総合4
かりこだけのママさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- かりこだけのママさん [50代/女性] 2024年02月24日 18:11:46
-
子供の誕生日に利用しましたが、部屋にチョコのプレゼントと夕食時にデザートプレートがついていてとても記念になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年02月26日 14:53:56
-
お客様
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。
記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 16:03:26
-
前回の大きい部屋が取れなくて、フォースになりましたが、ゆっくりできました。食事も、おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年02月26日 14:52:39
-
お客様
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 22:41:30
-
今回3度目の宿泊で、母を連れていきました クイーンズファミリーの部屋はベッドが3つだと思っていましたが、コネクティングルームのような作りでベッドは5つ、トイレも2つありとても過ごしやすかったです
シャワーとバスタブがセパレートなのも助かります
食事もとっても種類豊富で大満足でした
母もとても喜んでいました
レンタルサイクルの受付の方の対応が親切で良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年02月17日 15:28:30
-
お客様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【クイーンズファミリー【禁煙】】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 22:59:11
-
2月10日に宿泊しました。
お部屋は大満足でした。
夜のビュッフェは楽しみにしてましたが普通でした。残念です。
お風呂も遠くて湯冷めしそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年03月02日 17:21:40
-
お客様
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。
尚、頂戴いたしましたコメントは該当部署へ共有し、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう精進して参りますので、どうぞ末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!パインテラスディナービュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
総合4
尊御供さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 尊御供さん [60代/男性] 2024年02月12日 16:43:28
-
2月9日に宿泊しました。食事は夕朝食ともビュッフェスタイルでしたが、どれも美味しくいただきました。ちょうど妻の誕生日でしたので、お誕生日メッセージ入りのプレートでデザートをいただけるサービスがあり、記念日に行くとよりお得です。部屋は11Fとそんなに高い部屋ではありませんでしたが、前面に海が一望できてとても眺望の良い部屋でした。お風呂には月読と新月に入りましたが、月読のほうが内風呂が広く入りやすいのですが、露天風呂は新月のほうが景色が良く良かったです。ただ、部屋からお風呂までは遠く、ホテルなので部屋着では行けない点と寒さ対策が必要です。いずれにしてもシェラトンという一流ホテルですので、サービス等はとても良く快適に過ごすことができお薦めの宿泊先だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年02月15日 10:35:09
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/トリプル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 15:35:12
-
とても広く海が綺麗にみえました。ゆっくりすごすことができました。!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年02月15日 10:42:13
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■MARRIOTT会員価格対象■ スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室ファミリー】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:08:43
-
部屋も綺麗だし、景色も最高でした。食事もおいしくて、サービスも良かったです。
ただお風呂までが少し遠いと思ったのと、部屋で着るものが充実していたら嬉しかったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年02月15日 10:28:41
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【クイーンズファミリー【禁煙】】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 23:05:55
-
家族4人(大人4人)1泊利用しました。
まず、部屋も広く、部屋からの眺めもとてもよかった。
建物自体はそんな新しくないとは思いますが気になりませんでした。
とても高級なそれでいて
洗練されたホテルでした。
そしてお風呂がめちゃくちゃよかったです。3回入りました。
朝食もおいしかったです。
ここ最近のホテルで1番でした。
宮崎に来る時はここに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年02月09日 10:35:30
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■MARRIOTT会員価格対象■ スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室ファミリー】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 20:29:57
-
息子の誕生日が近く、前から行きたがっていたシェラトンに行きました。敷地、建物のスケールの大きさに圧倒されながらフロントで受付しましたが、スタッフの方々がとても丁寧に対応してくれて気持ちが良かったです。ブュッフェは朝食も夕食も種類が多く全制覇は無理でしたが、どれも美味しく息子も何回も取りに行ってました。朝食でオムレツを目の前で作ってくれ、それに感動した息子は最近毎日オムレツを作る練習をして食べさせてくれます。温泉も2種類あって夜は夜空の星が素敵で朝は朝日が木の間からキラキラしていて綺麗でした。お部屋はフォースタイプで、4人分しっかりベッドがあり、ゆとりのある感じで過ごしやすかったです。遠くに旅行もいいけど、近場でゆったり非日常を過ごすのもいいものだなあ。。と感じました。大人の方は夜お酒を飲みながらゆっくり過ごせる空間が色々あるみたいでしたよ。ありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年02月03日 10:14:57
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
大切な日をお過ごしになられるにあたり、当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。
