4/12からシングル\11,000の特別プランで予約しました。出張でお客様を連れて利用させていただきますが、たいへん評判がよいホテルで楽しみにしております。
このプランでは食事が付いていないようですが、チェックイン時に朝食の予約などはできるのでしょうか。できれば価格はいくら位か、また宿泊のサービス料は何％なのか教えていただけないでしょうか。

RY10444383です。車で行く予定ですが、駐車できますか？　できるとしたら何時から駐車させてもらえるのですか？　4/12の予約をしていますが、12日にシェラトンイベント広場で行なわれるイベントに参加する予定です。今妊娠中なので、イベントに参加して、疲れたら部屋でイベント状況を見ることができたりする部屋になるとありがたいですが、それは不可能ですか？　それが無理な場合は、眺めの良いお部屋を希望します。よろしくお願いします。

2回目の利用です。いつも、きびきびとした対応をされていて気持ちがいいですね。また、部屋もすばらしいです。特に、今回は特別プランということでとてもリーズナブルな値段でうれしさ倍増でした。こういった企画を継続されることを切に希望します。

2月21日から２泊２部屋予約したRY09740316_1～2です。確認したい事があるのですが、お分かりでしたらお知らせ下さい。今年ジャイアンツは宮崎キャンプを行うのでしょうか？監督が変わり、グアムではないかと以前宮崎の知人から聞きました。それによって、予約も変わります。もし宮崎キャンプでなければキャンセルとなります。それと、宮崎であった場合、23日が恐らくオープン戦ですよね。分かる範囲で結構ですからお知らせ下さい。それともうひとつ。デラックスツインを２部屋お願いしたのですが、ひとつは小学校低学年の子供を追加したいのですが、エキストラベッドを入れてトリプル扱いにはできるでしょうか？

スタッフのきびきびした動きと、温かいもてなしに満足。
シングルでも部屋が広く、ゆったりできました。
各ホテル内レストランのスペシャルメニューの紹介が部屋にもあるとなお嬉しい。

来年３月まで長期出張で北九州にいるので、よく最高のリゾート地と紹介され、また先日はタイガーウッズ来日してゴルフトーナメントに出たことなど大変話題になったので北九州からＪＲで５時間かけて行きました。窓から雄大な眺めを一望すると仕事の疲れも吹っ飛びました。シングル１１０００円を予約したのですが、充分でした。またホテルマンのレベルも非常に高く気持ち良く過ごしました。ただプールで一泳ぎしてさて一番高い所で一人食事をしようと少し遅い７時半過ぎに行きましたが、クリスマスシーズンなのでペアでないと駄目と丁重に断られました。下の中華・寿司も満員あるいは一人用の席が空くまで時間がかかるという事で仕方なく３階のレストランで食事をしました。子供も多くかつバイキングもあったので、ちょっとうるさくせっかく一人でのんびり泳いで美味いものを食べようとした目論見が外れてしまいました。勿論それもって余りある良い設備・対応・料理の味で充分リラックスしました。朝食も同じ３階のレストランで食べましたが、多くの人が皿に取りすぎて食べきれずに沢山残していた人が多いのには、まだまだ設備の充実に比べてマナーが追いついていってないなと感じました。またぜひ今度は家族全員で来たいと思います。

国内出張も結構多いのですが、こんな良いホテルは初めて！
国内では１番ではないですか。部屋は広く、全室から海が一望！
部屋に入る前に、トイレやバスルーム（もちろん別々にドアがある）に行くホールがあり、
そのホールで第３番目のドアを開くとようやく広い客室に入れます。
私はシングル１１０００円を予約したのですが、こんなに広いダブルの
部屋に入れてもらえました。
もう、宮崎出張はここに決まり！
来年は家族でいきますよ。

２２日にファミリークリスマスプランで家族８名で宿泊しました。要望通り禁煙フロアを準備頂き、加湿器も運んで頂きました。お部屋も十分広く、小さい子供が二人同室でも全く問題ありませんでした。夕食朝食もおいしくいただきました。おかげで普段は別々に住んでいる家族が一緒に楽しくすごせました。また利用させていただきます。

12/25をクリスマスプランで予約したRY09569625です。
彼女のために、できるだけ高層階の景色の良い部屋をお願いします。

こんにちは、宿泊プランについてですが一番下の《家族で過ごす、クリスマス》は夫婦２人でも使用可能ですか？
また、部屋をダブルに変更とかできませんか？
できればコーナーダブルに宿泊したいのですが。
追加料金等で可能なら金額を教えてください。
それとオーシャンスーペリアツインはありますが、オーシャンスーペリアダブルという部屋はないのでしょうか？

夫婦二人と子供二人（幼稚園児）で利用させて戴きましたがチェックアウトの時、子供が帰りたくないって泣き出すほど素敵で素晴らしいホテルでした。夫婦二人してもらい泣きしそうに・・・・。施設もさることながらスタッフの方々の行き届いたサービス、食事等々最高です。今回格安プランで利用したのが申し訳ないぐらい。オーシャンドームが閉鎖してて、心配してましたがなくても大丈夫！！宮崎の土地柄、交通の便は悪いですが、全国の皆さんー！！絶対いく価値があるホテルです。

