楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鴨川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.75
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.82
  • 食事4.57

総合4

くまごろう6890さんの 鴨川館 のクチコミ

くまごろう6890さん [40代/男性] 2018-07-28 22:40:51

到着後フロントから「ラウンジでドリンクを」と言われましたが、仲居さんはラウンジをスルーしてまっすぐ部屋へ。
部屋でいろいろと説明してくれた内容はフロントで聞いたこととほぼ同じ。
教育が行き届いてない感じで残念でした。
あと足湯が熱すぎてとても入れません。せっかく見晴らしの良い場所にあるのでゆっくり入れるように考えてほしいです。
部屋、食事、大浴場、接客(最初の人以外)はとても素晴らしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
鴨川館 2018-08-07 17:53:36

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋・お食事・お風呂、スタッフへとお誉めをいただきありがとうございます。しかしながら、到着時のご案内で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。社内連携の見直しを行うと共に、教育を再度、徹底してまいります。また、足湯につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。日々の外気に対応した温度設定をするよう改めて周知いたしました。またのご来館をお待ち申し上げます。
鴨川館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日・休日限定】自分にご褒美♪自由気ままに優雅な大人の『一人旅』プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(TW+ユニットバス)】