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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 19:48:35
-
ホテルで過ごす時間を、楽しむ。どこに行くわけでもなく、ただただホテルを楽しむ。そんなゆったりとした過ごし方が出来る、大好きな場所です。何度も訪れたくなるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・ガソリン券付】宮崎へドライブ♪ガソリン券2000円分付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 22:41:31
-
こんなに素晴らしいホテルがあったのか!?部屋は広くて3方向が見渡せて開放感たっぷり!プールサイドのライトアップやロッキングチェア、そしてマシュマロ焼きに癒されました。記念日のプレゼント、そして食事のときの記念特別メニューもいただき、妻も喜んでおりました。一泊ではもったいない、また来たいと思うホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年10月27日 10:45:47
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 11:14:31
-
全てが完璧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年10月11日 10:27:54
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。
最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■MARRIOTT会員価格対象■ スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル【禁煙】 】
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shiromi0830さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- shiromi0830さん [60代/女性] 2023年10月07日 15:12:04
-
お部屋も広くて景色も良く
ホテル内でゆっくり楽しむことができて
良かったです
食事も美味しかったです
クラブフロアのサービスも大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年10月10日 14:22:10
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■さき楽90■【高層階クラブフロア】36階以上 専用ラウンジでエグゼクティブステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア/クラブツイン・グランド【禁煙】】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 21:46:26
-
全室オーシャンビューで、部屋から見える海が最高に綺麗でした。食事もビュッフェ形式で、特にお刺身は新鮮で美味しかったです。ちょうど宿泊していた時、「風待ちテラス」に鎧塚シェフが新作のパフェのお披露目に来られていて、一緒に写真を撮っていただきました。パフェも美味しく、良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】パインテラスディナービュッフェ付プラン【夕食・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/トリプル【禁煙】】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 07:11:10
-
9/28からの2泊3日、様々な場面に特別感があり、とても快適に過ごすことができました。
また、高層階から臨む満月は良い思い出となりました。
個人的にはアメニティの香りの強さと、ビュッフェの今一つなところが少し残念かな。
(但し、部屋での食事はGOOD!でした)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年10月04日 15:18:42
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
尚、アメニティとガーデンビュッフェ「パインテラス」に関して、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
頂戴しましたご感想を参考に、お客様のご期待を少しでも超えられるよう、そしてお客様に心地よい環境をご適用できますように改善に取り組んで参ります。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Club Floor】36階以上&特典満載!専用クラブラウンジでエグゼクティブステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア/クラブツイン・グランド【禁煙】】
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t-kun123456789さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- t-kun123456789さん [40代/男性] 2023年09月30日 22:46:02
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記念日に泊まらせていただきました!
サービスですって、色んなことをしてくださりおもてなしの心の最高級をいただきました! 家族も大変喜んで、帰りたくないと何度も言われました!
宮崎県民ですが、今度から宮崎に来られる方には即おすすめしようと思います!感謝です!また必ず行きます!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年10月06日 14:10:50
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムセール・朝食付】予約期間は9月20日まで!自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
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mopdawanさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- mopdawanさん [70代/男性] 2023年09月27日 07:38:19
-
大きなホテルですが館内移動も気にならず、お部屋からの海景色を眺めたり、ホテル周辺の遊歩道を散策したり、温泉に浸かった後プールサイドで夜風を感じながらゆったりした時間を過ごせました。連泊がお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年09月30日 10:18:05
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF!自慢の朝食ビュッフェ付デラックスタイプ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 13:43:52
-
朝食・夕食がとても良かったです!
お部屋も3面の窓から景色が見えてとても良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年09月30日 10:25:35
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!パインテラスディナービュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル【禁煙】】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 07:34:03
-
最初の申し込み時点では和室付きのファミリー向けの部屋と書いてましたが、いつの頃からかスタンダードフォースと。しかし意味がわからず、そのまま。旅行支援を使うと部屋が変わるのか?
