設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月04日 19:37:07
-
部屋もホテルも広いので、ゆっくり出来ます。
今回は、2時のチェックインにとても時間がかかりました。もう少し工夫が欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年09月07日 12:07:46
-
お客様
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご到着後お疲れのところスムーズなチェックインをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。繁忙期にはお客様をお待たせしないよう、事前準備に入念に取り組み、様々な対策をいつも以上に行っておりますが、結果的にご迷惑をお掛けしてしまいました。ここに深くお詫びを申しあげます。
頂戴いたしましたご感想は、貴重なご意見と捉え、関連部署と共有した上で、改善を重ねて参る所存でございます。
最後になりますが、ご多忙な中ご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・ドリンクセット付】シーガイアの夏休み!満天花火を目の前で観る特等席プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
いのちゃん1182さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- いのちゃん1182さん [60代/男性] 2020年09月01日 17:17:32
-
何をとっても満点の滞在でした。4日間楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年09月04日 10:20:06
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
連泊でのご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】夏休み限定!お得な素泊まり 17:00~のチェックイン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 12:52:55
-
最高に良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年08月29日 09:55:26
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・ドリンクセット付】シーガイアの夏休み!満天花火を目の前で観る特等席プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル【禁煙】 】
設備・アメニティ5
MIKO935さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- MIKO935さん [40代/女性] 2020年08月21日 01:18:52
-
go toキャンペーンと楽天クーポンを利用して初めて行きました。お盆を過ぎていた事もありホテル内はお客さんは混雑はしていませんでしたが、やはりプールには殺到していました。暑すぎてプールはほぼお湯状態。プールから大浴場までショートカットできる通路が閉められており、無駄に遠回りして移動しないといけませんでした。コロナ対策?なのかも。チェックインの際に夕食の会場をマップで教えてくれていましたが、実際は全く違う場所で結局かなり歩いて移動しました。ちょいと残念。何日も旅行して回っていたのでコインランドリーは便利でした。洗濯300円、乾燥9分100円でホテル内にしてはコスパ良いです。すごく良かったのは朝食とブランチを選べるので朝からプールと大浴場を楽しみ、11時のチェックアウトをしてランドリーを回しながら、11:30からゆっくりブランチを堪能しました。洋食は最高に美味しかったです。スタッフの方の気配りもお掃除も行き届いて、大変快適に過ごせました。今年は諦めていた花火も見れて大満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年08月22日 18:40:46
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、大変貴重なコメントを頂戴いたしましたこと、深く感謝を申しあげます。
今年のプール営業は過密防止対策といたしまして、30分に一回のリセットタイムを設け、休憩スペースを広げる等の対策を実施いたしております。
併せて検温と入場制限の為、プールへの入口を一箇所にしたことでご不便をお掛けいたしました。
これからも、安心安全を第一に、お客様に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み特別企画【夕食・朝食付】期間限定スペシャルディナー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 08:15:16
-
家族4人で、ゆっくりと楽しめました。
レタールームでお手紙を書くのが毎回楽しみになっています。
また、お伺いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年08月21日 16:11:46
-
お客様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レタールームでお手紙を書いていただいているご家族の様子が伝わってきて、本当に嬉しく思いました。
これからも楽しんでいただけますように、工夫して居心地の良い空間をご提供できるように努めて参ります。
最後になりますが、大変嬉しい投稿を賜りましたことに厚く御礼を申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
風待ちテラス アンバサダー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!【夕食・朝食付】ディナービュッフェ食べ放題&90分飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 21:27:32
-
2日間宿泊しました!コロナの今の時期もあり、ほぼホテル内で過ごした2日間でしたが、十分に楽しめました!また是非行きたいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年08月19日 15:03:49
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染対策の為に、何かとご不便をお掛けしたのではないかと存じます。
これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夏休み特別企画!30階以上!高層階でのんびりステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】 】
設備・アメニティ5
バタコ100さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- バタコ100さん [30代/女性] 2020年08月11日 22:34:19
-
プールと花火を目的に宿泊しました。
子供も大喜びでしたが、食事やスタッフの対応も素晴らしく、大人も大満足な旅になりました。
ホテル周辺のサイクリングは気持ち良かったです。
