部屋食の食事でしゃぶしゃぶの後、海鮮丼が運ばれて来るはずが30分以上待たされ電話しても対応は「はいはいはーい」といった感じ。さらに持ってきたと思えば「すみませんねぇ」と特に理由を聞かされることなく運ばれてきました。貸切露天風呂を予約していて遅れてきたせいでデザートまで食べることができませんでした。責任者さんとお話しさせていただきましたが特に納得いく理由を告げられることなく軽く謝られるだけで終わりました。入浴後、デザートと一緒に頼んでおいたバースデーケーキも運ばれてきましたが箱のまま持ってこられ開けると中のケーキは崩れていました。誕生日旅行で行きましたが、このようになり本当に最悪でした。二度と行きません。帰り際、温泉たまごを謝礼としていただきましたがそんなもの求めていません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月