12/25をクリスマスプランで予約したRY09569625です。
彼女のために、できるだけ高層階の景色の良い部屋をお願いします。

こんにちは、宿泊プランについてですが一番下の《家族で過ごす、クリスマス》は夫婦２人でも使用可能ですか？
また、部屋をダブルに変更とかできませんか？
できればコーナーダブルに宿泊したいのですが。
追加料金等で可能なら金額を教えてください。
それとオーシャンスーペリアツインはありますが、オーシャンスーペリアダブルという部屋はないのでしょうか？

夫婦二人と子供二人（幼稚園児）で利用させて戴きましたがチェックアウトの時、子供が帰りたくないって泣き出すほど素敵で素晴らしいホテルでした。夫婦二人してもらい泣きしそうに・・・・。施設もさることながらスタッフの方々の行き届いたサービス、食事等々最高です。今回格安プランで利用したのが申し訳ないぐらい。オーシャンドームが閉鎖してて、心配してましたがなくても大丈夫！！宮崎の土地柄、交通の便は悪いですが、全国の皆さんー！！絶対いく価値があるホテルです。

10月27日も行きましたが、今年何度も宿泊しましたが、とてもいいホテルだと思います。仕事の疲れもあの眺めのよい部屋に泊まるとすっかり忘れさせてくれます。ホテルマンのレベルも非常に高く気持ちよく泊まれました。夏に行った時と比べ部屋が整備され、ノベルティグッズやサニタリーグッズも変わっていました。とてもよかったと思います。朝食のレベルは非常に高いと思います。とてもおいしかった。ただ夕食に関しては、仕事でいったとき一人でも入りやすい、できれば少し安めのレストラン（夏まではあったのですが）があるといいのにとおもいます。でも、あの眺めを見るだけでも価値がありますね。

10/26より１泊しました。シングルプランでしたが、ダブルルームに通していただけました。日向灘が一望のすばらしい眺望でした。仕事の疲れを癒せました。天然温泉施設でもあればさらにいいと思います。宮崎に行く機会があればまた利用したいです。

　旅窓でデラックスツインを予約して行ったのに、チェックインではダブルのルームを案内された。予約はツインと言ったら、「では変更しますか」との対応。「変更しますか」ではなくて「訂正します。」が正しいのでは。
そしてツインの部屋に入りました。確か２９階以上の部屋となっていたのでホームページで確認したらそう明記されてました。それなのにそれより階下の部屋でした。そこでもう一度フロントに言うと宿泊のマネージャーが部屋まで来て謝罪。ランクの上の部屋に移動しました。出掛ける時間が迫ってたので慌しい思いをしました。こちらが予約してキャンセルすると通常キャンセル料を請求されるけど、そのマネージャーは私が今度手違いでキャンセルすることがあってもキャンセル料を支払わなくていいと明言しました。
　強い雨が降っていたのか、レセプションの前が雨漏りで濡れてて滑って危険でした。また朝食のレストランもアトリウムの天窓から水滴が落下してました。コーヒーを頼んだら持ってきたボーイがソーサーにコーヒーがこぼれたままテーブルに置こうとする。気が付かずにいたら服に滴が垂れるところでした。トレーを使わずにそのまま運んでくるのはこぼれ易いしあまりかっこいいもんではないと思います。先にテーブルにカップをセットして後からポットから注ぐのがいいと思うが、せめてトレーで持って来たほうがいいのでは。
部屋は広かったがレースのカーテンの破れが非常に多く有ってメンテナンスの不備が感じられた。

9/13からホテル直のプランで３泊しました。ちょうど誕生日だったためケーキを事前予約してましたが、出来ればバースデーカードなどを一緒に添えてくれる気遣いがあればなを良かったと思います。チョットした気遣いの心はお客様を迎えるホテル側としてとても必要な事だと思います。お部屋に関してはとても素晴らしかったです。ベルボーイさんが、部屋に着いたとき色々と丁寧に説明してくれましたとても感じが良かったです。
ホテルのプランにぬいぐるみプレゼントと書いてあったのに、品切れで代わりにシールを貰ったのにはがっかりだった。
空港到着がＰＭ８時過ぎでバスに乗ろうとしましたが、もうありませんでした。しかたがないのでタクシーでホテル迄行きましたが、ホテル専用のバスがあったらと思いました。
　　