部屋からの眺めも良く、朝焼けは幻想的でした。
またパインテラスでのビュッフェや、米九での食事、風待ちテラスでのお茶もどれも最高でした。
来年も必ず行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年08月13日 14:05:52
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
大切なご家族の思い出創りのお手伝いをさせて頂き、大変光栄に嬉しく存じます。
シーガイア周辺に広がる黒松林の中はとてもリフレッシュできる空間でございます。
来年も是非お越しいただきまして、この環境の中でアクティビティを存分にお楽しみいただけると幸いでございます。
これからもお客様のご期待を少し越えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夏休み特別企画!30階以上!高層階でのんびりステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】 】
設備・アメニティ5
愛カさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 愛カさん [30代/女性] 2020年08月04日 20:47:02
-
10時頃ホテルに着きましたが、お部屋が用意出来たと、チェックイン時間を待たずに部屋が使用出来、快適に過ごせました。
ベビーカーの貸し出しも無料であり、良かったです。
プールも綺麗でゆっくり出来、温泉も気持ち良かったです。
夜ご飯をホテルのレストランで食べようとしたのですが、何ヵ所か訪れた所が全て予約で埋まっており、利用出来なかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年08月06日 12:46:06
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
一方で、レストランが満席の為にご利用頂けず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘を賜りました件につきましては、ご夕食のご予定を伺った上で状況をお伝えしお客様へご提案をさせて頂くよう改善を行って参ります。ご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】居住地制限あり 宮崎市泊得クーポン付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 15:59:28
-
今回クラブフロアに宿泊しクラブラウンジを利用しましたがカクテルタイムの軽食の内容が前に比べ大分質素になっており、種類も少なく少しガッカリでした。。
またパインテラスのランチも全く種類がなく他のお客様もこれだけ?と言われてました。
さすがにもう少し種類があってもいいのでは…と言う感じでした。
食事以外に関してはいつも通り素敵なサービス内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年08月05日 09:21:46
-
お客様
いつもシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
先ずは、クラブフロアでのご滞在を楽しみにご来館賜りましたのに、ご期待に添えるおもてなしができませず、心よりお詫びを申しあげます。
ご指摘を賜りました、クラブラウンジやパインテラスでご提供いたしておりますお食事の内容・種類に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きながら
改善に向けて検討を行って参ります。
最後になりますが、残念なお気持ちにさせてしまったにも拘わりませず、当ホテルへご投稿をいただきました事、深く感謝を申しあげます。
次のご来館の際には、「良くなった」とのご感想をいただけます様に従業員一同、真摯に改善へ取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定セール】専用クラブラウンジで大人リゾートを満喫
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア/クラブツイン・グランド【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月01日 00:22:10
-
家族4人で宿泊しました。リゾートホテルなので、プールも、温泉もあり1日ホテルの中でも楽しめました。
期間限定のスペシャルディナーは、たくさんのシェフがその場で調理してくれて、種類も多く、大変満足でした。
夏休みは花火もあり、部屋から見れます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み特別企画【夕食・朝食付】期間限定スペシャルディナー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 22:54:39
-
宮崎が好きで、毎年泊まらせて頂いてます。今回、スペシャルディナーで宿泊しましたが、夜ご飯の種類が少し少ないなと感じました。あと、毎回思いますが、温泉が遠く、大型ホテルの割に小さいと思います。お部屋の綺麗さ、眺めの良さは最高です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年08月02日 16:23:20
-
お客様
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートご宿泊賜り誠にありがとうございます。
そして、シーガイアコンベンションセンターでのスペシャルディナーをご利用いただきました上に、大変貴重なご意見をいただきましたことに感謝を申し上げます。
新しい生活様式をうけて、御料理の提供の仕方が従来の方式からの変更を余儀なくされ、スタッフによる御料理の取り分けを中心とした提供方法により、ブッフェのようにお好きなものをお好きな分だけお取りいただけるご要望にお応え出来なかったのではと反省しております。
この新しい生活様式を鑑みたサービス方法は、世の中の流れに沿うように、しばらく継続していくことにはなると存じますが、でき得る限り、お客様が喜ばれるお料理やサービス提供で何をすべきか考え改善を行っていく所存であります。
ぜひ次回をお楽しみにしていただきまして、またご利用いただきますことを従業員一同心待ちにしております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み特別企画【夕食・朝食付】期間限定スペシャルディナー
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 17:32:52
-
とにかく全部大満足です♪
お部屋、お風呂、プール、お食事どれをとっても心地いい滞在となりました。
一体がリゾート施設なので1日では遊び切れません!
お部屋から花火を見ましたが、目の前に上がって感動でした。
また行きたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食・ガソリン券付】宮崎へドライブ♪うれしいガソリン券付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 17:15:45
-
7月18日に宿泊しました!
記念日という事でルームサービスでケーキも注文したのですが、美味しくて部屋も広くて大満足でした!
