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鴨川館のクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋の間取りや仕様がとてもよく考えられていて綺麗で良かったです。従業員の方のサービスもとても良かったです。コロナの対応もしっかりしており安心して利用できました。また利用させていただきたいと思いましたが、2点だけ残念なことがあった為、4点とさせていただきました。① 受付対応に時間がかかりました。おそらくフロント対応ではない方が受けてしまい忘れられていたのだと思います。後から来館された方々よりも後回しの対応でした。② 食事の時のワインのメニューをもう少し充実させて頂きたいです。また提供時にあまり冷えておらず、ワインクーラーも無かったので残念でした。
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この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋をお気に入りいただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。しかしながら、ご到着時にはお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。担当スタッフに周知し皆で連携に努めてまいります。また、ワインのご提供時にはご準備が足らなかったご様子、申し訳ございません。お料理をさらに美味しく楽しんでいただけるよう、お飲み物のご提供方法を再度周知し、種類も検討してまいります。その様な中、館内対策やスタッフへ温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。ありがとうございます。是非またお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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サービス4
投稿者さんの 鴨川館 のクチコミ
部屋の間取りや仕様がとてもよく考えられていて綺麗で良かったです。
従業員の方のサービスもとても良かったです。コロナの対応もしっかりしており安心して利用できました。また利用させていただきたいと思いましたが、2点だけ残念なことがあった為、4点とさせていただきました。
① 受付対応に時間がかかりました。おそらくフロント対応ではない方が受けてしまい忘れられていたのだと思います。後から来館された方々よりも後回しの対応でした。
② 食事の時のワインのメニューをもう少し充実させて頂きたいです。また提供時にあまり冷えておらず、ワインクーラーも無かったので残念でした。
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この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋をお気に入りいただけたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。しかしながら、ご到着時にはお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。担当スタッフに周知し皆で連携に努めてまいります。また、ワインのご提供時にはご準備が足らなかったご様子、申し訳ございません。お料理をさらに美味しく楽しんでいただけるよう、お飲み物のご提供方法を再度周知し、種類も検討してまいります。その様な中、館内対策やスタッフへ温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。ありがとうございます。是非またお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人