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温泉めい想倶楽部 富士屋旅館のクチコミ･お客さまの声
温泉旅館にあまり宿泊する機会がないので、お部屋の担当の方に大変お世話になりました。担当された方ありがとうございました。 気になった点、１つだけ是非改善していただきたいと思いました。貸切のお風呂ということで予約していましたので、「１０分程前になりましたらフロントへお越し下さい」と事前に聞いていました。１０分前にフロントに行けばロビーでお待ち下さいとの返答でした。しかし時間になっても案内されず、さらに１０分ほど経ってから案内されました。そしていざ入るとなれば、アラーム付きの時計を渡されて時間どおりにお願いしますとのことでした。せっかくの貸切のお風呂なので多少の時間の前後はあるかと思いますが、それを他の客で時間を合わせる旅館側の都合は迷惑だと感じました。貴重な時間ですので、是非考慮していただきたいと思います。
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先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。貸切温泉ご利用の際は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。又貴重なご意見有難うございます。ご投稿を頂きこの事を知り、私共の意向とは全くかけ離れたおもてなしがお客様に届いていたかと思うと本当に情けなく存じます。このようなご案内の仕方は指導していないのですが、当館の指導不行きです。ゆっくりとした時間をお過ごしいただけますようサービスの徹底に努めてまいります。「温泉にでも・・・」と思われましたら又是非お越しくださいませ。お待ち致しております。
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投稿者さんの 温泉めい想倶楽部 富士屋旅館 のクチコミ
温泉旅館にあまり宿泊する機会がないので、お部屋の担当の方に大変お世話になりました。担当された方ありがとうございました。
気になった点、１つだけ是非改善していただきたいと思いました。貸切のお風呂ということで予約していましたので、「１０分程前になりましたらフロントへお越し下さい」と事前に聞いていました。１０分前にフロントに行けばロビーでお待ち下さいとの返答でした。しかし時間になっても案内されず、さらに１０分ほど経ってから案内されました。そしていざ入るとなれば、アラーム付きの時計を渡されて時間どおりにお願いしますとのことでした。せっかくの貸切のお風呂なので多少の時間の前後はあるかと思いますが、それを他の客で時間を合わせる旅館側の都合は迷惑だと感じました。貴重な時間ですので、是非考慮していただきたいと思います。
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先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。貸切温泉ご利用の際は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。又貴重なご意見有難うございます。ご投稿を頂きこの事を知り、私共の意向とは全くかけ離れたおもてなしがお客様に届いていたかと思うと本当に情けなく存じます。このようなご案内の仕方は指導していないのですが、当館の指導不行きです。ゆっくりとした時間をお過ごしいただけますようサービスの徹底に努めてまいります。「温泉にでも・・・」と思われましたら又是非お越しくださいませ。お待ち致しております。