すごくよかった！！たまたま予約していた部屋がなかったみたいなので
別の部屋を用意してもらった。ランクアップの部屋だったのでよかった。

見晴らしも、スタッフの対応も、部屋の設備も満足できました。
あえて指摘するならば、
仕事を引きずっていたので、コンセントの少なさが引っかかりました。
部屋までインターネット接続可能なＨｕｂと端末があると、申し分ない環境だったと言い切れたかと思います。
今回は、上層階にも関わらずPHSが入ったので、机で仕事ができ、不満
には至りませんでしたが、最初に部屋を確認した時はドキッとさせら
れたのは事実です。
ビジネスセンターも 20:00 迄でとても間に合いませんし。。。
とは言うものの、やはり、仕事を持ち込む自分がいけないのだと、
あらためて感じた良い機会でもありました。。。。

さすがに素晴らしいホテルで、広い敷地の中でも目立つほど、立派なものだと感心しました。敷地内の移動もバスが定期的に運行してくれ、運転手さんも親切でした。ホテルマンの感じも良く、また利用したいと思います。シーガイヤのプールが１０月以降どうなるのか、大変心配です。ゴルフをするため以外での利用が主ですので、余暇の時間を巧く活用できる施設ができれば（できればプールの継続）良いなと思っています。

海外でシェラトンを利用していたので、今回宮崎に宿泊する出張があったので利用しました。出張旅費規程ではあしが出ますが、１泊朝食付ならとそんなに高いとは思いませんでした。アクセスが思っていたよりも悪かったことぐらいで部屋の大きさ、設備、朝食内容などは申し分ありませんでした。宮崎空港や宮崎駅などとの間にシャトルバスなどがあれば申し分ないのですが、いろんな事情で現状に至っているのでしょうから。

宿泊に際しては、「夜」「翌朝」と二回浴室を利用する人も多いはず。
バスタオルが2枚×2組あれば言う事無しです。
また、テレビ番組表は「是非是非」欲しい。
テレビ局が少ない宮崎で、BSチャンネルを受信できるようになっているようだが、番組表がなくて困った。
コピーでも良いのでおいて欲しい。

翌朝の長官サービスは大変ありがたかったです。

本日予約受付番号RY07864984で予約を入れたものです。朝食・夕食選択可という説明でしたが、予約フォームには食事なしの選択肢しかありませんでした。翌日の朝食をお願いしたいのですが、それは別料金と言う形になるのでしょうか？朝食込みにしていただける場合はその料金をご連絡いただきたいのですが・・・。別料金の場合は、そのお値段を教えてください。宜しくお願いいたします。

８月末、海を見たくてシーガイアに行こうとパック旅行を探したのですが、シングルプランは何処にもなく諦めて、宮崎市内のビジネスホテル泊まりのパックプランに申込み。
出発間際にシェラトンの格安パックを見つけ、どうしてもここに泊まって見たくてホテルだけ利用しました。
結果は大当たり、思いもかけなく格安で、シーガイアを堪能し、
ホテルの居心地の良いこと。４２階のレストランで海をぼんやり眺めていただいたランチの美味しかったこと。シーズンオフにまたパック旅行を上手に使ってリフレッシュしたいと思います。
シングルプランがもっとあるといいですね。

こんばんは、ちょっと質問させていただきます。
我が家は子供が２人いますので合計４名です。
オーシャンスーペリアトリプルの定員３名のところ
下の子は小低学年で寝具の追加なしで結構ですので
宿泊受付可能ですか？

朝食・・・・すごくおいしかったです。とにかく手が込んでいます。
私は和食でしたが、とにかくあれだけの手が込んだものを朝食時から提供できるというのはすばらしいです。シェラトンがんばれ!!!

