こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-10 21:30:20
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投稿日：2021-03-14 18:32:45
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投稿日：2020-02-27 10:44:08
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投稿日：2020-02-13 10:38:37
総合2
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breakmystrideinjpさんの チサン ホテル 蒲田 のクチコミ
今回出張で利用させて頂きましたが、とても便利な立地でコンピニも近く、満足でした。
翌週も来るので予約をしようとすると、楽天の最初の表示の価格が、クリックして進むと最初の価格よりも1,000円ほど高くなるので予約を中止し、フロントの方に内容を説明して、今回の延泊で予約を入れた時にもそうだったと説明すると、調べるとのこと。
しばらくして電話があり、ホテル側の問題ではなく、楽天サイドの問題なので、こちらで楽天に連絡して聞いて欲しいとの説明。いやいや、そちらのホテルの価格の問題なのに、そんな対応で大丈夫なのかと呆れてしまい、非常に残念に感じました。せっかく会社も変わり、綺麗になってきているのに。
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この度はチサンホテル蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の件につきまして、こちらの対応によりお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、リブランドオープンをして様々な点を改修しており、お客様によりご満足いただけるよう日々努めております。
快適なご滞在をお約束いたしますので、もし再度ご来館いただけましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。
チサンホテル蒲田
中南