8/23に宿泊して、朝夕食をルームサービスにしました。時間を聞かれ夕食は18:30 朝食は8:30 にしました。どちらも時間ピッタリにストップウオッチで計ってたかのように来たのには感動しました！ 大体は5分位は遅れて来るのが普通だと思っていたのが、ここのホテルは凄かった！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

40階のお部屋で　眺望も良く過ごしやすいお部屋でした。着いた時は良いお天気で景色はとても良かったのですが　夕方　夜より大雨が降り
朝の素晴らしいパノラマが見られなくてとても残念でした。ラウンジは　とても広くゆったり　美味しいプレートとクラムチャウダー暖かくとっても美味なのでつい沢山頂いてしまいました。
朝はルームサービスを頂きながらのステキな景色期待しておりましたが　霧でさっぱり。
とても美味しい朝食でしたのにプラスαになる筈の景色が残念でした。
11時頃からやっとお日様が顔を出しチェックアウト頃には
ゴルフ場　海とも見られ良かったです。お陰様で青島に着く頃には　青空が広がり宮崎らしさを楽しめました。
ラウンジの皆様にも色々教えて頂きありがとうございました。なんじゃこりゃ大福友達にも　大好評。
美味しく頂きました。
次回は　ずーと晴れる事を祈っております。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

GWに家族で利用しました。憧れのシェラトンだったので、とても楽しみにしていました！雰囲気、立地、サービス、期待以上でとっても満足でした。また泊まりたいホテルナンバーワンです！
なかでも良かったのは、リビングガーデンです。無料のマシュマロ、コーヒーの焚き火も楽しめましたし、プールサイドでゆっくりと過ごせました。また、夜の花火が最高！でした。音楽との協奏でリゾート感満載でした。今回は、子どもも一緒だったのでバーやラウンジに行けなかったのですが、次は大人だけでお酒飲みたいね、と話しました（笑）
温泉は混み具合が入り口で分かったのが良かったです。今回は部屋のお風呂にしたのですが、次回はできたら貸切風呂を利用したいなと思いました。
夕食はパインテラスのテイクアウトを利用しました。いくつかある中から五種類選べて、待ち時間も短く受け取って部屋でゆっくりと食べられました。味もとても美味しかった！コロナじゃなかったらブッフェ利用したかったですが、ブッフェも感染対策がきちんとされてるようでした。

ひとつ、残念だったのが朝食で、インルームダイニング(ルームサービス)を利用したのですが、朝食券が４枚あったので4人分お願いしたのですが、子供の分は別だったようで、追加料金が発生(私が確認しなかったのが悪いのですが。)子供料金の方をどこかに分かりやすく書いていただけるとありがたいなと思ったのと、2600円する割にはちょっとボリュームが少なかったなぁと思いました。ウィンナーと卵くらいは欲しかったなぁと…
(ブッフェの方にはあるかもしれません！あくまでもルームサービスの朝食です)

レンタサイクル、ゴルフ、カフェ、などなど一日中楽しめるので一泊じゃ足りず、本当に楽しかったです。スタッフさんもスムーズな流れになるよう、対応が早く、とても感じも良かったです。今回はありがとうございました。またお願いします。

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家族

宿泊年月

2022年05月

10/20-22の２泊３日で宿泊しました。夜お部屋の空調が効かず、フロントに確認したら背の高めの女性と空調整備のおじさんが来てくれました。なぜか空調整備のおじさんがいろいろ話を聞いてくれて説明もしてくれましたが、もう1人の女の人は何をしにきたの？って感じでした。丁度時間的にルームサービスが来る時間なんですが、、と女の人に伝えたんですが、あ、そうですか。しか言われず、そのまま何も言わずに部屋から出て行きました。さすがにルームサービスの件は伝えられてると思ったら、居なくなってすぐルームサービスが部屋に来ました。どうしたらいいのかも分からないまま、おじさんが脚立を持ってきた部屋でルームサービスのご飯を食べろと？でもおじさんがとても丁寧に説明してくれました。おじさんありがとう。その後結局スイートルームに変更してくださったので、良かったですが、その時の女性の対応はいかがなものか。ホスピタリティにかけると思います。
しかしチェックアウトの時に空調の件は申し訳ありませんでした。と受付の方に言われ、やはりしっかりしたホテルだなと感じました。兎にも角にもその方の対応以外がとても良すぎたのでまた絶対行きます！！！！

