部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 23:36:38
-
シェラトンの名前を冠するだけあって、サービスは全て一流でした。
アニバーサリーで宿泊したのですが、このお値段で泊まれるのならかなり満足度は高いです。
・事前に相談したサプライズ誕生日ケーキの手配やルームサービスへの手配、完璧でした。
ケーキも美味しかったです。
・デラックスダブルのお部屋、大変広かったです。角部屋は270度くらいの眺望があるのですね。一泊では勿体無い気がしました。
・ガーデンプールの傍の赤いバス「シーガイアキッチン」思いがけず美味でびっくり。
これ、ホテルのレストランで出す味ですよね。
・混雑を避けるための事前清算の仕組みは双方にとってメリットがあり、良かったです。
超一流のために
・代表電話の受付にかなり待たされ、出た方の口調はぶっきらぼうで残念でした。
・サマーナイトガーデンの事前予約のチケットがフロントに届いていませんでした。
しかし、フロントの方の機転で何とか。サービス間の連携がスムーズだといいですね。
・ガーデンプールが子供向けで惜しい。隣のホテルのプールまで遠征しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2012年07月31日 01:01:38
-
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が満足いただけたようで、私共もうれしい限りでございます。
超一流のためにと頂きましたご意見有難うございます。頂きましたご意見は今後のサービス向上に役立たせてまいります。
またぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し致しております。
カスタマーサービス部 永野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー30】スタンダードプラン(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
jvccさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- jvccさん [40代/男性] 2012年05月18日 16:53:56
-
オーシャンフロントの部屋で家族4人で宿泊でしたが、満足できました。(部屋も広くて良かったです)
食事はルームサービスでしたがとても美味しく予想以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2012年05月18日 20:07:42
-
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひ、またお越しくださいませ。カスタマーサービス部 永野
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/28・4/29・5/5の3日間限定】直前割!ゴールデンウィーク素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスーペリアトリプル】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 20:39:42
-
最高の時間を過ごすことができました。ホテルの方の気配りや心遣いに感謝しています。
ぜひ次回のアニバーサリーもこちらで過ごしたいと思うホスピタリティでした。
今回はルームサービスをフルに利用させていただきましたが、大満足です。
次回は新しいイタリアンレストランにもうかがいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2012年01月19日 23:34:39
-
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が大満足とのお言葉を伺い、私共もうれしい限りでございます。
次回また、アニバーサリーで来館いただき、イタリアンレストラン「タツヤカワゴエ・ミヤザキ」をご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げます。
カスタマーサービス部 上米良
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリー】Happy Birthdayプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(シェラトンベット対応)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 19:34:44
-
今年で、二度目の年越しをシェラトンで過ごしました。とてもお手頃なプランで良かったです。お正月で忙しいにも関わらず、私共の要望にも快く、素早く対応して頂き、お陰様で快適に過ごせました。さすがシェラトンだと思いました。ただ、ルームサービスが混んでいて、オーダーストップで、年越しそばが食べれなかったのが、残念でした。でも、また泊まりたいです!今年も頑張って、また年越しに泊まりに行きます☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2012年01月03日 23:53:18
-
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊が快適に過ごせたとのお言葉を伺い、私共もうれしい限りでございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。
カスタマーサービス部 上米良
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋5
夏香23さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 夏香23さん [50代/女性] 2011年09月05日 12:20:21
-
ここ数年、宮崎にお邪魔するときは必ず、こちらに宿泊させていただいています。
特に、クイーンズファミリースイートはお部屋も広く建物の中央部分に位置する部屋で、2面の窓からの景色は素晴らしく、今回、初宮崎の友人が一緒だったので大喜びでした。
