プラス2100円でエグゼクティブダブルにアップグレードができ、2面が窓で眺望もよく、部屋も設備も満足でした。スタッフの対応もよかったと思います。。
しかし、テレビ等の操作説明の冊子が見当たらなかったため、ラジオを聴くことはできませんでした。それが唯一残念でしたが、それを差し引いても満足です。
（8月24日2701号室に宿泊）

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年08月

お盆に家族３人の小１の息子で２泊しました。
客層は、小学低学年まで位の家族連れが８割近くの様子でした。
部屋はトリプルで眺めも良く（１０Ｆ）どの部屋もエレベーターからさほど遠くない感じ。
ベッドはひとつが簡易、ひとつがパイプ、本物はひとつだけでマットレスだけは良かったです。
風呂場は広くてシャワールームが別にありましが、そこだけピンクの水垢がついていたのが残念でした。
チェックインの段取りが悪くてクレームをつけたら、マネージャーが飛んできてすぐに対応、その後も電話で丁寧な謝罪をされ、感銘しました。
●食事⇒朝食２回と夜のバーベキュー１回なので、普通かな？
●プール⇒２種類（隣接している）あって、大きい方は１２０センチの子どもの肩が出る位の深さだったのと、変わった形だったので、楽しく長く遊べました・
●風情があってとても良かったです。暑がりの夫は、道のりが長くて部屋に戻るまでに大量の汗をかいてました。
●子どものためのレクリエーションが多く（通りすがりのスタッフとじゃんけんして勝つとシールが貰え、シールを集めてくじをひくなどなど）子供が楽しめる要素は盛り沢山んでした。
●車で５分の場所で海水浴（わかめが無い）もでき楽しめました。
海外線にそって系列のホテルが立ち並び、ちょっとしたリゾート気分を味わえました。

住んでいる福岡から車で４時間（高速で）かかるので、ちょっと遠くて行きにくいのが残念です。
でも、オンシーズンの価格から考えると、とても満足できる内容でした。（１か月前予約の限定価格プランでした）

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宿泊年月

2012年08月

今回２回目の宿泊でした。娘が、プールをとても楽しみにしていました。夫が付き添ってくれて、とても楽しかったようです。ただ、プールの利用の名前を書くところで、利用料の説明をされ戸惑ったようでした。温泉の利用と思われたようでしたが、「浮き輪のレンタルも尋ねたのにな・・」と言ってました。夕食は今回も中華をいただきました。北京ダックを別に注文して、娘もとてもおいしかったようです。
夫のために、材料を変えて対応していただき、ありがたかったし、時間予約のため、ゆっくり食事ができよかったです。ランチの予約を当日お願いしましたが、頼んだ時間が遅く、始業すぐの組はいっぱいで、あきらめました。部屋も広く、ゆったり過ごせました。

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2012年08月

リゾートとして大変良いホテルです。
グランデ特典の浴衣と下駄のサービス、中浴場は夜も朝も貸切状態で、風情が有り大変良かったです。
夕食のかりの菜、昼食の中華も大変美味しく、サービスも良かったです。
グランデ特典の12時チェックアウト、事前精算済みの電話でのチェックアウトサービス、大変快適でした。
次回もグランデ特典で泊まりたいです。

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宿泊年月

2012年08月

シーガイアは2度目ですが、シェラトンに変わってからは初めてでした。シェラトンの名に恥じない素晴らしいサービスと変わらぬ壮大な景色に大満足の3日間でした。ディナーもバイキングはそれなりのお料理でしたし、パッケージの中華料理も本格的で豪華でした。あえて苦言を呈すなら、どこからもアクセスの悪い場所なのに、もう少し料金が安いか温泉施設等の有料系が安くなるかした方が良いと思います。都会よりはホテルのグレードに比べ安いですが、全国からお客さんを集めるためにはもうちょっと考えた方がよいかと思います。オーシャンドームの残骸を見詰めながら、理学博士の主人とシーガイアのマーケティングについてずっと語り合った3日間でした。（もちろんずっと営業していてほしいから）

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2012年07月

宮崎に住んでいて、初めて泊まりました。お風呂もきれいで良かったです。
「宮崎県民プラン」いいですね。また泊まりたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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宿泊年月

2012年07月

母親の誕生日にちょっとリッチな気分をと思って予約しました家族みんなお部屋に大満足２４階から見る景色も素敵でした

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その他

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2012年06月

フェニックスでゴルフをしたく宿泊しました。これで二回目ですがとても立派なホテルで従業員の態度もとても良いでした。

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2012年05月

5月14日、大雨の中、フェニックスゴルフを、ハーフで終わりインさせていただきました。今年で2回目ですが、昨年は25階コーナー部屋、今年は１８階コーナー部屋、昨年と比べてしまうので、評価が下がりましたが、問題ありません。強いて言えば、お風呂のタイルが滑りやすいので、改善をしてください。
空調設備の、文字が小さくて見えない年寄りがいました。？？？
案内係の女の子が可愛くて、すべてオッケイとなりました。
ありがとう御座いました。また、行きたいです。