お寛ぎいただけたご様子で大変光栄に存じます。
またガーデンビュッフェ「パインテラス」のお食事もお楽しみいただき嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 22:46:45
-
誕生日が近かったのと、秋冬泊まっ得welcomeキャンペーンがあったので利用しました。
チェックイン日は天候が悪く、見晴らしもあまりよくありませんでしが、
次の日は晴れていて部屋からの眺望は良かったです。
気候もありますが、部屋の乾燥が強かったので、そこだけ気になりました。
非日常を味わう為に、また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年01月25日 10:50:13
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
お部屋の乾燥につきましては、加湿器のお貸出しがございましたが、きちんとご案内ができて
おらずに大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋冬泊まっ得!welcomeみやざきキャンペーン■朝食&風待ちテラスのドリンク付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合5
ハーブ&ローズさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- ハーブ&ローズさん [60代/女性] 2024年01月16日 11:06:33
-
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートに温泉があるなんてとても嬉しいです。
しかしお風呂の場所が遠く時期も冬に泊まった為、廊下が長く寒かったです。
今度は暖かい時期に行きたいです。
お部屋は眺めも良く快適でお食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年01月20日 16:52:57
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの松泉宮温泉は別棟となっていますため、ご移動距離もあり、ご不便をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。
引き続き、快適にご移動いただけますような道中創りに注力して参りたく存じます。
そして、これからもお客様に寄り添えるサービスのご提供ができますよう従業員一同精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしお願い申しあげます。
最後にはなりましたが、またご来館いただきますことを心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!パインテラスディナービュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル【禁煙】 】
総合3
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 12:10:04
-
「【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】」で1泊しました。
ホテルとしては良いホテルかもしれませんが楽天のこのプランだとあまり期待しないほうが良いかもしれません。
14時チェックインとあらかじめ予約していてわかっているだろうに、鍵をフロントで受け取り、行ってみると清掃が終わっておらず、部屋の前で多少の待ち時間が生じた。こんなことは初めてですが、いつものことなんでしょうか。
フロントとの連携ができていないことが原因ですかね。
部屋に入るとガラスに随分前からあると思われる鳥のふんのような汚れがあり、せっかくの景色も残念。14時前から来てるんだから、他の部屋も案内できただろうに安い楽天プランだったから、こういう部屋に案内されたのだと思いました。がっかりです。
レタールームには高級筆記具が貸せるとあるが、説明は現地になく、対応するスタッフもいない状況で不親切。FMラジオの番組で聞いて以来楽しみにしてたんだけどな。
色浴衣は豊富な柄から選べるとあったが、6種類くらいが豊富なのか?
聞いてみるとクリーニングから戻ってきてないようなお話。
お正月のお客に力を入れすぎたのか、大切にされている感じはあまり受けませんでした。一泊の旅行者は短い時間の中で楽しもうとしてるのに。
結局、高級な部屋に泊まる人や連泊重視なのかなという印象を受けました。
まぁ、そんなにお金を持っていないので仕方ないです。
パインテラスの食事は満足しました。
全体的な感想としては、記念日宿泊だったので、悪い印象にさせたくなくて色々我慢の旅行でした。何かしら残念なところが多かったです。楽天のプランだったからですかね?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2024年01月13日 10:26:11
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ホテル全体における気のゆるみがあり、貴殿には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申しあげます。
初心にかえり、二度とこのような状態でお客様をお迎えすることがないよう心して努めてまいります。
大変貴重なご意見をいただきましたことに感謝を申し上げます。有難うございました。
最後にはなりましたが、向後、貴殿がお健やかにお過ごしいただきますことを祈念申し上げております。
そして、またご来館いただきますことをお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォース【禁煙】】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 15:34:54
-
お部屋からの眺めも良くてとても良かったです。
夕食も朝ごはんも美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年12月24日 11:58:12
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール&ポイント11倍】自慢の朝食ビュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 09:10:02
-
以前宮崎市内在住の頃に、泊まってみたいと思っていたホテル。思っていた以上の眺望で、朝日には感動しました。朝夕の食事も美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。部屋は25階でしたが、下のゴルフ場のプレイが見えて、ゴルフ好きの主人は、窓から楽しんでました。ただチェックインの時に、後から来た人を先に案内して待たされた時は、なぜ?とちょっと嫌な気分になりましたが、それも忘れるくらい、素敵なホテルでした。私の4月の誕生日はここで迎えたいと、早速予約しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年12月21日 13:57:45
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
今回チェックインの際、ご案内順番を誤ってしまい、ご不快なお気持ちになられたこと存じます。
大変申し訳ございませんでした。今後改善できますよう関係箇所とすすめて参ります。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、また4月のご記念日にお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:57:23
-