でも、追加ベッドもしっかりしたもので、4台並べた部屋でした。ソファーを含め椅子が4つあれば尚良かったです。
夏場の露天風呂はもう少しぬるくても良いと思います。
宮崎帰省の時は必ず使うのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年09月22日 13:55:58
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
まずは、今回お申込みいただいた楽天サイトの記載内容表記が複雑で、ご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。現在、弊社商品造成チームへも共有し、明確にご理解いただけますような表現に
改善できますよう確認作業をすすめております。貴重なご意見に感謝申し上げます。
ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに再度感謝申しあげ、
最期にはなりましたが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■MARRIOTT会員価格対象■ スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
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maron9680さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- maron9680さん [60代/男性] 2023年09月06日 19:48:19
-
夕食は満足、朝食はやや不満で総合普通にしました。
朝食のお米が美味しくなかったです。宿の朝食はお米が大事と思います。
お握りを造ってくれましたが、米が潰れていて団子状態でした。
副食は良かったのに残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年09月11日 16:32:19
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご朝食に関します貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしましたご感想を参考に、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【禁煙】】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 15:37:59
-
夜遅くのチェックインにも限らず、親切且つ丁寧に対応していただきました。また、朝食の際は子供椅子や子供用の皿などを持ってきてくださり、助かりました。また、利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年09月08日 14:27:43
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- クラブフロア7周年記念!ウェルカムスイーツ付【高層階確約】専用クラブラウンジでエグゼクティブステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア/クラブツイン・グランド【禁煙】】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 07:40:40
-
それぞれ違う県で生活しているため、息子の誕生日を兼ねての久し振りの家族旅行でした。
予約の際、その旨をホテルに伝えたところ、当日お部屋にはメッセージとチョコのプレゼント…その心遣いに心が温まりました。
ホテルもサービスも申し分ないです!とても気持ちがよく過ごすことが出来ました。また泊まりたい!と思えるホテルです!!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年09月13日 12:35:03
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご子息様の大切なお誕生日を当ホテルでお迎えいただき、またリゾートライフをご満喫いただきましたことを大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■MARRIOTT会員価格対象■ スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
立地5
Bluestoneさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- Bluestoneさん [40代/男性] 2023年09月03日 09:26:00
-
いつも快適なお気に入りの施設です。今回もお世話になり、ありがとうございました。特にベルやフロントのスタッフさんの応対がとても丁寧なので、到着した時からとても満足できました。チェックアウトでも心地よい応対をしてくださり、またシーガイアに来たいなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年09月07日 11:19:01
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 21:37:28
-
以前から口コミの評価が高かったので楽しみにしており、家族で利用しました。
一番印象に残ったのは、園内シャトルバスの運転手さんです。初日海へ行ったりコテージのBBQに行くために利用したのですがとても丁寧に教えて下さり、時刻を見間違えてしまった時も柔軟にすぐ対応して下さいました。お名前を伺いましたがご謙遜されていて。本当に親切な方でありがたかったです。ナイトプールも花火も子供達は大喜びでした!
一つ残念だったのはカードキーが不具合で忘れ物をしたお部屋に戻れなかったことでしょうか。
あと、欲を言えばお部屋のアメニティにクレンジング等のお化粧品が欲しかったと思いました。
お料理はレストランもテイクアウトも両方美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーサマーセール・朝食付】予約期間は6月20日まで!自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 13:45:06
-
8/23に宿泊して、朝夕食をルームサービスにしました。時間を聞かれ夕食は18:30 朝食は8:30 にしました。どちらも時間ピッタリにストップウオッチで計ってたかのように来たのには感動しました! 大体は5分位は遅れて来るのが普通だと思っていたのが、ここのホテルは凄かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年08月31日 09:40:26
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご宿泊に際し当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。また、ルームサービスに関しての温かいコメントも大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みはシーガイアへGO♪♪ 満天花火を目の前で観る特等席プラン(朝食・おつまみセット付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】 】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 19:42:07
-
宮崎空港からも近く、立地は最高です!
お部屋も広くてリッチな気持ちで楽しめました。
お食事やサービスは最高でしたが、お風呂が混雑している時間が多かったのと、お部屋の冷房がなかなか効かず(広いから?)寝ている時も調節しに起きたりしたのが残念でした。
決して新しい感じではないですが、キレイに使われているのとさすが四つ星ホテルの雰囲気でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ダブルルーム限定!夏休みテイクアウトアルコールワンドリンク付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 20:59:10
-
誕生日に利用させていただきました!サプライズのプレゼントに相談、協力してもらったようで最高の1日になりました。
これからもお祝いするときには利用させていただきます!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年08月25日 15:09:43
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:01:24
-
クラブフロアを初めて利用させてもらいました。
最高ーでした。
スタッフも洗練されておりサービスも最高。
台風と言う残念なタイミングでしたが台風の中でも十分楽しめました。延泊して先乗りしましたが。笑
楽しい3泊4日でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年08月13日 12:47:10
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Club Floor】36階以上&特典満載!専用クラブラウンジでエグゼクティブステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア/クラブトリプル【禁煙】 40階指定】
立地5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
素泊まり利用。
景色は良かった。
一階お風呂の道中に浴衣で行けず服を持ち歩くのが面倒で行ってない。
内装の劣化が多く見られた。
チャックインの際「荷物お部屋までお運びします」ではなく、「荷物お部屋までお運びしましょうか?」と言われたのは少し違和感あった。
通路の真ん中で従業員と私服の数人が少しはしゃいでいるのは意外だった。
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お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、至らぬ点が散見され、非常にお見苦しかったことと存じます。申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。この度頂戴しましたご意見をしっかりと受けとめ、改善して参る所存でございます。
ご多忙な中、コメントにお時間を割いていただきましたことに感謝を申しあげ、 最後にはなりましたが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人