10月27日も行きましたが、今年何度も宿泊しましたが、とてもいいホテルだと思います。仕事の疲れもあの眺めのよい部屋に泊まるとすっかり忘れさせてくれます。ホテルマンのレベルも非常に高く気持ちよく泊まれました。夏に行った時と比べ部屋が整備され、ノベルティグッズやサニタリーグッズも変わっていました。とてもよかったと思います。朝食のレベルは非常に高いと思います。とてもおいしかった。ただ夕食に関しては、仕事でいったとき一人でも入りやすい、できれば少し安めのレストラン（夏まではあったのですが）があるといいのにとおもいます。でも、あの眺めを見るだけでも価値がありますね。

10/26より１泊しました。シングルプランでしたが、ダブルルームに通していただけました。日向灘が一望のすばらしい眺望でした。仕事の疲れを癒せました。天然温泉施設でもあればさらにいいと思います。宮崎に行く機会があればまた利用したいです。

　旅窓でデラックスツインを予約して行ったのに、チェックインではダブルのルームを案内された。予約はツインと言ったら、「では変更しますか」との対応。「変更しますか」ではなくて「訂正します。」が正しいのでは。
そしてツインの部屋に入りました。確か２９階以上の部屋となっていたのでホームページで確認したらそう明記されてました。それなのにそれより階下の部屋でした。そこでもう一度フロントに言うと宿泊のマネージャーが部屋まで来て謝罪。ランクの上の部屋に移動しました。出掛ける時間が迫ってたので慌しい思いをしました。こちらが予約してキャンセルすると通常キャンセル料を請求されるけど、そのマネージャーは私が今度手違いでキャンセルすることがあってもキャンセル料を支払わなくていいと明言しました。
　強い雨が降っていたのか、レセプションの前が雨漏りで濡れてて滑って危険でした。また朝食のレストランもアトリウムの天窓から水滴が落下してました。コーヒーを頼んだら持ってきたボーイがソーサーにコーヒーがこぼれたままテーブルに置こうとする。気が付かずにいたら服に滴が垂れるところでした。トレーを使わずにそのまま運んでくるのはこぼれ易いしあまりかっこいいもんではないと思います。先にテーブルにカップをセットして後からポットから注ぐのがいいと思うが、せめてトレーで持って来たほうがいいのでは。
部屋は広かったがレースのカーテンの破れが非常に多く有ってメンテナンスの不備が感じられた。

9/13からホテル直のプランで３泊しました。ちょうど誕生日だったためケーキを事前予約してましたが、出来ればバースデーカードなどを一緒に添えてくれる気遣いがあればなを良かったと思います。チョットした気遣いの心はお客様を迎えるホテル側としてとても必要な事だと思います。お部屋に関してはとても素晴らしかったです。ベルボーイさんが、部屋に着いたとき色々と丁寧に説明してくれましたとても感じが良かったです。
ホテルのプランにぬいぐるみプレゼントと書いてあったのに、品切れで代わりにシールを貰ったのにはがっかりだった。
空港到着がＰＭ８時過ぎでバスに乗ろうとしましたが、もうありませんでした。しかたがないのでタクシーでホテル迄行きましたが、ホテル専用のバスがあったらと思いました。
　　

すごくよかった！！たまたま予約していた部屋がなかったみたいなので
別の部屋を用意してもらった。ランクアップの部屋だったのでよかった。

見晴らしも、スタッフの対応も、部屋の設備も満足できました。
あえて指摘するならば、
仕事を引きずっていたので、コンセントの少なさが引っかかりました。
部屋までインターネット接続可能なＨｕｂと端末があると、申し分ない環境だったと言い切れたかと思います。
今回は、上層階にも関わらずPHSが入ったので、机で仕事ができ、不満
には至りませんでしたが、最初に部屋を確認した時はドキッとさせら
れたのは事実です。
ビジネスセンターも 20:00 迄でとても間に合いませんし。。。
とは言うものの、やはり、仕事を持ち込む自分がいけないのだと、
あらためて感じた良い機会でもありました。。。。

さすがに素晴らしいホテルで、広い敷地の中でも目立つほど、立派なものだと感心しました。敷地内の移動もバスが定期的に運行してくれ、運転手さんも親切でした。ホテルマンの感じも良く、また利用したいと思います。シーガイヤのプールが１０月以降どうなるのか、大変心配です。ゴルフをするため以外での利用が主ですので、余暇の時間を巧く活用できる施設ができれば（できればプールの継続）良いなと思っています。

海外でシェラトンを利用していたので、今回宮崎に宿泊する出張があったので利用しました。出張旅費規程ではあしが出ますが、１泊朝食付ならとそんなに高いとは思いませんでした。アクセスが思っていたよりも悪かったことぐらいで部屋の大きさ、設備、朝食内容などは申し分ありませんでした。宮崎空港や宮崎駅などとの間にシャトルバスなどがあれば申し分ないのですが、いろんな事情で現状に至っているのでしょうから。