お部屋をアップグレードしていただき、スイートルームに宿泊することができて感謝しております。食事もかなりおいしくいただけました。
また機会があれば宿泊したいと思っております。
ただ、オーシャンドームがないことはすごく残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り／取り忘れプラン
オーシャンスーペリアツイン【禁煙ルーム】

　ホテルの方の対応や景色、お部屋はよかったと思います。が、子供料金の設定がある割に子供のアメニティーグッズがないのは予想外でした。他のリゾートホテルでは必ず用意されているのに慣れていたので親子共々残念でした。後、温泉ですが温泉地に住んでいる私からすれば中浴場の子供料金が大人と同じ2500円というのは不思議でした。そこまでの魅力のある温泉でもなかった様に思われましたが・・・シーガイアがなくなったらわざわざ行きたいホテルとは思いません。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り／取り忘れプラン
オーシャンスーペリアトリプル

館内がゆったりとしていて、とてもリラックスできました。この価格で朝夕食付はかなりお得でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! ＆シェラトンで夕食！
オーシャンスーペリアトリプル

６月に続いて二度目の宿泊です。前回同様、すべての従業員の方々の丁寧な応対がとても心地よくてリゾート地にきたんだなーと短い滞在でしたが、ゆったりと過ごすことができました。客室のある建物から、温泉までが遠いと「お客様の声」での意見がありましたが、逆に少し距離があることで、お散歩をしているようで情緒があっていいと思います。ディスカバシャトルバスのオプショナルツアーのワイナリー見学も楽しませていただきました。今回ルームサービスで夕食をとったのですが、メニューに地鶏炭火焼がなかったことに少々がっかりしました。是非、メニュー追加を検討していただけないでしょうか？１２月にまた、宮崎行の予定がありますので予約したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】おひとりさま温泉プラン
オーシャンスタンダード（シングル）

テレビで度々紹介されているお店の地頭鶏を食べる目的で宮崎へ出かけましたので、食事なしの格安プランを選びましたが、グレードアップしてくださったお部屋はとても広く本当に快適で有意義な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。シャトルバスに乗ってショッピングセンターへ買い物に出かけたり、月読の温泉に入ったり、入浴後ティールームでお茶をいただいたり、中庭を散歩したり、ホテルで過ごす時間が充実していて十分楽しむことができました。今後も今回のようなリーズナブルなプランをずっと続けてください。また是非利用したいと思います。何度でも訪れたい素晴らしいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
（夏）カップルプラン
オーシャンスタンダードダブル

夏休みの楽しい思い出ができました。
ホテルの従業員の方がみなさん親切で気持ちよくすごせました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り／取り忘れプラン
オーシャンスーペリアツイン【禁煙ルーム】

妻と中学生の3男を連れて利用。12階の部屋だったが、十分眺望は良かった。特に朝が良く、海と松林を見ているだけでも気分転換になった。上階になるとどうなるか次回への楽しみができた。
夕食は宮崎市内へ出かけたが、バス運賃が高いのに驚いた。中での食事を追求すべきだったかもしれない。時間に余裕があれば、連泊してサイクリングやゴルフまでやりたいものだ。


【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り／取り忘れプラン
オーシャンスーペリアトリプル

今まで宿泊した施設の中で、最も満足した施設です。特に宿泊料金に対するコストパフォーマンスは群を抜いて最高だと思います。
チェックイン時のフロントの方の対応も丁寧で、よりいいルームの紹介を受け、この際だから！と思い、追加料金を出しましたが変更していただきました。しかし部屋に案内された途端「コレは安い！お値打ちだ！変更してよかった！！」と家内と一緒に思わず頷いてしまうほどでした。
食事のレストランと、温泉までが部屋から遠かったこと(贅沢を言いますが・・・)を除けば、大満足でした。
宮崎をまた訪れることがあったら、ぜひシェラトンホテルに泊まりたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! ＆シェラトンで夕食！
オーシャンスーペリアツイン

広い部屋で景色も抜群でした。温泉にもゆったりと入ることができました。宮崎は遠いので来る機会は少ないと思いますが、来ることがあればぜひ宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
まだまだ間に合う夏のリゾート！松林に囲まれた温泉で湯ったり
オーシャンスーペリアツイン【禁煙ルーム】

広い部屋と浴室も独立したシャワーブースがあり、とても快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! ＆シェラトンで夕食！
オーシャンスーペリアツイン

広々とした部屋で眺めも素晴らしかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! ＆シェラトンで夕食！
オーシャンスーペリアツイン

九州に行ったのは何年ぶりかでした。
カミサンの両親の故郷の鹿児島でゴルフ等で3泊程しての帰りに宮崎によって
宿泊しましたが、やはりこのホテルは最高でした。
部屋の下に見えるコースは最高・・・日程に余裕があればラウンドしたかったですが残念・・・・・・・・
カミサンも満足、今度はプレーをしての宿泊を楽しみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】