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家族

宿泊年月

2021年10月

GO TO トラベルを利用して行ってきました。誕生月ということで部屋を1ランク上のクラブスイート・グランドにして頂きました。そして部屋のテーブルにバースデーメッセージとプチギフトが置いてあるサプライズ。ありがとうございました。部屋は2人では広すぎてもてあましてしまいました。クラブラウンジでの提供されるスイーツや料理も以前は個人盛提供だったようですが今回はビュッフェ式に戻っていました（もちろん客側はマスク・手袋着用で）。お酒も飲めて料理も頂けるクラブラウンジは良かったです。朝食はせっかくのスイートだったのでルームサービスの方を利用。周りを気にせず景色を眺めながらの優雅な朝食でした。今回の滞在では高級ホテルのクオリティを充分に感じる事ができました。是非また機会があれば行ってみたいです。

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宿泊年月

2020年10月

去年も宿泊しました。今回は夕食をルームサービスで取りました。手頃な価格で、量も多く味も良く大変満足しました。また来年も利用します。

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家族

宿泊年月

2020年02月

クラブフロアーの特典は良かったです。
このホテルに宿泊するなら、絶対に３６階以上ですね。
一番良かったのは、朝食のルームサービスです。
通常のホテルでしたら、クラブラウンジですが
部屋で、静かにゆっくり食べられるのは最高でした。
二番目は　自分好みの　枕を使える
これもよっかたです。
次回も必ず、このホテルのクラブフロアーに
宿泊をするために　宮崎に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年05月

スタッフ若くてみんな親切でした。ルームサービスの食事もおいしかったし、時間的にももっとかかるかと心配でしたが思いのほか早く届いて、食事ができました。

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家族

宿泊年月

2016年12月

帰省の最終日、旅の疲れを癒す目的で利用させて貰いました。今回は娘を出産後初の帰省という事もあり、自分達も不慣れな中、様々な要望にも答えてくれて本当に満足しています。ミルク用の哺乳瓶を消毒するための電子レンジ器具も、ルームサービス用のを使って温めて貰いました。
レストランでは、前にバーのないベビーチェアだったのが残念でしたが、持参したチェアベルトで何とか対応出来ました。
次は娘も大きくなるので、プールや海も楽しめる施設があると泊まる楽しみも増えますね。

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家族

宿泊年月

2014年06月

昨年秋以来、家族旅行として2度目の宿泊です。動物園、サイクリング、市民の森と汁分に楽しむことができました。また施設内でもかなりのんびりできました。フロント、部屋までの案内、ルームサービスなどいずれのスタッフの方にも親切にしていただきうれしく思いました。特にアクティビティーセンターのスタッフの方には子供たちにいろいろ気を遣っていただき感謝しております。いずれまた宿泊に伺いますが、家族旅行用のいろいろなイベントが企画されていると楽しみです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

家族旅行で利用しました。
初めての宮崎でしたが大変楽しめました。

初日に子供が熱を出してしまったのですが
ホテルの人が色々と気を使ってくれて本当に助かりました。

うちは何処でもルームサービスを使うのですが配膳も早い対応で
全体のサービスレベルが高いホテルです。

ホテルの良いところベスト3
１、サービス
２、食事（全レストランで子供OK）
３、部屋が広くベットも景色も良い

ここは食事も美味しいです。

レストランの感想

朝食のビュッフェ
和洋の種類も多く美味しい。

イタリアン（タツヤカワゴエ）
ランチで5000円のコースを食べましたが
43階の景色も良く美味しいランチでした。
特に野菜のテリーヌ、夏野菜の冷製パスタ、柔らかいお肉が
美味しかったですよ。お勧めです。

