持のよい対応をしていただきました。
パスポートに含まれていたフローランテのイルミネーションはこれまで見た中で一番豪華でキレイでしたし、動物園、ボーリングと子供たちも満喫していました。
お風呂はこの季節、とても寒かったです・・・せっかく温まっても部屋に戻るころには
冷え切っていました・・・
また、スナッグゴルフもこの季節利用者はいないのでしょうか・・・
コースが荒れていて、寂しい気持ちになりました・・・ゲーム自体は楽しめましたが。
次回は温かい季節にお邪魔したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

年末年始お世話になりました。大変お安いプランでお得でした。眺めのよいお部屋で花火、初日の出最高でした！が、風のせいで一晩中カタカタ音がしてよく眠れませんでした。フロントに問い合わせましたが我慢してくれの対応で残念でした。ご自分たちで体験され改善努力をされた方がよいと思います。夕食はパインテラスで頂きましたがファミリーが多いのでもう少し子供向けメニューがあればよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】間際でお得♪連泊ならさらにお得♪年末年始直前プラン
オーシャンスーペリアツイン

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

年末年始にシェラトンに泊まる事を家族みんなで楽しみにしていました。こんなにお安いお値段でしかも、連泊でしたので夕食代が一日分無料で満足でした。ただ、お部屋が一晩中カタカタ音がして不眠でしたのでフロントに問い合わせると風の音です（我慢してくれみたいな）と一蹴され不愉快な気持ちで二泊したのが残念です。ホテルの方一晩部屋に宿泊され体験された方がよいのでは？

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】間際でお得♪連泊ならさらにお得♪年末年始直前プラン
オーシャンスーペリアツイン

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

マラソン参加のために宿泊施設を検索したところ、偶然そちらのホテルが取れて宿泊しました。予定の金額より大幅に高いホテルでしたが、泊まれただけでラッキーな状態でしたから助かりました。
男二人で豪華なツイン、充実した温泉施設、実に贅沢な経験でした。
ただ、マラソン参加だったために早朝チェックアウトで、朝食が食べられなかったのでもったいなかったです。そういうときは朝食のかわりにサンドウィッチのバスケットでもいただけたら嬉しいですが・・・それがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

９月２６日に宿泊。３８階からの景色は壮観で気持ちよく過ごすことが出来ました☆早朝５時起きで２７日の「宮崎刑務所」慰問イベントの準備をしてチェックアウトしましたが、あまりに気持ち良く過ごせるホテルだった為、イベントが終わった２７日のお昼過ぎにまたホテルへ帰り、今度は日帰りプランで２８階の部屋を準備して頂き、離れのお風呂を利用。部屋でゆっくり仮眠を取り帰って来ました。スタッフの皆さんの心使いは素晴らしく、仕事で行った旅でしたがゆったり気分を味わうことが出来感謝しています。今度は是非遊びに行きたいと思っています。ただ、離れの露天風呂に髪の毛が沢山浮いていたのが気になりましたが、それ以外は最高のホテルでした☆ありがとうございました♪

宿泊年月

2009年09月

朝食はアガペを予約しました。お料理は大変美味しかったです。普段食べる事が出来ないようなとこで、食事が出来たので良かったです。ですが、ミネストローネに髪の毛が入っており、大変残念でした。息子に飲ませようとすると、髪の毛があるから嫌と言われ、よく見てみると入っていました。私はきちんといった方がよいと思いましたが、主人がもういいよと言ったので、黙っておりました。
それ以外は本当に大変満足でした。来年になりますが、また利用しようと主人とも話しております。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】夏の Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
デラックスダブル

宿泊年月

2009年09月

大変満足です。
最上階のバーが営業していなかったのが、残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍/1日5室限定】シェラトンのとっておき！夏休み・秋休みスペシャルプラン
オーシャンスーペリアツイン【禁煙】

宿泊年月

2009年09月

８月６日に宿泊しました。相変わらずいいホテルだと思います！
オーシャンビューでリゾート気分いっぱいですよ。

宿泊年月

2009年08月

8月24日から2泊しました。0歳と5歳の子連れでしたので広い部屋と広い浴室がきれいでよかったです。お天気がよく日の出もばっちり！
朝食はルームサービスをいただきましたが、5歳の子供の分を注文しなくてもいいくらいのボリュームで、とてもおいしかったです。１日目の夕食は予約をしていなかったので和食、中華ともに満室で、バイキングでした。そこも予約なしのため丸テーブルで0歳の子供を抱えての食事で少し大変でした。チェックインのときお声かけいただければ・・・。子供のスタッフさんとのじゃんけんはとても良いことだと思いました。

宿泊年月

2009年08月

今回も、とても寛ぐことができました。ただ、不満があるとしたら、食事の予約が、なかなか取れなかったこと…来年は、ホテル予約時に、チェック忘れずにGETします。スタッフの方々の心暖かい接し方、頭下がります。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【松泉宮】　グランデツイン
【特別フロア】グランデツイン

宿泊年月

2009年08月

到着時のポーターさんの接客、フロント他
宿泊施設の従業員の皆さんの接客サービスは
「さすがシェラトン」と感心致しました。

今回は平日だったせいもあり、
格安でお部屋をグレードアップして頂きました。
素晴らしい内装のお部屋、窓から見える風景など
とても感動させていただきました。

ただ　少し残念だったのが
お部屋に入ったときのにおいが気になりました。
彼は「そうかな？気になる？」と言ってましたが
私が敏感すぎる？のかもしれませんが
部屋に入った瞬間　とても独特のにおいが気になりました。
しばらく部屋にいるとそんなに気にならなくなるのですが・・・

もしかしたら空調（冷房）口から出ていたような気がします。

せっかくの素晴らしいお部屋ですので
少し残念に思いました。

今回は朝食付きで　パインテラスのバイキングを食べましたが
料理内容は　いままでの朝食バイキングの中では　ピカ１！
質、種類ともに満足させていただきました。
ただ宿泊施設とは別に　こちらの接客は改良の余地あり？！
お忙しいとは思いますが　
笑顔でシェラトンらしい素敵な接客を
次の機会に楽しみにしております。

宿泊年月

2009年08月

部屋からの景色が良く、備品も充実しており満足。スタッフの対応も満足してます。ただ天気が悪く、雨の日に行くところがあまりなく困りました。シャトルバスの本数も増やして欲しいです。次回も機会があれば是非利用したいです。

宿泊年月

2009年07月