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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.07
  • 食事4.41
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年11月19日 12:24:00

大変満足しました。
最上階の部屋で眺望も良く広さも充分でした。
食事も朝・夕食ともおいしくいただきました。
また、利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】初冬のみやざき シェラトンディナープラン
オーシャンスーペリアツイン

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年11月19日 13:06:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂いたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また次の機会にも、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年11月17日 14:31:37

眺望は、バツグン!綺麗な広いお部屋で大満足です。もちろん、夕食、朝食ともおいしかったです。
お値段よりはるかに上の満足感です。かなりお値打ちです(≧▼≦)

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】初冬のみやざき シェラトンディナープラン
オーシャンスーペリアツイン

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年11月17日 15:32:49

この度は、当施設をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、私ども大変嬉しく光栄に存じます。
お客様のお言葉を糧に今後もご満足頂けるサービス提供や料理内容、プラン造成に従業員一同努めて参ります。
これからも何卒シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月23日 16:54:32

エキストラベッドの快適な眠りごこちには正直感激でした。二度目の利用ですが、やはり宮崎での宿泊はこちらに間違いはなさそうです。。オーシャンフロントの夕方の闇に向かうひと時の眺めといい、朝日の強烈な光の美しさといい、新たな発見や、感激で、やはり一泊では惜しいですね。温泉までの道のりも素敵でした。ただ、首をかしげたこともありましたので、ひとこと。チェックインに時間がかかりすぎるよう感じました。その反面、アウト時はそっけない気が。某大手のリゾートホテルでは、不都合はなかったか、よく眠れたか、などの数秒にも満たない言葉掛けですが、暖かさを感じる会話がありました。精算で終わりではなく、そこにプラスアルファのゆとりがあってこそ、リゾートホテルといえるのではないかなとも思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋】スーペリアプラン(温泉付)
オーシャンスーペリアトリプル

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月23日 18:32:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中お客様へごゆっくりお過ごし頂けた事大変嬉しく思います。
 お客様より貴重なご意見を頂きまして早急に改善に努めて参ります。今後より良いサービスをご提供出きる様精進してまいります。次回のお客様のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月21日 22:25:54

とってあった部屋が禁煙室でなかったため、スイートの禁煙室に移動させて頂き大変良い時間を過ごさせて頂きました。彼女も満足してくれて僕も満足でした。また宮崎に帰った際は宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

オーシャンデラックスダブル

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月22日 15:16:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お二人様共ご満足頂きましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に納得頂けるサービスを目指して精進して参ります。今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月14日 21:41:57

部屋からの眺めがすばらしいホテルでした。
1500円の松月宮(温泉)の利用ができるプランなので、
お得感はありました。

朝のバイキングのお料理がちょっといまいちかな。
宮崎の素材をいかしたおいしい朝ご飯だったらよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【秋】スーペリアプラン(温泉付)
オーシャンスーペリアツイン【禁煙ルーム】

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月15日 15:02:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
朝食について貴重なご意見を頂きまして有難うございます。さらに今後もお客様にお喜び頂けるお食事を提供できるよう、努めてまいりたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月13日 18:05:57

温泉自体は風情があり、とてもよかったが、何しろ部屋から温泉までが遠すぎる。
朝食会場も遠い。混んでいるわけでもないのに、こちらから頼まないとコーヒーも注ぎに来ないし、スプーンとかナイフ類をもの凄い音を立てて移したり、帰る時に出口付近で3人の店員に会ったが、誰からも挨拶がなく、感じ悪かった。
夕食も店員が頻繁に話しかけてきて、もう少し静かに食事がしたかった。
TV番組表もないし、TVのチャンネル案内もなく、自分が見たいチャンネルを探すのが大変だった。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】おひとりさま温泉プラン
オーシャンスタンダード(シングル)

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月14日 13:07:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘・ご意見ありがとうございます。
早速、担当に連絡させて頂きました。
これからも、お客様方に愛されるシーガイアになるべく、皆様に充分ご満足頂けるサービスに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月13日 17:16:59

連泊しました。新聞朝刊サービスはさすがですが、いつも読んでいる特定新聞に変更してもらいました。が、翌日はもとのままの新聞でした。「連泊の確認をし、翌日の新聞は?」と確認ぐらいは是非心がけて欲しいところです。
部屋、他クローク等々のサービスは問題ないのに多少残念です。
夕食はお手軽メニューのお店があればさらに良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
スイートルームプラン
オーシャングランドスイート

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月14日 13:04:01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
新聞の件では、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、ご依頼があった際に、2日目の分も確認をして、然るべきかと思われます。
現場担当に申し伝え、再発防止に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月10日 01:17:05

アップグレードしてもらえ、角部屋になったのでいろんな方面を見ることができました♪
ホテルの方の対応もとってもよかったです!

