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温泉めい想倶楽部 富士屋旅館 クチコミ・感想・情報

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温泉めい想倶楽部 富士屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.85
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.00
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 温泉めい想倶楽部 富士屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-14 21:00:16

先日はお世話になりました。
旅館に入った瞬間にモダンな雰囲気で素敵なお宿でした!
チェックイン時の棒茶凄く美味しかったです!ちょっとの心遣いが嬉しいですね。
お部屋も古さはありますが、細かいところまで綺麗で広く素敵な時間を過ごせました。
料理も個室で食べきれない位の蟹の量でしたが、周りを気にする事もない空間で美味しく頂きました。
温泉はお肌ツヤツヤで、さすがの山代温泉だと思いました♪
良い気分でしたが、ただ…一点残念だったのが、お願いしてないマッサージの人がドアをドンドン叩いて来てだいぶ驚いて、お願いしてない旨を伝えましたが…再度電話で『予約されましたよね?』と問い合わせが来て再度してない旨を伝えました。
その後、チェックアウトまで間違いだったなどの説明もなく…お世話になったスタッフの方はとても気さくで良かったのに残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館 2020-04-28 13:43:27

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
お寛ぎのところ誤ってマッサージ師がお伺いしてしまい大変失礼致しました。
その後の対応も的確ではなく度重なる不手際、お詫び申し上げます。
温泉や館内、お部屋、蟹料理等お褒めのお言葉を頂きましたのに尚、残念です。
このような間違いを起こさないよう注意を重ねて参ります。
またご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リーズナブルな標準客室【松林館】[お食事処 六花]】