この度は御遠方よりお越し下さいまして誠に有難うございました。
普段当たり前に立ち居振る舞いさせて頂いている事にご感想を頂戴いたしますと、少し恥ずかしいような・・・身に余るお声に恐縮いたします。
有難うございます。
お料理も郷土料理や海の幸などお楽しみ頂けるコース、ご満足とのお声を頂き安心いたしました。
貸切温泉でご利用頂きました「檜の湯」は湯船が深めでたっぷりとした湯圧で心地よく又、浴槽底に敷き詰めておりますゴロタ石の上を歩行すると足ツボのマッサージにもなり大変人気がございます。
「良い宿の一つ・・・」とのお言葉、とても光栄です。
より精進を重ね宿磨きに努めて参る所存でございます。
又、石川県へお越しの際は是非ご利用下さいますこと一同お待ちいたしております。
有難うございました。

若女将

この度は皆様でお越し下さいまして誠に有難うございました。
新鮮な日本海の海の幸を舟盛に盛り込んでお夕食時に登場するコースでございましたが、グループの方の場合はより大きな舟になりますので見た目も華やかだったかと思います。
その他、お肉や鮑など盛り沢山なメニュー、お口に合いましたご様子、嬉しいです。
客室係りへのお声もお寄せ下さり有難うございます。
きっと励みになると思います。
初夏から夏はホタル観賞やお祭りなどイベントが沢山ありおすすめです。
又どうぞ皆様でお越し下さいます事、スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
源泉をご堪能頂けましたご様子、何よりでございます。
浴場は設備など最新ではございませんので、見た目は特に目をひくものは御座いませんが、泉質の良さが分かる温泉通の方に是非お楽しみ頂きたいお風呂です。
お得なプランや限定プランなど季節ごとに販売致しますので、宜しかったらまた時々ご覧いただければ幸いです。
又のお越しをお待ち致しております。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
ご一緒にお越し下さいましたお母様も親子水入らずの時間を過ごされ、ざそお喜びになられたのではないでしょうか。
山代温泉周辺の桜は例年より少し遅めの10日頃に一気に開きだしました。
もう少し早く咲いてくれたら良かったのにな・・・とご投稿を拝見し思っていたところです。
自社アンケートにもご記入頂き有難うございました。
一つづつ目を通し今後に活かして参ります。
又、ご機会がございましたらご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございます。
若女将

この度は御来館頂きまして誠に誠に有難うございました。
露天風呂二つ付客室、お楽しみ頂けましたよで何よりです。
こちらのプランは自社アンケートでお伺いさせて頂いております「お気に入りのお料理」に基づき上位５位までを全部盛り込んだお料理内容でございました。嬉しいコメント有難うございます。
今は桜鯛のしゃぶしゃぶや白海老、活鮑、和牛ステーキなど豪華食材コースも人気です。
これから新緑の季節を迎えお出掛けがいっそう楽しい時期でもあります。加賀の方も素敵な見どころが沢山ございますので又のご機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ありがとうございます。
若女将

この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。
平日限定お部屋アップグレード貸切温泉付プランをお目にとめて頂き光栄です。
寒い季節の露天風呂は頭寒足熱でなんとも気持ちが良いですよね。
のぼせずじっくり浸かっていられますし、源泉かけ流しの温泉ですのでポカポカ温まります。
温泉が大好きなハニーチャンス様に「よかった」とコメントを頂き嬉しいです。
又いつでもご来館をお待ち致しております。

若女将

この度は御来館ただきまして誠に有難うございました。
又、早速ご投稿をお寄せ下さり合わせてお礼申し上げます。
お料理につきまして大満足とのコメント、とても嬉しいです。
敢えてお寄せ下さいました客室係りの配膳につきましてのお気づきの点、謹んで拝読させて頂きました。
大変失礼いたしました。
早速スタッフ全員で話し合いました。このような事がないよう更に気を付けて参ります。
温泉は広々ご利用頂けましたようで何よりでございました。
又のお越しをお待ち致しております。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。又貴重なご意見もお寄せ下さり合わせてお礼申し上げます。
大浴場の手直しの際にはお届けくださいましたご意見を参考にさせて頂きます。
お寛ぎ頂けましたご様子、何よりでございました。
春の新プランも始まりましたので、又是非ご来館をお待ち致しております。

