料理は大変美味しく満足したが、
一般的なアルコールやソフトドリンクが非常に高いと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

海から昇る朝陽が好きで、たまに宿泊しています。
今回は、ラッキーなことに、少しの手出しで角部屋のスイートにアップグレードしてもらえました！！嬉しかった～～！
角部屋のスイートは、窓が3方向あって、明るくて開放的でとても素敵です。

べっどはふかふかだし、まくらもいろんなサイズのものが置いてありました。
浴衣や下駄のサービスもあり、またロクシタンのアメニティもよかったです。

とにかく快適でした。

しいて言うなら、ちびっこ連れのファミリーが相当に多く、そこいらを上半身裸とか草履とか半ズボンとかでわいわい走り回る、かなり自由な雰囲気になっていました。またブッフェの会場もそういう雰囲気、というところが気になりましたが、全体でみると、いついっても大好きな場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

初めてのスイート部屋で、子供達も喜びました。
プランでは「赤ちゃんと」とありましたが、小学生と幼稚園の子供達と泊まりました。

『禁煙部屋で』と予約したのに、部屋に灰皿が用意されていて笑えました。

連泊だったんですが、大人のアメニティーは追加されていたのに
子供用のアメニティーの追加がされていない事に不満を持ちました。
あと、子供用の歯ブラシについている歯磨き粉なんですが、
子供は「からい！！」と言っていました。
自宅で使っていた歯磨き粉を持参していて、本当に良かったです。


宿泊した２日間、ほとんど嵐のような雨でどこにも行けず
子供達もブーたれていたのですが、
ホテル内で開催されていたじゃんけんカードや、奇跡的に晴れた２時間だけ遊べたプールなど遊べて良かったです。

プールは「持ち込み禁止」と書いてあったのに、おもいっきり手作りおにぎりを食べている人がいました。
監視員のバイトは、見て見ぬふり。
そこは、ちゃんと教育した方が良いですよ。


楽天で「子供食事のみ」で検索してシェラトンさんが出てきたので予約をしたのですが、
朝食の時、『添い寝のお子様は朝食はつきません』と言われ騙された気分でした。
てっきり宿泊代金に朝食分も入っているものと思っていましたから。
「朝食のみ（添い寝）」の検索で、ひっかからないようにしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

バースデーケーキは本当にとてもおいしかったです。
ただ残念なのですが、料金を追加してお部屋のアップグレードをしていただいたのですが、グランデのお部屋のみアップグレードでそのグランデ特典は（温泉入浴無料など）つかない、ということをフロントで説明していただけたらと思いました。
浴衣に着替えて楽しく松泉宮に出向いたところ、いきなり入場料を請求されかなり残念でした。はじめに言っていただけたらと思いました。
またお部屋のテレビがアナログだったので、番組のいいところでいつも画面にアナログのお知らせがはいるのは興ざめで、それが残念でした。
お部屋は広くきれいでながめも本当に素敵で大好きなホテルなのですが、さすがに設備に経年を感じるところもありました。（前述のテレビ、お風呂の横幅の狭さなど）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族で利用させていただきました。
２歳の子供たちは、プールがとても楽しかったようでした。また、スタッフの方とじゃんけんするのを大変喜んでおりました。
こういう形でスタッフの方と触れ合えるのはとても良いと思いました☆

お部屋も広く、とても快適でした。
ただ、便座が汚れていたのにはちょっとがっかりでした。

子供たちも大喜びで大変楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

スタッフの対応がよかったです。娘も喜んでいました。海の見えるお部屋でベッドの寝心地もよくゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋の広さと景観は最高でした。ちょうど満月期で晴れていたから♪ホテルからあまり出ない予定だったので、ホテル探険が楽しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ETCで宮崎が近くなる！「週末お得にシーガイア！ガソリン券2,000円分付 最大35時間ステイ」
オーシャンスーペリアツイン【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

温泉が好みの温度（４０度）で気持ちよく入れました。
少し時間をずらして入ったせいか人も少なくリラックスできました。

部屋のお風呂もシャワーブースが別になっていて広く快適でした。

お風呂と別になっているトイレにもミニタオルが置いてあり、心遣いを感じたのですが、なぜかハンドウォッシュがなく、お風呂の横の洗面所で洗いなおしました。

部屋は広くて眺めもよく、食事はお値段は少々高めでしたがどこで何を食べてもおいしかったです。

スタッフの方々も優しくて親切でした。
また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

2度目の利用ですが、今回は大人4人でファミリースイート（24F）を利用しました。

まず、チェックイン時対応のフロントの児玉さん。
研修中とのことでしたが、とても笑顔の素敵な方で、
丁寧に対応して頂いて、旅の疲れが癒されました♪

その後お部屋に案内され、
案内の方が大きな3面の窓の自動カーテンを開けると、
「お～!!」と、家族みんな感激するほどの絶景!(^^)!