夜は、満天の星空と水平線が不思議な風景で本土が台風で大変な時でしたが、お天気にも恵まれ満喫できました。
夕食ミールクーポン付でしたが、せっかくのお部屋でゆっくりしたかったので、ルームサービスに変更していただきました。
また、台風で当日まで飛行機の運航が未定だったのですが、キャンセルを待っていただき、とてもありがたかったです。
宮崎=シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートと我が家では定着してきました。
まだ近いうちに お邪魔します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年09月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2011年09月05日 15:36:01
-
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
「我が家」という、ホテルにとって最高の褒め言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後も、今まで以上にサービスの向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
カスタマーサービス部 永野
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】シーガイアへGO! 夕食ミールクーポン付
- ご利用のお部屋
- 【クイーンズファミリースイート(定員5名)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 22:06:38
-
チェックインで結構待たされたので、イライラしていましたが、フロントの方の対応でそんな気分も吹き飛びました。
ベルガールの方も感じが良く、部屋の眺めも良く、気持ちよく過ごせました。
ホテルのスタッフの方々はプロ意識も高く、素晴らしいと思います。
(昔ホテルで働いていたので、かなり厳しい目で見ていましたが)
ルームサービスも頼みましたが、美味しかったです。
朝食のレストランのスタッフは忙しかったのかちょっと感じ悪い方がいたのが残念でした。
それ以外はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2011年08月30日 23:36:27
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
頂いたご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
また、ぜひお越しくださいませ。
カスタマーサービス部 永野
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスーペリアツイン】
部屋5
スバルノリさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- スバルノリさん [40代/男性] 2011年07月10日 14:47:21
-
部屋もひろくアメニティも質が高いです。あいにく宿泊した時は雨でしたが眺めもよくオーシャンビューが楽しめると思います。浴室、ベットも満足しました。
ただ朝食をルームサービスで頼んだのですが値段の割りにはという内容でした。気になったのはその点くらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2011年07月10日 16:37:59
-
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋は全室オーシャンビューでございますので天気が良い時のお部屋からの眺めは素晴らしいのですが、あいにくの雨だったのですね。ホテル内には他に和食、中華、洋食とレストランがございますので、次回ご利用の際はご利用下さいませ。夏の期間は近くに海水浴場や、ホテル内のガーデンプールもございますので宮崎の夏がお楽しみ頂けるかと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
カスタマーサービス部 若松
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍/1日10室限定】Sheraton Smart Stay /朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋5
まいける007さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- まいける007さん [40代/男性] 2011年06月02日 20:50:57
-
宮崎サーフィンの常宿にしています。
部屋の広さ、眺望、サービスかなりお気に入りです。
ルームサービスの夕食コースはコストパフォーマンスが高くお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2011年06月03日 00:01:03
-
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき有難うございます。
宮崎は自然豊かなところであり、サーファーの方々からもサーフポイントの高い評価をいただいていることは大変嬉しい限りです。
ホテルと、サーフィンを満喫しに、ぜひまたご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。
カスタマーサービス部 永野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前SP】GW直前プラン:レイトチェックイン 18時以降&朝食2名様分プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 08:05:18
-
お部屋:海・街の景色きれいでした。
お部屋には事前に頼んでいた空気清浄器、加湿器もありました。
ベッド:赤ちゃんと3人十分な広さでした。
夕食:いつも食事なしを利用しますが、今回は初めてホテル内のレストラン(パインテラス)を予約しました。ベビーカーがあることを想定しての席を用意してあり、お店の方もとても親切でした。
朝食:ルームサービスを利用しました。お部屋でゆっくりすごせました。
温泉:内風呂・露天風呂 私は朝早く利用しました。とても気持ち良かったです。