洗面台にテレビのスピーカがあってどこにいてもきけたのには驚きました。

また機会があればゼヒ宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ハッピーカップルプラン/King Size ベット
オーシャンデラックスダブル

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月10日 11:12:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。角部屋はお部屋も広く眺めも良いので大変人気のあるタイプでございます。ご満足頂きましたようで大変嬉しく思います。またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月05日 13:44:47

お部屋をアップグレードしていただき、スイートルームに宿泊することができて感謝しております。食事もかなりおいしくいただけました。
また機会があれば宿泊したいと思っております。
ただ、オーシャンドームがないことはすごく残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り/取り忘れプラン
オーシャンスーペリアツイン【禁煙ルーム】

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月05日 14:18:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中お客様へご満足頂けたこと大変嬉しく思います。次回のお客様のご利用心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月01日 22:54:03

 ホテルの方の対応や景色、お部屋はよかったと思います。が、子供料金の設定がある割に子供のアメニティーグッズがないのは予想外でした。他のリゾートホテルでは必ず用意されているのに慣れていたので親子共々残念でした。後、温泉ですが温泉地に住んでいる私からすれば中浴場の子供料金が大人と同じ2500円というのは不思議でした。そこまでの魅力のある温泉でもなかった様に思われましたが・・・シーガイアがなくなったらわざわざ行きたいホテルとは思いません。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り/取り忘れプラン
オーシャンスーペリアトリプル

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月02日 13:52:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様より貴重なご意見を頂きまして、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見有難うございました。今後ご家族のお客様にもご満足頂ける様サービスの向上、プランのご提案に努めて参ります。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年10月01日 20:21:07

館内がゆったりとしていて、とてもリラックスできました。この価格で朝夕食付はかなりお得でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! &シェラトンで夕食!
オーシャンスーペリアトリプル

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年10月02日 13:49:20

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中お客様へごゆっくりお過ごし頂けた事大変嬉しく思います。今後お客様がご満足頂ける様なプラン・サービスをご提供出きる様努めて参ります。お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月29日 18:01:10

6月に続いて二度目の宿泊です。前回同様、すべての従業員の方々の丁寧な応対がとても心地よくてリゾート地にきたんだなーと短い滞在でしたが、ゆったりと過ごすことができました。客室のある建物から、温泉までが遠いと「お客様の声」での意見がありましたが、逆に少し距離があることで、お散歩をしているようで情緒があっていいと思います。ディスカバシャトルバスのオプショナルツアーのワイナリー見学も楽しませていただきました。今回ルームサービスで夕食をとったのですが、メニューに地鶏炭火焼がなかったことに少々がっかりしました。是非、メニュー追加を検討していただけないでしょうか?12月にまた、宮崎行の予定がありますので予約したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】おひとりさま温泉プラン
オーシャンスタンダード(シングル)

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月30日 13:52:43

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
温泉やバスツアーなど楽しんで頂けたご様子を拝読し、従業員一同大変嬉しく存じます。
地鶏炭火焼の件ですが、早速担当部署へ伝え、今後の検討課題とさせて頂きました。貴重なご意見を有難うございました。
今後もお客様にとって思い出深いご旅行になるような、お手伝いをさせていただければと考えております。
これからもサービスの向上に精進してまいりますので、末永くシェラトングランデオーシャンリゾートをよろしくお願い致します。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月26日 13:57:39

テレビで度々紹介されているお店の地頭鶏を食べる目的で宮崎へ出かけましたので、食事なしの格安プランを選びましたが、グレードアップしてくださったお部屋はとても広く本当に快適で有意義な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。シャトルバスに乗ってショッピングセンターへ買い物に出かけたり、月読の温泉に入ったり、入浴後ティールームでお茶をいただいたり、中庭を散歩したり、ホテルで過ごす時間が充実していて十分楽しむことができました。今後も今回のようなリーズナブルなプランをずっと続けてください。また是非利用したいと思います。何度でも訪れたい素晴らしいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
(夏)カップルプラン
オーシャンスタンダードダブル