ありがとうございます。

若女将

この度はご遠方よりお越し下さいまして誠に有難うございました。

滋味深い味わいの郷土料理「治部煮」、お口に合いましたようで嬉しいです。
お越し下さるお客様の中には「前日、金沢で食べた治部煮より美味しい！」と言って下さる方がよくいらっしゃって調理長と嬉しさを共にしております。

春先には新しくお料理プランもスタート予定をしております。

又のご縁を一同お待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将

この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。
お二人様のお誕生日、そしてご主人様の還暦のお祝い旅行にお選びいただき光栄です。

お料理は蟹尽くしコースをお楽しみいただきました。今シーズン一番多くお申し込みをいただいている人気コースでございまして、「大変美味しく頂きました」とのコメント、嬉しいです。

温泉の温度の件では失礼いたしました。
大変寒い日でございましたので露天風呂は普段より熱めの設定でご用意させて頂いておりましたが、それでも外気の冷えでぬるく感じられてしまったのだと拝察いたしております。
お声を無駄にしない為にも夜の冷え込みがみられる今の時期は特にこまめな温度管理を実施してまいります。

お料理をご提供の際、しっかりとご説明が行えず申し訳ございませんでした。
お料理に纏わるお話やこの土地ならではのイベント情報など客室係りとの何気ない会話はお食事時間を更に楽しくするものですよね。
コミニュケーションのあり方を今一度再認識しておもてなしの向上に努めて参ります。

又のご縁をお待ち致しております。
ありがとうございました。

若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
今回の旅の目的、蟹を存分にご満喫頂けましたようで良かったです。
気の置けないご友人達とワイワイ温かお鍋を囲むひと時は冬の温泉旅行のよい思い出ですね。
温泉も沢山お入り頂けましたようで、何よりです。
お風呂籠は女将と私で手作りしてるんですよ。
嬉しいお声をお寄せ下さり有難うございます。励みになります。
暖かい季節でしたらレンタサイクルで山代温泉を巡ったり、アクティブな過ごし方もできますよ。
又皆様お揃いでお出掛け下さいませ。
ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。

若女将

この度はご家族様でお越し下さいまして誠に有難うございました。
お料理への嬉しいコメント、有難うございます！
お届けくださいましたご感想、料理長にも伝えます。きっと疲れが吹き飛ぶと思います。
お選び頂きましたコースは地物の良さを存分に味わって頂ける人気のプランです。
お醤油も地元橋立港で醸された旨口醤油を使っておりまして、海鮮丼にもよく合います。

大浴場には露天風呂は御座いませんが、館内にお風呂が点在しておりますので、湯めぐり気分でお楽しみ頂ければ幸いです。

卓球のネット、失礼いたしました。
お気づきの点をお知らせ下さり有難うございました。
早速翌日、スポーツ用品店へ走りました(笑)
おかげさまで新品のネットで気分も晴れやかにお正月を迎える事が出来ました。

又、ご家族様お揃いでお出かけ下さいませ。
ご来館をお待ち致しております。

若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うござました。
又、嬉しいご投稿をお寄せ下さり有難うございます。スタッフ達と共に読ませて頂きました。

こじんまりとした小さな宿には何が出来るだろうか？といつも考えております私共にとりまして、そのような事にコメントで触れて頂き、すごく励みになります。
貸切温泉も当時は小雨が降り寒い日でございましたので、離れ内風呂の御影石の湯をご利用され良かったですね。
お料理もご満足頂け嬉しいです。
お住まいが同じ石川県でございますので、又ご機会がございましたらお気軽にご利用下さいませ。
いつでもお待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将