以前から泊まるなら“シェラトン”が安心。と、なぜか決まっています。
今回もまた“初めての赤ちゃんとの旅行~シェラトンでよかった”“また来ようね!”と話しています。
またこれからのシェラトンも楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2011年05月07日 14:37:40
-
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
色々とご感想・ご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
小さなお子様と安心してホテルご利用していただけますよう『赤ちゃんと初めてシェラトン!』という宿泊プランもご用意しております。
ダブル、和室ファミリースィートで設定しておりまして、あると便利な充実した赤ちゃんグッズもご用意したプランでございます。
ご家族で楽しい思い出をシーガイアで作っていただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カスタマーサービス部 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍/1日10室限定】Sheraton Smart Stay /2食付
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月04日 23:13:10
-
朝バイキング付プランだったのですが、朝食をルームサービスモーニングにしました。
別料金でもいいや、と思ってたところ、朝バイキングチケットで差額支払いができるとの事で、なんかすごく得した気分でした。
後、現地で気がついたのですが、「元気クーポン」なるもの。
トムワトソンゴルフコースのトワイライトラウンド、平日で5020円だったのですが、元気クーポンを最初に購入しとけば8枚ということで4000円?だったのかなあ。
現地では購入出来ないと言うことで、もっとHPをよく見ておけばよかったと思いました。
現地でも購入できるようになるといいのですが、次回はもっとHPを熟読して利用させていただきますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年07月05日 03:47:01
-
この度は当シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
夏の企画もホームページ上でご案内しておりますので、次回も是非お越しくださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋5
Jupiter 007さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- Jupiter 007さん [40代/男性] 2010年06月26日 00:59:08
-
連れの誕生祝いにステイさせていただきましたが、とても素晴らしいビュー、部屋の広さに大喜びでした。
ルームサービスの食事やホテルメイドのケーキも美味しく、大変満足できるレベルで、また利用したいなと思いました。
楽しい想い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年06月26日 04:05:43
-
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お連れ様の誕生祝いで当ホテルを選んでいただき、また、大変満足できたとのことで、我々もうれしく思います。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ETCで宮崎が近くなる!「週末お得にシーガイア!ガソリン券2,000円分付 最大35時間ステイ」
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスーペリアツイン】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 12:23:08
-
最近の宮崎滞在でのホテルは、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート です。
一歩ホテルに入ると 素敵なリゾートホテルの空間に。
非日常の旅行を楽しむには最高のホテルだと思います。
今回は、友人、母、息子も合流して、クイーンズファミリースイートをお願いしました。
この部屋は2回目ですが、広く、最高のビューでみんな大満足でした。
少し追加料金で、朝食をルームサービスでき、チェックアウトまでゆっくり過ごせて最近のお決まりになっています。
今回は口蹄疫の影響で、あまり遠方への観光は控えましたが、新緑の美しい景色と美味しい宮崎牛、炭焼き地鶏、海鮮を堪能してきました。
次回も是非、お願いしたいホテルです。
ただ、今回、喫煙ルームのリクエストを忘れていたようで、禁煙ルームになっていました。主人は我慢してくれたので、結果、私達にはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年05月31日 14:19:41
-
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けた様で、私どもも大変うれしく思います。
次回も宮崎へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】 【1日10室限定】家族みんなでシーガイアへGo!
- ご利用のお部屋
- 【クイーンズファミリースイート(定員5名)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 14:43:29
-
今回で3度目の利用です。過去2回は夏でしたが、今回はプロ野球キャンプを観るために初めて春に利用しました。
いつも3-4連泊なので広いお部屋、レンタカー利用なので広い駐車場が気に入っています。
ルームサービスが充実していて美味しく、スタッフの対応もよく、満足です。
温泉のお芋のサービスを子供がとても喜んでいました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年02月26日 16:30:12
-