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月27日 17:34:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今後もお客様にご満足頂けるようなプランをご提供していきたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月26日 02:30:46

夏休みの楽しい思い出ができました。
ホテルの従業員の方がみなさん親切で気持ちよくすごせました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り/取り忘れプラン
オーシャンスーペリアツイン【禁煙ルーム】

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月27日 17:35:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変光栄に存じます。
これからも今回のお言葉を糧に、更にサービスの向上に努め、お客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うござました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月25日 10:08:54

妻と中学生の3男を連れて利用。12階の部屋だったが、十分眺望は良かった。特に朝が良く、海と松林を見ているだけでも気分転換になった。上階になるとどうなるか次回への楽しみができた。
夕食は宮崎市内へ出かけたが、バス運賃が高いのに驚いた。中での食事を追求すべきだったかもしれない。時間に余裕があれば、連泊してサイクリングやゴルフまでやりたいものだ。


【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り/取り忘れプラン
オーシャンスーペリアトリプル

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月25日 14:31:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルは、全室オーシャンビューとなっておりますので、お部屋から太平洋の雄大な景観がたっぷりお楽しみいただけます。また、館内には和食/中華をはじめ国際色豊かなレストランやバーがございますので、次回はぜひゴルフ等を組み込んでごゆっくりお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月22日 01:52:31

今まで宿泊した施設の中で、最も満足した施設です。特に宿泊料金に対するコストパフォーマンスは群を抜いて最高だと思います。
チェックイン時のフロントの方の対応も丁寧で、よりいいルームの紹介を受け、この際だから!と思い、追加料金を出しましたが変更していただきました。しかし部屋に案内された途端「コレは安い!お値打ちだ!変更してよかった!!」と家内と一緒に思わず頷いてしまうほどでした。
食事のレストランと、温泉までが部屋から遠かったこと(贅沢を言いますが・・・)を除けば、大満足でした。
宮崎をまた訪れることがあったら、ぜひシェラトンホテルに泊まりたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! &シェラトンで夕食!
オーシャンスーペリアツイン

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月22日 13:55:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大満足とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。これからもお客様に納得頂ける宿泊プランを案内して参ります。今後共ご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月21日 22:04:35

広い部屋で景色も抜群でした。温泉にもゆったりと入ることができました。宮崎は遠いので来る機会は少ないと思いますが、来ることがあればぜひ宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
まだまだ間に合う夏のリゾート!松林に囲まれた温泉で湯ったり
オーシャンスーペリアツイン【禁煙ルーム】

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月22日 13:49:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋・温泉共にご満足頂きましたようで私どもスタッフ一同大変嬉しく思っております。またの機会がございましたら是非ゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月19日 22:29:21

広い部屋と浴室も独立したシャワーブースがあり、とても快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! &シェラトンで夕食!
オーシャンスーペリアツイン

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月20日 17:07:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変光栄に存じます。
これからも今回のお言葉を糧に、更にサービスの向上に努め、お客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うござました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月19日 22:26:03

広々とした部屋で眺めも素晴らしかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! &シェラトンで夕食!
オーシャンスーペリアツイン

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月20日 17:04:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたでしょうか。
これからもお客様にもう一度来たい、と思っていただけるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月19日 20:35:06

九州に行ったのは何年ぶりかでした。
カミサンの両親の故郷の鹿児島でゴルフ等で3泊程しての帰りに宮崎によって
宿泊しましたが、やはりこのホテルは最高でした。
部屋の下に見えるコースは最高・・・日程に余裕があればラウンドしたかったですが残念・・・・・・・・
カミサンも満足、今度はプレーをしての宿泊を楽しみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】

クイーンズファミリースイート

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007年09月20日 17:01:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
久しぶりの九州とのことで、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
次回は是非奥様とゴルフをしながら、また違った視点より当リゾートをお楽しみ頂けたら、と存じます。
これからも相変わりませず、シェラトングランデオーシャンリゾートをよろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

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