朝ごはんのビュッフェも美味しい物ばっかりでとてもよかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!自慢の朝食ビュッフェ付デラックスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
つっきぃー3170さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- つっきぃー3170さん [40代/女性] 2020年07月24日 17:13:40
-
景色がとても良く夜になるとまた違った景色が見えとてものんびりゆっくり宿泊することが出来ました。
アメニティまで素晴らしいお心遣いが出来てるホテルです。
また泊まりたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊室料(お食事なし)】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月03日 18:55:57
-
立地、サービス、お部屋はかなり満足でした。
プール、温泉が閉鎖中なのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年07月06日 09:31:46
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なコメントを頂戴いたしましたこと深く感謝を申しあげます。
然しながら温泉につきましては、急なメンテナンス対応の為、クローズとなりましたこと心からお詫びを申しあげます。
7月4日夕刻に復旧いたしましたので、次回ご利用の折りには是非、松林に囲まれた松泉宮温泉でゆっくりとご入浴いただきたく存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
MHMHMHMMHさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- MHMHMHMMHさん [60代/男性] 2020年05月09日 13:45:35
-
コロナの影響でGWにもかかわらずガラ空きでした。
貸し切りに近い状態で旅を満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】予約期間は1月31日まで!期間限定♪ お子様料金半額
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月03日 13:55:51
-
お気に入りのホテルで、よく利用しています。
今回は、コロナの事もあり、最後まで宿泊するか否か、迷いましたが、行ってよかったです。
心の洗濯になりました。
クラブフロアのラウンジサービスは最高です。
今は、コロナの影響でビュッフェやプール、フィットネスなどは利用できませんが、それでも、十分…。
ラウンジではスタッフの男性が、グラスが空く度に、モエシャンを何杯もサーブして下さいました。
通常は、それ以上のサービスだと考えると、素晴らしいの一言です。
朝食はお部屋でいただきました。豪華で、満足です。
また、コロナが収束したら、伺いたいと思います。
ホテルの皆様、ありがとうございました。
くれぐれも、お身体に気を付けて下さいませ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年05月05日 15:49:28
-
お客様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
まずは、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に館内の運営を一部変更させていただきましたことに対し、ご理解を賜りましたこと深く感謝を申しあげます。
運営変更に伴いましてご不便・ご迷惑をおかけしたのではないかと大変危惧しておりましたが、ご滞在をご満喫いただけたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対しまして、温かいお心遣いのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中を温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF!専用ラウンジでワンランク上のリゾートを満喫
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア/クラブツイン【禁煙】 40階指定】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月12日 21:36:33
-
4月5日から7日までコーナーダブルのお部屋で宿泊しました。とてもサービスも素晴らしく最高の時間を過ごす事が出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年04月15日 15:35:27
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽90■ 2020年4月以降【朝食・夕食1回付】連泊がお得!
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 20:01:20
-
大人3人幼児3人グレードアップしたお部屋満足でした。食事がコロナ対策でがっかりでした。
しかしこの時期なので仕方ないですよね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020年04月11日 15:25:20
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響で営業形態を一部変更しての営業となり、至らぬ点も多々あったかと存じますが、何卒ご容赦を賜りたくお願い申し上げます。
これからもお客様のご期待を少し上回るサービスをご提供出来ます様、従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿いただきましたことに心より深く感謝を申しあげます。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!平日限定/ポイント10倍!最大24時間ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
普段から、よく利用させていただいています。お気に入りのホテルです。
いつも土日祝日、繁忙期を避けて宿泊し、比較的、お客様の少ない時に、ゆったりとホテルライフを楽しんでいます。
今回はGo toトラベルの影響もあり、クラブフロアラウンジ、温泉…と、かなり混み合っていました。
ビュッフェの食べ物も少ない気がしましたが、密を避けるためだろう…と理解しております。
ホテルスタッフの皆様は、大勢のお客様でご多忙の上に、感染予防にも務めなければいけない…というご苦労がおありで、大変だろうな…と感じました。
朝食は、差額無しでインダイニングでいただきました。
大変豪華で満足です。枕も、とても良い寝心地でした。
数ヶ月後に、宿泊する予定なので、その際は、プールやジムも利用したいと思います。
スタッフの皆様、ご多忙中にも関わらず、いろいろとお気遣いおただき
ありがとうございました。
メッセージカード、うれしく拝見致しました。
また、次回の宿泊を楽しみにしております。
お身体に気を付けて下さいませ。
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お客様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましても、ご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
次回のご利用も心よりお待ち申しあげております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、スタッフへの温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人