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温泉めい想倶楽部 富士屋旅館 クチコミ・感想・情報

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温泉めい想倶楽部 富士屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.85
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.00
  • 食事4.55

投稿者さんの 温泉めい想倶楽部 富士屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-27 19:29:04

初めて宿泊させていただきました。
建物は落ち着いた感じの雰囲気で良かったです。
但し、貸切露天風呂を予約したのですが、時間になっても
準備ができているかも、場所がどこなのかも何のアナウンスも
ありませんでした。
露天風呂も建物の窓が見えたり、立ち木の向こうから
人の声が、すぐ近くに聞こえるなど、落ち着くことが
できませんでした。
屋内の お風呂は、壊れた洗い場がそのままとなっており、
あまり良い感じではありませんでした。
翌日の朝は、洗い場のお湯が出ませんでした。
そのことを男性の従業員のかたに伝えましたが、
フロントの女性からは、お詫びのことばを聞いたのですが、
その男性従業員のかたからは、結局、最後まで聞きませんでした。
全国でも有名な山代温泉の名に恥じないような宿に
なっていただきたいと思います。
残念です。

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温泉めい想倶楽部 富士屋旅館 2006-06-27 21:52:21

先日は一泊朝食付プランにてお泊り頂きまして誠に有難うございました。貸切風呂の件ですが、ご案内いたしました客室係りに確認致しましたところ、ご到着時に館内のご説明を確かにさせて頂いたとの事でした。通常時間帯は15時~20時までとなっております。事前連絡でお連れ様が20時以降のご到着とお聞きしておりましたので特別に24時からご用意いたしました。深夜の事にて周囲が静かになりますと、温泉街ですので外からのいろんな音が日中より大きく聞こえるようです。翌朝カランがお湯にならなかったとの事ですが、前日夜、ボイラー関係の点検を行った為管の中にエアーが入ったのではと思われます。その場合、管の中が静止の状態でおりますと特に熱いお湯になるのに少し時間が掛かる時もございます。「崩れた洗い場」とは洗い場のカランの事だと思いますが、お客様にはお見苦しかったかと恐縮に存じますが、只今修理依頼中で部品が届き次第修理完了となります。そして器物損汚されました場合、どなた様に限らず相当額の損害代金を戴いております。場合に応じた対処をさせて頂きました故、どうぞその旨お汲み下さいませ。