お世話になります。3度目のご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。温泉での「ふかし芋サービス」は、2月に行っておりまして、温泉をご利用のお客様に大変喜ばれております。
次回のご来館もこころよりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定/宮崎恋旅】Sheraton Smart Stay
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月17日 20:42:30
-
フロントでアップグレードの案内があったのでスイートの部屋に変更。すばらしい景色と贅沢な雰囲気を味わいました。スタッフもホスピタリティあふれており、ルームアメニティも満足。空調もよくて(部屋が広いと寒いホテルが多くて....)快適に過ごすことができました。ルームサービスしたヒレ肉も大変美味で、レストランも満足できるものだと思いました。次回も必ず泊まろうと話しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年01月18日 13:36:44
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様方に充分ご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定/宮崎恋旅】Sheraton Smart Stay
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスーペリアツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 13:00:37
-
最高でした。
お部屋は角部屋の高層階で、270度周りが見渡せて、夕日も朝日も堪能できました。
当日はとても寒かったし、お部屋があんまり素敵なので温泉は諦めようと思いましたが、せっかくなので行ってみたのが大正解でした。寒い分ゆっくり入って温まったし、ゆかたウォークも風情があり、シーズンオフのせいか、ほぼ貸切状態でした。
ひとりだったので、朝・夕食ともルームサービスをお願いしましたが、アラカルトが1品3~4人分くらいあり、3品頼んでしまったので食べきれず残してしまったのがもったいなく残念です。ファミリーなど数人で行く場合はとてもリーズナブルで良いかもしれないですね。ひとりでもゆっくりできましたが、アクティビティも充実しているので今度は家族で数泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年12月23日 14:51:24
-
この度はシェラトングランデオーシャンリゾートにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中お客様にごゆっくりお過ごし頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるサービスや宿泊プランをご提供出来る様努めて参ります。是非次回はご家族でご来館くださいませ。心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】秋の Sheraton Smart Stay
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】グランデオーシャングランドスイート】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月23日 23:03:16
-
素晴らしい景色、お部屋、スタッフのサービス どれも大満足でした。
ゴルフ場、海、空、見えるものすべてが癒し空間。家に帰りたくなかったです。
こちらのわがままなのですが スタンダード朝食付きプランでしたので 食券をいただいていたのですが時間が作れず 利用できなくて残念でした。簡単な朝食で良いのでルームサービスに変更できたら嬉しかったです。 そのかわり ニニギベーカリーのパン頂きましたがとても美味しかったです。
素晴らしい大満足なホテル。また必ず利用させてもらいます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年11月24日 14:15:09
-
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ご出発の早いお客様には、テイクアウトボックスへの変更も行っておりますが、(前日の夕刻までにお申し出が必要となります。予約制)ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。次回ご来館時ご利用くださいませ。
またのご来館こころよりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 20:40:41
-
8月24日から2泊しました。0歳と5歳の子連れでしたので広い部屋と広い浴室がきれいでよかったです。お天気がよく日の出もばっちり!
朝食はルームサービスをいただきましたが、5歳の子供の分を注文しなくてもいいくらいのボリュームで、とてもおいしかったです。1日目の夕食は予約をしていなかったので和食、中華ともに満室で、バイキングでした。そこも予約なしのため丸テーブルで0歳の子供を抱えての食事で少し大変でした。チェックインのときお声かけいただければ・・・。子供のスタッフさんとのじゃんけんはとても良いことだと思いました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年08月27日 17:16:19
-
この度は、シェラトングランデオーシャンリゾートにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お食事の件につきましては、案内不足で誠に申し訳ございませんでした。関係部署に連絡し、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】夏の Sheraton Smart Stay ~1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/トリプル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 11:00:16
-
とても大満足でした。