中華
ランチで行きました。
ウニ入り海鮮チャーハンがGood。
各種麺も美味しい。

和食
昼も夜も行きましたが
寿司、天ぷら、炉端焼きの3店が一つになったお店があります。
それぞれを集めたコース＆野菜ブッフェなるものがありました。
刺身と寿司、野菜が美味しかったです。

宮崎は食材が良いのですかね、全体的なレベルが高いですが
特に野菜や魚が美味しいですよ。

いやー
良い夏季休暇になりました
次回は仲間とGolfで行こうと思います。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

最高の時間を過ごすことができました。ホテルの方の気配りや心遣いに感謝しています。
ぜひ次回のアニバーサリーもこちらで過ごしたいと思うホスピタリティでした。
今回はルームサービスをフルに利用させていただきましたが、大満足です。
次回は新しいイタリアンレストランにもうかがいたいと思います。

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恋人

宿泊年月

2012年01月

今年で、二度目の年越しをシェラトンで過ごしました。とてもお手頃なプランで良かったです。お正月で忙しいにも関わらず、私共の要望にも快く、素早く対応して頂き、お陰様で快適に過ごせました。さすがシェラトンだと思いました。ただ、ルームサービスが混んでいて、オーダーストップで、年越しそばが食べれなかったのが、残念でした。でも、また泊まりたいです！今年も頑張って、また年越しに泊まりに行きます☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

宮崎サーフィンの常宿にしています。
部屋の広さ、眺望、サービスかなりお気に入りです。
ルームサービスの夕食コースはコストパフォーマンスが高くお薦めです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

朝バイキング付プランだったのですが、朝食をルームサービスモーニングにしました。
別料金でもいいや、と思ってたところ、朝バイキングチケットで差額支払いができるとの事で、なんかすごく得した気分でした。
後、現地で気がついたのですが、「元気クーポン」なるもの。
トムワトソンゴルフコースのトワイライトラウンド、平日で５０２０円だったのですが、元気クーポンを最初に購入しとけば8枚ということで４０００円？だったのかなあ。
現地では購入出来ないと言うことで、もっとHPをよく見ておけばよかったと思いました。
現地でも購入できるようになるといいのですが、次回はもっとHPを熟読して利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回で3度目の利用です。過去2回は夏でしたが、今回はプロ野球キャンプを観るために初めて春に利用しました。
いつも3-4連泊なので広いお部屋、レンタカー利用なので広い駐車場が気に入っています。
ルームサービスが充実していて美味しく、スタッフの対応もよく、満足です。
温泉のお芋のサービスを子供がとても喜んでいました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

フロントでアップグレードの案内があったのでスイートの部屋に変更。すばらしい景色と贅沢な雰囲気を味わいました。スタッフもホスピタリティあふれており、ルームアメニティも満足。空調もよくて（部屋が広いと寒いホテルが多くて....）快適に過ごすことができました。ルームサービスしたヒレ肉も大変美味で、レストランも満足できるものだと思いました。次回も必ず泊まろうと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

素晴らしい景色、お部屋、スタッフのサービス　どれも大満足でした。
ゴルフ場、海、空、見えるものすべてが癒し空間。家に帰りたくなかったです。

こちらのわがままなのですが　スタンダード朝食付きプランでしたので　食券をいただいていたのですが時間が作れず　利用できなくて残念でした。簡単な朝食で良いのでルームサービスに変更できたら嬉しかったです。　　そのかわり　ニニギベーカリーのパン頂きましたがとても美味しかったです。
素晴らしい大満足なホテル。また必ず利用させてもらいます。

宿泊年月

2009年11月