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2012年05月

連休中だったためと思いますが、２０時半過ぎに温泉に行ったところとんでもなくものすごい混雑で人数が多すぎて、着替えるところが無い、浴室にはいったらはいったで、洗い場が無い、みんなはだかのまま順番待ちでした。
中には、家族連れや外国人の方など、体を洗わずにそのまま浴槽につかる方も見受けられました。（ものすごく不快でした）
またシャワーの一部はお湯がちょろちょろとしか出ない状態でした。

時間帯によっては、入場制限、など、できないのでしょうか？
また、高い金額でグランデプランをつけた方を優先するなど、あるいは連休中は外部からの温泉入浴は禁止にするなど、どうにかできないのでしょうか？？
とにかく、芋の子を洗う状態で、興ざめでした。

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宿泊年月

2012年05月

ＧＷに結婚記念日旅行を兼ねて利用しました。お天気に恵まれレンタサイクルで１時間ほど緑たっぷりのサイクリングを楽しみました。夕食は１階のバイキングでメニューも豊富でした。スタッフの対応もよく予算内で十分満喫できました。太平洋から昇る日の出は圧巻ですね。

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宿泊年月

2012年05月

今回、母も一緒に宿泊させていただきました。17年程前、主人と結婚式の後に泊まったことがあるので子供達も同じホテルにと思いましたが、私に全く記憶がありませんでした。ホテルまでの道は、宮崎駅まで行けば表示が出ているのでわかりやすかったです。ただ、宮崎は、車がないと不便です。部屋は、本当に広くてキレイでした。プランは素泊まりでしたが朝食も付け、おいしく頂きました。

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その他

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宿泊年月

2012年05月

39階からの眺望は期待値以上でした。また、利用したい思います。

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宿泊年月

2012年04月

せっかく行くなら川越さんの料理を食べたい！
と思い今回予約しました。
料理に関しては本当に美味しかったです！
ただ、気になる点として、1品だけ同じものなのに見た目が全然違うものがありました。盛り付けが極端に違うということです。
朝ごはんに関してはちょっと早めに行ったのでよかったですが、帰る時には入れずに並んでる方が大勢いたので、これにはびっくりしました。
GW期間だったからでしょうか。。。
ですが、味に関してはすべてに対して美味しかったです！
部屋に関してですが、寝てる時に隣の部屋の音が気になりました。
おそらくテレビの音だと思いますが、思った以上に響いてたかと思います。
スタッフの方はとても親切に応対していただいたことについては非常によかったと思います。
今回チェックインが遅かったので、ホテル内を散策する時間がありませんでした。
次回は、もっと早めにチェックインして、ゆっくりホテルで過ごしたいと思います。

今回は目的が達成できて満足できたのでよかったです！
それと天気に恵まれたいですねぇ。。

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2012年04月

朝食付きで１０５００円でした。金曜日だったので夕食特典が利用できなかったのは残念でした。宿泊者向けにリーズナブルな価格での夕食があると嬉しいです。また、毎回思うのですが温泉までの距離が長すぎるので、宿泊中に複数回利用することに躊躇します。高齢者のためにも歩く歩道等にはできないものでしょうか～

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宿泊年月

2012年04月

オーシャンビューのお部屋でした。満月の日で、運よくお部屋からずっと「月の道」をみることができました。海から昇る朝日もみることができて、とてもリフレッシュできました。フロントスタッフの対応もとても親切丁寧でした。
鉄板焼を利用しましたが、お店の雰囲気も良く、宮崎牛が美味しかったです。

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宿泊年月

2012年04月

非常に良く、魅力的な宿泊プランでした。
またプランよりも魅力的だったのは、ホテルのサービスです。
チェックイン前の対応といい、チェックイン時の受付対応は期待上のものでした。
次回はもっとホテル内で満喫できるよう利用したいです

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宿泊年月

2012年04月

パインテラスで食事しました
妊婦の席にクッションを置いてくれました。
大変うれしかったです。

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宿泊年月

2012年03月

お部屋は１００㎡位の和室を予約したのですが、６階だったのでもっと上のフロアーはあいていないのか聞いたら、上の階のもっといいお部屋に追加料金なしでアップグレイドしていただきました。
お部屋は最高。しかし、温泉が遠い！寒い！風吹きすさぶながーい廊下を歩くだけで体が冷えるのに貸切風呂は露天風呂だけで内湯なし。寒くて入れません。お部屋についている風呂は温泉ではないけど良かったです。
温泉は別料金でしたが、回数券を買うとかなり安くなります。
連れにカメラの充電器が自宅から届くはずなのでつれの名前を言い預かってくれるよう依頼し、且つ滞在中何回もフロントに届いていないか聞いたのですが届いていないといわれました。しかし実際には受付の方が予約をした本人の名前でなかったから受領拒絶したことが後でわかり、とっても不愉快。圧倒的に人手が足りず、名前・規模・料金に見合うサービスではありませんでした。
郷土料理のおいしいところを聞いたら街中のおいしい料理屋を紹介してくださったことには感謝。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年01月