主人もはじめは、たかが1泊に一人3万円近くも払わなくても・・・と言っておりましたが、32階からのオーシャンビューを見ると、子供と一緒に感激しておりました。広すぎる部屋で落ち着かないのか、裸足で床に座っていました(笑)
玄関でのお迎えやフロントの接客、部屋への案内も大変親切にしていただきました。夕食の予約もスムーズにしていただき、準備が整うと電話で連絡してくださったりと、スイートルームだからココまで!?っていうくらいうれしい対応がたくさんありました。
朝食も、ルームサービスでおいしい洋食をいただくことができました。
ただ、温泉の大浴場が結構遠かったですが、朝早くだったので、混雑もなく露天風呂・サウナとも独り占めで最高でした。
チェックアウトの際は、少し混雑しておりましたが、5分ほどで手続きできました。
今までで一番ステキな旅行でした。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年08月18日 17:29:05
-
この度はシェラトングランデオーシャンリゾートにご宿泊頂き、有難うございました。
ご滞在中お客様にご満足頂けた事大変嬉しく思います。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、より良いサービスのご提供に努めて参ります。お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の Sheraton Smart Stay ~1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】グランデオーシャングランドスイート】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 10:58:57
-
当日、オーシャンデラックスダブルからエクゼクティブダブルに部屋のランクアップをしてくださっていて、角部屋の広いお部屋で快適に過ごせました。
子供が熱を出してしまったのですが、コンシェルジュの方達がとても親切にしてくださり、すぐに病院を探して電話をしてくださってとても助かりました。
その後も、「心配なので病院から戻ったら一報くださいね。私たちに出来ることは何でもお申し付けください」等、とても心強かったです。
病院から戻った後、子供の体調を考えてルームサービスで食事を頼んだのですが、食事を持ってきてくださった方にも「お子さんの体調は大丈夫ですか?」と声をかけていただき、ホテルのサービス範囲というより、宿泊者のことを気遣ってくださっていたのが伝わり、とてもうれしかったです。
子供が体調を崩してしまったので温泉は利用できなかったのですが、部屋にあったお風呂も十分広く、快適に過ごせました。
次に行った時も是非利用させていただきます。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年07月10日 18:08:36
-
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。旅先でのお子様の体調不良はいつも以上に心配かと思いますので、お客様の不安を少しでも和らげられるお手伝いが出来れば幸いです。
私共にお手伝いができる事は限られておりますが、これからもできるだけお客様に快適に過ごして頂けるよう心がけていきたいと思います。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】シェラトンのキングサイズダブルに泊まろう!!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンデラックスダブル】
部屋5
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
家族旅行で利用しました。
初めての宮崎でしたが大変楽しめました。
初日に子供が熱を出してしまったのですが
ホテルの人が色々と気を使ってくれて本当に助かりました。
うちは何処でもルームサービスを使うのですが配膳も早い対応で
全体のサービスレベルが高いホテルです。
ホテルの良いところベスト3
1、サービス
2、食事(全レストランで子供OK)
3、部屋が広くベットも景色も良い
ここは食事も美味しいです。
レストランの感想
朝食のビュッフェ
和洋の種類も多く美味しい。
イタリアン(タツヤカワゴエ)
ランチで5000円のコースを食べましたが
43階の景色も良く美味しいランチでした。
特に野菜のテリーヌ、夏野菜の冷製パスタ、柔らかいお肉が
美味しかったですよ。お勧めです。
中華
ランチで行きました。
ウニ入り海鮮チャーハンがGood。
各種麺も美味しい。
和食
昼も夜も行きましたが
寿司、天ぷら、炉端焼きの3店が一つになったお店があります。
それぞれを集めたコース&野菜ブッフェなるものがありました。
刺身と寿司、野菜が美味しかったです。
宮崎は食材が良いのですかね、全体的なレベルが高いですが
特に野菜や魚が美味しいですよ。
いやー
良い夏季休暇になりました
次回は仲間とGolfで行こうと思います。(笑)
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この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
初めての宮崎をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、お子様のご体調が優れないご様子でございましたが、除々にご回復されたご様子で、ご投稿よりお楽しみ頂けた旨を頂戴致しまして安堵致しました。
当リゾート施設はレストランも多く取り揃えておりますが、各レストランをお褒め頂きまして、社員一同心よりお礼申し上げます。
特に和食は先月OPENしたばかりのお店で野菜ビュッフェも大変好評を頂いております。
ご投稿頂きました通り、宮崎は食材の宝庫といっても過言ではございません。まだまだ美味しい食材がたくさん季節毎にございますので、是非次回Golfでお越しいただきました際には、また違った一品にお会いできますよう、宮崎にて心よりお待ち申し上げております。
宮崎は焼酎や地ビールも美味しゅうございますので次回皆様でお越し頂きました際には、もしお嫌いでなければ地元採れの食材と共にお召し上がり頂ければと存じます。
末筆ではございますが、厳しい暑さが続いております、何卒御身体ご自愛くださいますよう宜しくお願い申し上げます
カスタマーサービス部 岡田