クラブラウンジの朝食の欠品が多い。先月くらいから頻発している。漫然と在庫管理しているのではないかと危惧します。昨日は朝七時にはクロワッサンなし。不公平感があります。パインテラスの食事はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年12月07日 12:48:34
-
お客様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在の折、クラブラウンジの食材不足でご迷惑をおかけいたしました。心からお詫び申し上げます。
怠慢なきようチェックをおこない、迅速な補充に取り組むよう指導いたしました。
最後になりますが、いつも多くの気付きを与えてくださいましたことに深く感謝を申しあげるとともに、お客様が健やかにお過ごしいただけることをご祈念申しあげます。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月ご宿泊対象】20%OFF!パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
ごりぞう1261さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- ごりぞう1261さん [60代/男性] 2023年12月04日 12:35:17
-
ホテル館内が広すぎて、朝夕食時にレストランに行くのと温泉に行くのが少し大変でした。
さすが、シェラトンで、どのお料理も申し分なく、特に朝食のオムレツとおにぎりとフレンチトーストが美味しかったです。
ただ、朝食のオムレツを焼いているシェフの方が二人いらっしゃったのですが、若い方の方は、とても感じが良かったのですが、年上の方の方は、私がオムレツをお願いするのに順番を並んでいると、他の宿泊者の方と人違いされたようで、ぶっきらぼうに何か言ってきました。自分の間違いを謝りもせずに最後まで意味不明でした。そして、ようやく私の順番が来て、オムレツをお願いしたのですが、すごく無愛想でオムレツを受け取る際もすご~く嫌な感じでした。
高いお金を出して、憧れのシェラトンに泊まるのをずっと楽しみにしていただけに、このシェフのせいで、ガッカリと不愉快な気持ちでチェックアウトしました。
このオムレツのシェフがシェラトンのイメージダウンしてしまいそうですね。
おにぎりを握ってくださった女性シェフの方と、食べ終わった食器を下げてくださった、スタッフの方、朝夕食のどちらの方もとても感じの良い方ばかりだったので、せめてもの救いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年12月13日 15:23:26
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
まずは、ガーデンビュッフェ「パインテラス」のご朝食時に心無い対応をした社員がおり、非礼を働いてしまいましたことに心より深くお詫び申しあげます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、必ずや今後に活かして参りますので、次の機会にも当ホテルをお選びいただきますことを心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】パインテラスディナービュッフェ付プラン【朝食・夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】 】
総合5
お茶屋0247さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- お茶屋0247さん [40代/女性] 2023年11月29日 18:10:02
-
チェックインの方がとても親切でご配慮いただき家族の体調が悪かったので助かりました。ホテルはさすがという豪華な作りでゆったりとした部屋、温泉に大満足です。ラウンジからの眺めは最高でゆっくりとお茶などしたいと思っていましたがハッピーアワー中は一度しか入れず、お茶も出来ないという事で少し残念でした。
温泉は遠いですがお掃除など綺麗にされていて使い勝手が良かったです。部屋のアメニティも揃っていてとても優雅なバカンス気分を味わうことができてかけがえのない家族との時間を過ごすことができて、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年12月03日 16:10:24
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋冬泊まっ得!welcomeみやざきキャンペーン■【クラブフロア】風待ちテラスのドリンク付プラン
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア/クラブトリプル【禁煙】 40階指定】
総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 19:18:35
-
パインテラスが活気ない、オープンキッチンの意味がない。ふかみ鉄板焼も内輪の会話優先でサービス行き届かずぼったくられた気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年12月02日 10:51:41
-
お客様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
大切なご滞在中、従業員の覇気なき動き、および非礼な応接により、貴殿のお心を傷つけてしまい遺憾に存じております。心より深くお詫び申しあげます。
情熱と誇りを持ち、お客様の思いをくみ取れます様な社員が増えて行きますよう従業員教育にも再度取り組んで参ります。頂戴しましたご意見は必ずや今後に活かしてまいりますので、次の機会を頂戴できますよう努めて参ります。
最後にはなりましたが、またお越しいただきますことを心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■MARRIOTT会員価格対象■ スタンダードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/トリプル【禁煙】】
総合4
孫3人のばぁばさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 孫3人のばぁばさん [60代/女性] 2023年11月18日 18:30:27
-
宮崎のこの辺りを旅行する際には、いつも利用させてもらっています。今回は、トムワトソンゴルフコースでプレイするのと、ダンロップフェニックストーナメントを観戦するために3泊しました。立地が良くトムワトソンゴルフコースとフェニックスカントリークラブの間にあり、とても便利です。ホテルの地下には売店やお土産物売り場、ゴルフ用品売り場があり今回も50th記念グッズを購入しました。大人の服や子供のおもちゃやグッズも売られています。
温泉の混み具合が1階のパネルに表示されるので、それを見て空いている時を選んで利用することが出来る点が良いと思います。
1人1泊1本ミネラルウォーターが部屋に置いてあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年11月22日 15:00:11
-
お客様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムセール・朝食付】予約期間は9月20日まで!自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/トリプル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
夕食と朝食が最高でした!
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お客様
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。レストランでのお食事もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人