出張時にちょっと高かったのですが、自腹をきって宿泊しました。14500円でしたが、本当に満足しました。とにかく部屋は最高です。19階のオーシャンビューで案内して頂いた係りの人が「一番狭いお部屋なんですけど33平米くらいはあるんですよ・・・」と。下手するとビジネスホテルの3倍ですね。売店、お土産等々非常に充実しています。夏休みだったので家族連れが多く、どのレストランも予約しなければならなかったので、売店で焼酎とつまみ、ベーカリーショップでパンを買い、すばらしい眺めの部屋で一杯やりました。これもなかなか良い過ごし方でした。それと、良かったのはホテルの3Fにあるプールとサウナとバスです。手ぶらでいって2000円の利用料と海水パンツ800円を借りて、すいているプールで泳ぎ、サウナで汗を出しました。サウナにはテレビもありリモコンまであって番組を好きに選べました。水風呂ですっきりして、感じのいい女性の受付の方に笑顔で送られて・・・これは本当に安いし満足しました。翌日宇都宮へ出張で行き、ワシントンホテルに宿泊、その落差に「いったいこれが同じサービス業か」と唖然としました。出張で宮崎へ行かれる方、是非、自分へのご褒美で行かれては〃でしょうか。シェラトンさんは是非この価格を死守して頂きたいです!今度も必ず利用します!!

８月１６日にシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートＦ４１階のデラックスツインに１泊しました。事前に連絡させていただいて二室並びでとっていただき、割引料金でしかもこのような広々とした部屋を用意していただき、大変感激しました。今度はゴルフをプレーしに行きたいと思います。
ただ、朝食時のあの混雑の様は尋常ではなかったかのように感じました。予約制にするとか何らかの具体的施策を講じていただき、高級ホテルとしての繁忙時期だからこその運営に心がけていただきたいと思いました。

8月8日から2泊3日で利用しましたが，リゾート気分を満喫させて頂き，感謝しております．（申し訳ありませんが，旅窓経由の予約ではありません．）事情により，1泊目は72平米のコーナーダブル，
2泊目は50平米のスーペリアツインを使いました．（希望通り，禁煙フロアーの28階にして頂き有難うございました．）両方の部屋とも素晴らしく，これまで利用してきたホテルの中で最もコストパフォーマンスが高いと思われます．普通のホテルなら朝は物音で目が覚めてしまいますが，こちらは大きな窓から差し込む朝日で，自然と目が覚めてしまいました．スーペリアの部屋でも，ベッドから廊下までの距離がかなりある為，ほんとに静かです．また，スーペリアツインでも，ちゃんとシャワーブースがついているのには，驚きました．空港から30分程とアクセスも良く，リゾート気分に浸るには，最高のお勧めホテルです．また，何か買い物がある時は，市内のデパートまでバスで30分程だったので，割と便利な方だと思います．従業員の方々もとても親切で，一生懸命業務に従事しておられるのがわかり，好感がもてました．チェックアウト後，地下1階のおみやげ屋さんで，色々ショッピングしていたら，男性従業員の方が，3才の息子にシーガイアキャラクターのぬいぐるみをプレゼントしてくださいました．大変気に入り，大事に飾ってます．毎日眺めながら，またそちらに行ける日を楽しみにしております．この度は，楽しいひとときを有難うございました．

前略
残暑厳しい日々ですが、お仕事ご苦労様です。
さて、今回9月2日RY07476314にて予約を入れた者ですが、ゲストルームのリクエストがあります。私は御ホテルのグラン・ブル－やゴルフクラブ等を何度か利用させていただき非常に気に入りました。そこで今回宮崎訪問初体験な者が同行します。是非、御ホテルに利用し感動を与えたく思っております。つきましては、誠に勝手なお願いなのですが、超高層階を、リクエスト致します、宜しくお願い致します。