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鴨川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.75
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.77
  • 食事4.52

食事4

J & Jさんの 鴨川館 のクチコミ

J & Jさん [50代/女性] 2022-07-25 16:39:53

部屋の快適さ、設備、立地、清潔さ、備品の高級志向、水屋など素晴らしかったです。
リニューアルした部屋はコンセントもあちこちにあり、不要なものは省き、必要なものはより快適に、より高級にしている感じがしました。

従業員の方が皆さん若いため、若々しい良い部分もあるのですが、すべてにマニュアル通りで、夕飯のタイミングも全体的に早めにサービスされ、急かされた感じ。

朝食は配置が失敗ですね。大行列でした。内容もビジネスホテル並。
お皿もフォークもスプーンも足りず、それに気がつかない従業員のかたばかり。
相手の身になった一歩踏み込んだサービスがあると更に良いお宿になると思います。

ただ全体的にはハード部分が良かったのでまた機会があればお世話になりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
鴨川館 2022-09-16 18:35:59

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋や設備、水屋カフェなど、ご満足をいただけたご様子、大変嬉しく思います。ご夕食ご提供や朝食ビュッフェにいただいた、貴重なご意見は、係一同で共有し、お客様のご様子を伺いながら、状況に合わせてご提供が出来る様、精進してまいります。お喜びいただける宿となれるよう、スタッフ一同、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【NEW:温泉半露天・テラス付和洋室(和室+TWベッド)5F】
J & Jさん
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