クイーンズファミリースイート

オーシャンドームが９月末閉鎖と言う事で、夏休み最後の旅行に家族３人で利用させていただきました。設備や従業員の方の挨拶は大変良いのですが、他のシェラトンと比較すると、サービスや知識レベルの低さには正直言って驚かされました。到着いきなりベルマンの方に教えて頂いたオーシャンドーム営業時間が前日までの時間で、準備したのに当日利用できなかった事（チケット付きのプランなのにフロントでも時間の案内は全くありませんでした）、部屋に案内されると今度は、ダブルブッキング？すでに案内された部屋には、他のお客様が・・・。なぜダブってカードキーが発行されてしまうのかも不思議ですし、セキュリティー上大変不安です。また、別部屋を確認したり案内してもらう間私たちは、その階の腰掛けるところもない廊下に荷物とともに、２０分以上も置き去り・・・。あげくには、チェックイン時に部屋番号で夕食の予約を入れて頂いていたため、念のため部屋番号変更を新しい部屋へ案内していただいた２人の担当者と、名刺を頂いたマネージャーの計３人に予約変更をお願いしたのに、後で部屋にまた電話で「自分で予約変更をしたか？」の確認・・・。チェックアウト時には、ダブルブッキングの件には、触れないまま清算を済まし、カウンターを離れかけたところで、取って付けたような謝罪のみ・・・。宿泊後２０日が経過しましたが、思ったとおりホテルからは何の音沙汰もなし、連絡なりが欲しいわけでは無いのですが、シェラトン東京ベイ宿泊時には娘が体調を崩して病院の場所を尋ねただけなのに、後日コンシェルジュの方から丁寧なお葉書を頂き大変感動した経験が有るものですから、つい比較してしまいました。色々と書きましたが、他の充実したアクティビティーメニュー等は、十分満足して楽しませていただきました、また大変感じのよい松泉宮のスタッフの皆様には、浴衣を借りた娘も喜んでいました。これからオーシャンドーム閉鎖等で観光客も減少するかもしれませんが、ぜひ感動できるサービスが提供できるホテルに成長してください、また家族で行ける日を楽しみにしています。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! ＆シェラトンで夕食！
オーシャンスーペリアトリプル

子供とふたりで利用しました。夕食・朝食・オーシャンド－ムのチケットつきで大変リーズナブルなプランでした。フロントで「○○円プラスしてワンランク上のお部屋に変更できます」と言われ、変更してもらいました。広いお部屋にアメニティも充実。とてもリッチな気分でした。オーシャンド－ムが９月いっぱいでなくなるのは寂しいですが、こちらのホテルにはぜひまた行きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! ＆シェラトンで夕食！
オーシャンスーペリアツイン

オーシャンドームが今月で閉館するということで
行って来ました．フロントでの対応もよく，朝食券の
渡し忘れがあったのですが部屋まで持ってきてくれました．
朝食会場が雰囲気はいいのですがちょっと遠いのが難点
でしょうか？あと，１日目の朝食のときの係りの方の対応が
ちょっと悪かったですが２日目は問題ありませんでした．
オーシャンドームへはシャトルバスがあり，イオン宮崎まで
出ているのでとても便利．子連れで歩くのは大変と思って
いましたから．でも来年はないんですよねー，もっと早く
行くべきでした．平日だったのでカラオケも空いていて
ゆっくり遊べました．あと，居酒屋　櫂の宮崎郷土料理も
とてもおいしかったです．
またぜひ行きたいと思います．

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り／取り忘れプラン
オーシャンスーペリアトリプル

フロントの女性がにこやかで感じが良かったです。
希望通り２１階に泊まれたのもうれしかった！
窓の外の緑の森と青い空にとっても癒されました。
ただ、露天風呂にアリがたくさん浮いてたのが気になりました。
私にはしょっぱい温泉が刺激が強かったのか、翌朝目元が腫れてしまいました。
私がはしゃぎすぎてしまったのかもしれませんが・・・。
でもそれ以外はとても良かった。
機会があったらまた行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】Thanks Ocean Dome! ＆シェラトンで夕食！
オーシャンスーペリアトリプル

9/8土曜日に一泊しました。繁華街からは少し遠くて移動が大変でしたが、部屋は大変広く景色も抜群で満足でした。ただ温泉まで少し歩くのでお年寄りには不向きかと思いますが、ホテルの方の対応を含めて全体的にはお薦めです。小さい子のいるファミリーには特に良いのではないでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】

クイーンズファミリースイート

二人の子供連れ（２歳、１歳）で行ったのですが、チェックイン時に担当の方からのお申し出で、少しの追加料金で、スイートルームに変更していただきました。たまたまスイートに空きがあった様なのですが、かなりなラッキーでした！！
お部屋もとても広くて、ロクシタンのアメニティも嬉しかったし、大きな窓からの眺めも最高でした。特に夜の大パノラマ夜景は感動しました！シャワーブース付きの広いバスも良かったです。全体的にとても清潔感が合って快適でした。
スタッフの方のサービスもとても気持ちの良いもので、久しぶりに文句なしの滞在をさせていただきました。
ただ、ちょっと、朝食メニューについて…お店の雰囲気や、ディスプレイ、サービス、味、は良かったのですが、なんとなく、これ！ってメニューがないかな？？と感じました。とは言っても、美味しく頂きました☆
思ってもいない素敵な一夜を有難うございました。
宮崎旅行の時はまた、お世話になるかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み先取り／取り忘れプラン
オーシャンスーペリアツイン

部屋もサービスも大満足です。温泉もよかったですね。
一泊では楽しみ尽くせないと思いました。
次はぜひ連泊でお願いしたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
スイートルームプラン
オーシャングランドスイート

お手軽価格なプランでの予約でしたので、眺望等あまり期待せずに行ったのですが想像以上の眺めと部屋の広さに夫婦で喜びました。ホテルの方の対応も付かず離れずの心地よいものでした。また宮崎観光の際は是非宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【28日前までの申込でお得】月替特典でResort Enjoy！
オーシャンスーペリアツイン／禁煙