お部屋はイメージ以上に広く、お風呂はシャワーブース付きで洗面所も広く◎
ベッドは程よい固さ。特に気に入ったのはふかふかの枕。
おかげで気持ちよく眠れました♪

経年を感じさせるソファーのシミ等は多少ありましたが
清潔感のある、明るいお部屋で気持ちよく過ごせました。

欲を言うと…、トイレットペーパーとティッシュが、ガサガサで固く、
マッチがあったのですが、使用済みの上、空だったのでー1点。

夕食はバイキングにしたのですが、種類も多く◎
（アルコールが少々お高いかな？）

翌日、チェックアウトの際も児玉さんの笑顔の見送られ
「また来たいな…」と（*^_^*）

以上、いろいろ書かせて頂きましたが
私的に、宮崎に行く際はシェラトンと、決めている程、
お気に入りのホテルです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

２度目の利用でしたが、このホテルはスタッフがとても愛想良く、サービス精神が感じられます。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

お風呂のフリーチケットよかったです。温泉を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

とてもきれいで静かなお部屋でした。宿泊者には一回温泉無料券を頂けます。とても気持ち良かったのですが、温泉まで遠すぎました。ホテル全体が規模が大きすぎて、迷いそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

温泉に1回しか入れないサービス券のため、残念な状況に。使った時は雨で露天風呂の魅力も半減で・・・。でも、その翌日は快晴。入りたかったあ。無料なら。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

部屋も広く眺めもよく優雅な気分を味わえました。
園内のシャトルバスも便利で動物園も充実していて楽しかったです。
ゴールデンウィークのイベントもたくさんあり、混雑しているわけでもなく楽しめました。
朝ごはんもおいしかったですよ。
ホテルマンはとっても親切でしたが、やはり都会のような洗練されたサービスでなかったのは少し残念。
温泉もよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

以前から泊まってみたかったホテルで、
景色と部屋の広さ等、予約時に部屋タイプをかなり迷い
このタイプにしましたが、角部屋で4面の窓からは
海・夜景・山々と、パノラマで景色が見え大満足でした♪

チェックインの際、フロントの男性がとても良心的だったのも◎
館内は広く、迷ったりもしましたが食後の散歩に丁度良い感じで、
お庭や館内すべてが綺麗に整備清掃されていて気持ちよく◎
食事は朝夕共にバイキングでしたが、品数も多く美味しく◎

ただ残念だったのが、42Fのラウンジに行きたいと思い
エレベーターで上がってみると
奥のフロント？のような所で女性が2人、話をされていて
私たちが降りてきたのは気が付いているのに、知らん顔。
なんか場違いのような？一般客は来ちゃいけないの？って雰囲気で
結局行かずに部屋に戻りましたが、何か気分悪かったです。
あと、セレクトの夕食をフロントに電話予約して行ったのですが
食事処で「チケットは…？」と、聞かれ
「持ってないし、予約の時にチケットがいる等、何も聞いてない」と伝えると
食事中にルームNOを確認しに来たり、連絡の不十分さを感じました。
それ以外は、快適に過ごせ、次回は違うタイプの部屋にも泊ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

お部屋の居心地はとてもよかったです。
温泉も楽しみました。
最終日に荷物を送りたいので段ボールをお願いしたら、段ボールは持ってきてくれたものの、どこでどう荷物をだすのか案内してくれず、後に電話で確認したら、自分で地下にもってこいとのこと…しかも台車を要求したら、３０分後と言われ…重い思いをして抱えて持っていきました。


【ご利用の宿泊プラン】
【春得】　【1日10室限定/宮崎恋旅】Sheraton Smart Stay
デラックスダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

前回の利用時は比較的すいており、ＧＷの混み具合にはちょっとびっくりしたが、結構子供が多く、にぎやかで雰囲気は良かった。
各社の宿泊プランがあると思うが、フロントの見落があり、こちらから予約メールを提示して”温泉利用券”をもらった。
夕食時のレストランの予約は混雑で20時過ぎとなったが、混雑の後となり、大人のみでは比較的ゆったりと食事ができた。
（追い出されることは無いと思いますが）繁忙期はCLOSE時間が30分位余裕があればと思った。
朝食時は子供が歩き回りぶつかったりして、トレーから落としそうになり、ちょっと気になった。
また、部屋内用のスリッパで温泉施設に行く人がかなり見受けられ気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

よく利用します。今回ゴールデンウィーク中の二泊三日でお世話になりました。宿泊している方が多かったせいでしょうか？いつも楽しみにしていたレストランパインテラスさんの内容が充実してなかったような感じがしました。それに、チェックイン時にレストランが混雑する為予約を勧められ、お願いしていたところ入口前で時間がくるまで待っていたら予約をしていない旨申し出られた方を入れておられました。客のマナーも、ホテル側のマナーも混雑している時こそ守って頂くべきだと思いました。それと連泊時は一度使った歯ブラシ等は捨てず補充のみで良いかと思います。他は何度利用してもリフレッシュできるホテルです。素敵な空間で日常生活から解き放されとても癒やされます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】♪♪ポイント10倍♪♪　シェラトンからの贈り物　1日10室限定
オーシャンスーペリアツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。　ＧＷと言うこともあって　宿泊客が多くチェックインの際　少し待ちましたが、部屋の広さ　水周りの広さもとても良かったですし海が一面に見えて～ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。今回は子供もおりましたので、夜のラウンジ等に行けなかった事が心残りでした。生ライブを少し聴きながら・・・「子供が成長したら、主人と二人だけでまた来ようね」と　約束致しました＾＾。

本当は2～3泊したかったのですが、予約いっぱいで1泊だけでしたが～日常の忙しさを忘れのんびり過ごさせて頂き　感謝致します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

宮崎観光の際に利用させて頂いています。

街から遠いのが不便ですが部屋からの眺めもよく
（部屋のグレードアップで運よくかなり高層階を取れたからと言うのもあると思いますが・・・）
海を照らす月明かりと、夜景がとても綺麗でした。

朝食は、変わらず大変美味しかったです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月