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鴨川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.78
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.81
  • 食事4.55

部屋5

投稿者さんの 鴨川館 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-09 22:46:11

部屋は最高でした。ただ、洗面台のコップがプラスティックの安物だったり、アメニティの安っぽさが気になりました。
スタッフのサービスは大変素晴らしく、こう言った調度の質を凌駕するものでした。食事は全般的に水準が高異物でしたが、サービスの不慣れな感じは否めません。発展途上という感じでしょうか。

お風呂は改装中ということでしたので仕方ありませんが、薄暗い空間であまり心地の良い物ではなく、お部屋のお風呂に入りました。そちらの方が開放的で心地の良い物だったからです。お部屋に露天風土のないところでは満足度はかなり低いのではないかと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鴨川館 2024-05-25 14:54:48

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。「部屋は最高」とのご感想、とても嬉しく思います。客室のカップ・アメニティ、サービスへの貴重なご意見もお寄せくださり、誠にありがとうございます。浴場内の改修ではご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。3月上旬で浴場内の改修は終了いたしまして、露天風呂はリニューアルオープンをいたしました。以前と装いも変わり、明るい空間に改装をいたしました。その様な中で、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。励みとなるお言葉、頂いた貴重なご意見は、館内で共有し、よりお喜びいただけるおもてなしができるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】個室食:スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【NEW:温泉半露天付和洋室(和室+TWベッド)[8F]】