この度はお誕生日のお祝いにお越し下さいまして誠に有難うございました。
初めての石川県で楽しい思い出をお作り頂けました事、何よりです。
大きな茹で蟹に焼き蟹、郷土の味の海鮮いしる鍋など盛り沢山なメニューでございましたが、お連れ様も大満足されたとの事で良かったです。
蟹の季節も勿論お薦めですが、春の桜の季節も又違った良さがあり中々イイですよ。
又、お揃いでお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
有難うございます。

若女将

この度はご家族様でお越し下さいまして誠に有難うございました。

下の階のお客様からのお声を伝えさせて頂きましたが、個人的にはいつもとは環境が違う旅先で嬉しくなるお気持ちはお子様なら尚更の事、よく分かります。
宿として総体的に考え対処させて頂きましたが、そんなにお気になさらないでください。

新しい建物ではないので古さを感じられる部分もございますが、ご不便のないよう順を追って手入れを行っております。
お声をお届けくださり有難うございます。

お料理は蟹コースをお楽しみ頂きました。
大変満足とのお声、嬉しいです。
ご家族様で蟹鍋を囲んで団欒のひと時、家族みんなで貸切温泉、楽しい思い出ですね。

又ご機会がございましたらご利用お待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
そして嬉しいお声をお届け下さり有難うございます。
これからも各プラン、内容の充実したコースを吟味し自信をもってお届けいたしますので、時々プランをチェックしてみて下さいね。
又のお越しをお待ち致しております。

ありがとうございます。

若女将

この度は皆様でお越し下さいまして誠に有難うございました。
ご遠方よりお越し下さいましたお客様にもお喜び頂き安堵いたしました。

設備などハード面、おもてなしというよりはサービス、価格帯などの部分がどうしても先に立ち温泉宿本来の在り方を見失いがちな昨今の中、お書き添え下さいました本質的な部分にお触れ頂き私共も嬉しく、更に精進して参らなければと改めて感じます。

又御縁がございます事、スタッフ一同お待ち致しております。

ありがとうございます。

若女将

この度は御来館頂きまして誠に有難うございました。
又、早速のご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
”とてもいい旅になりました。”とのご感想を頂き何よりと安堵いたしております。
追加料理でご注文頂きました香箱蟹、懐かしい味がしましたか？
香箱蟹の時期が1月上旬頃迄ですので丁度良かったですね。
又お会いできます事、一同お待ち致しております。
ありがとうございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
北陸の温泉地で蟹と温泉を楽しみに吟味されお選び頂きました事、光栄でございます。

ご指摘頂きました蟹の件でございますが、当プランは確かに活蟹のお披露目サプライズもお一人様一杯づつの活茹蟹も有るはずなのにと驚きと困惑を抑えきれず早速確認致しました。
活蟹1杯づつプラスされたプランは今シーズン始まったばかりでございまして、予約受付時に手違いが有った事がわかりました。
初歩的なミスで折角お料理をお楽しみにされていらしたところ残念な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
各部署、未然に防げられなかった事を一同反省いたしております。
今更ながらと充分承知致しておりますが、お客様とご連絡と取り早急に蟹の配送を進めて参りたいと考えております。
決してこれでお心が晴れますとは存じませんが、お納め頂ければ幸いです。
これから注意を重ね精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります事宜しくお願い致します。
大きな手違いがありましたのに寛大な評価を賜り恐縮です。有難うございます。
これに懲りず又のご来館をお待ち致しております。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
早速のご投稿をお寄せ下さり合わせてお礼申し上げます。
始めての親子三人旅、ご満喫頂け何よりです。
お子様が一緒の初めての旅行は忘れないものです。楽しい思い出を残して下さり私共も嬉しいです。
もう少し大きくなられたら当宿おすすめのお子様ランチもございます。
氷見牛ブランドの手作りハンバーグやお野菜たっぷりスープなど大人も食べてみたい！内容となっております。
うさぎの里やフルーツランド、いしかわ動物園、自動車博物館、松島水族館など周辺にはお子様が喜ばれるような観光スポットもございます。
また是非ご家族様お揃いでおいで下さいます事スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございます。
若女将