接客が適切、お部屋が清潔、すばらしい眺望、随所にある調度品など、たいへん満足しました。夕食は「櫂」で地元産素材のお料理を中心にいただきましたが、気軽に好きなものを好きなだけ食べたい我々には、かなり満足できました。ただ松泉宮に辿りつくまでにかなりの距離があり、高齢者にとっては体力的気分的に厳しかったようです。この季節ですと湯冷めしてしまう心配もありました。ホテル全体の広々としたつくりはたいへんよいですし、スポーツやレジャーを楽しむ人たちにとっては最高のホテルだと思います。

フェニックスでプレー出来て最高に良かったです。それにシェラトングランデは東京にあっても他のシティーホテルと遜色のない、設備・サービス・部屋の広さを兼ね備えており満足しています。ただ一つ愚痴ですが、フロントの手際が悪くチェックインの際に同行したお客様を待たせてしまった事です。

２日間ユックリ過ごさしていただきまして有り難うございました。目的の鉄板焼きは予約が一杯で食べれなくて残念でした‥。
設備も素晴らしく、大変満足でした！
ただ郷土料理と聞いて予約した櫂は居酒屋みたいな店で、料理を楽しみに行った私達にとっては唯一の心残りとなりました‥。
またお金を貯めて行きたいと思います。

グランデプランで1泊しました。初めての利用で、このホテルに泊まるだけの目的で宮崎まで行きました。
地方にあるワールドワイドなホテルチェーンであまりサービスを期待していなかったのですが（ごめんなさい）、すばらしかったです。
ワールドワイドなホテルチェーンのサービス＋温泉という、まさにほしい条件がそろったホテルでした。
夕食はQueenAliceでいただきました。これまた地方にある為あまり期待していなかったのですが（ごめんなさい）、味、接客、料理を出すスピード等すばらしかったです。
このホテルに泊まるためにだけ宮崎に行っても十分に価値があると思いました。
是非また利用したいと思います。

ホテルと呼べる環境の整ったところですが、
地域性も残ったサービスが好印象でした。
欲を言うなら、各所にもう少し気の利いたガイダンスがあると
なれない人にもリラックスしやすい環境が築けるかなと
全体的には宮崎県内ではお勧めに十二分に値するホテルです。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートがとても気に入り、今までも何度も利用しております。良いお部屋を準備して頂きありがとうございました。お部屋から、日の出が見れて本当にラッキーでした。又来年春にお世話になります。

　宮崎市内に在住していますが、２人で１６，０００円だったので、石灰の機会ですので、宿泊させていただきました。部屋についてはとても立派です。「松泉宮」については、先日入浴したのと、宿泊日当日が風雨が強かったので、見送りました。
　要望としては、このような天候の際は「松泉宮」には入浴しづらいかと思いますので、部屋内の浴室に入浴剤のサービスがあってもいいような気がしました（バスジェルはありましたが）。
　

宮崎へ来た際には、いつも利用させていただき大変満足しています。
またお世話になりますので、よろしくお願いします。

ソフトバンクホークスのキャンプ見学で宿泊しました。部屋代のみのサプライズプランでしたが、部屋からの眺望もすばらしく、お部屋もとてもゆとりがあって、ゆっくりと過ごす事ができました。また来春も利用したいと思いました。

私の勝手なイメージで申し訳ないのですが。地方の接客がこれほど素晴らしいとは思いませんでした。
客室からの眺めやＢＡＲの雰囲気もとてもよく、旅を楽しむことができたと思います。また宮崎を旅する機会にはぜひ寄らせいていただきます。

母　伯母　が二人で宿泊したのですが　大変満足して帰ってきました　従業員の方々も大変親切で大満足の旅だったようでした　ありがとうございました

先日、利用させて頂きました。予約の時点でオーシャンビューと言うのは分かっていたのですが、部屋に入り改めて、宮崎の海の青さに感動し言葉を失いました。客室の方に教えて頂き、早朝の朝焼けも堪能しました！また、九州に行く機会があったらぜひ！お世話になりたいと思います。素敵な一夜を過ごせて幸せでした。ありがとうございました。

　連休で予約がとりづらいと考えかなりは約予約を取りました。子供を連れていったのは当然オーシャンドームが目当てだったのですがこの時期は特定日しか営業していませんでした。３ヶ月以上前に予約しましたがその時点ではその件に関しては何の情報もありませんでした。一週間くらい前になってその旨の電話が来ましたが航空券．レンタカーの手配もしてあったので仕方なくそのまま出かけました。ＨＰなどから宿泊プランを掲載しているのだったら当然オーシャンドームのことは一緒に掲載しておくべきと思います。
　温泉ですがこれほどのホテルの温泉が循環式で掛け流しではないとは驚きました。付帯設備が立派なのに小さい浴槽と言うのもどうかと思いました。改善を望みます。

天気もよく最高の宮崎旅行になりました。部屋は広く眺めもよく料理もおいしくいただけもっと長居したい気分でした。また次利用する機会あれば是非泊まりたいです。

　10月7日、母を連れ、グランデフロアに1泊。海が一望できる素敵なお部屋でした。静かで、適度に野趣あふれた温泉もさることながら、温泉に行くまでの道も、蝋燭が灯され雰囲気満点、途中には美術書が充実した図書室もあり、その広大なスケールに驚かされました。これぞホテルの醍醐味！　旅館ではなかなか実現できない空間でしょうから……。
　そして何より感激したのが、バーでのドリンクサービスでした。沈む夕日を眺めつつカクテルを一杯、カナッペやチョコレート、フルーツなどのバイキングサービスも堪能しました。
　母親は今から40年近く前、亡くなった父と新婚旅行で、シェラトン隣のフェニックスに宿泊する予定だったのが、急な変更で延岡に泊まらねばならなくなったそう。だから、今回の旅行で「ハネムーンのやり直しができた」と大変喜んでおりました。従業員の方も皆親切で、われながらいい親孝行ができたと満足しております。ありがとうございました。

宮崎一のホテル。泊まって大正解でした。まるで外国のリゾート地のホテルです。所々にゆっくりとくつろげるスペースもあり余裕を感じます。
とにかくゆっくりと寛げる最高のホテルです。
また是非利用したいと思います。

予約した際には「オーシャンビュー」の部屋と記載されていましたが、
ここまで凄いオーシャンビューは初めてでした。
目の前には海が一面に見えて、眺めもよく、部屋の設備も大変満足でした。
ゆっくりと落ち着けて、本当に良かったです。
また利用したいと思います。

初めて、宿泊しました。一言、気に入りました。是非また利用したいです。
塩湯の温泉も気持ちよく入浴できました。ホテルと温泉までの距離がありますが、夜は風情があって歩くのも心地よかったです。１泊だけでしたが日常を忘れて充電できたホテルライフでした！！

1Fのラウンジの店員さんの動きがせわしくて、あまり落ち着けませんでした。
その他は完璧です。

10月15日（日）に一泊しました。
予約時点ではスーペリアツインでしたが、フロントで41階のスイートが空いているということで、追加料金を支払い宿泊しました。
ただ、このときのフロントの方の説明が良くわからず、何度か聞きなおしましたが。
海だけでなく、市街地の夜景も楽しめて一泊ではもったいない気がしました。
泊った曜日が日曜日で、宿泊客が少なかったこともあり、温泉もゆっくり入れまし、食事もゆっくりできました。
チェックアウトの時間が12時であれば申し分なかったと思います。