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チサン ホテル 蒲田 クチコミ・感想・情報

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チサン ホテル 蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.17
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.18
  • 食事3.52

総合3

投稿者さんの チサン ホテル 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-19 16:51:08

蒲田駅より近くて、お部屋も清潔でした!空気清浄機があれば、もっと、良かったです。
朝食は普通です。ヨーグルトが美味しかったです!コーヒーが足りなくなり、催促されたお客様がいましたが、コーヒーを手持ちで持ってきて、何も言わずに、置いたのには、びっくりしました。
朝食のコーヒーは、二杯飲みたい方もいますね!対応が残念でした、、これから、利用されるお客様のために、きちんとした接客に、頑張って頂きたいです!
フロントの方の対応は、良かったです!!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
チサン ホテル 蒲田 2024-03-19 18:57:39

この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。清掃面に関しましてより一層力を入れていく所存にございます。空気清浄機は貸出し備品としてご用意がございますので、フロントまでお申し付けいただければと存じます。

しかしながら、朝食スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、接客面に関して改善の余地があることと存じます。対応面、接客面においては全スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また蒲田にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

チサンホテル蒲田 桑原

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト+朝食付プラン】ゆっくり12時チェックアウト!JR蒲田駅南口徒歩3分!小学生添寝無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(有線・無線LAN/デスク完備)】