この度は皆様でお越し下さいまして誠に有難うございました。
謹んでご投稿を読ませて頂きました。
寒いこの季節、蟹のお鍋は体がほっこり温まりますね。皆様で楽しいお時間を過して頂け増したご様子、嬉しく思います。
お部屋の方は壁の塗り替えや障子など順番に改修しております。年末に向け地て着々と進んでおります。
お気づきの点をお知らせくださり感謝いたします。
アイスクリームの件でございますが、折角の楽しいご旅行のところ、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の為にも充分気をつけるようスタッフ全員で話し合いました。
お声をお届けくださりありがとうございます。

若女将

この度はご家族様でお越し下さいまして誠に有難うございます。
又、思わず嬉しくなるようなご投稿をお寄せ下さいまして感激です。
有難うございます。
お食事は朝夕共にお部屋食でございまして、特に小さなお子様連れのお客様には家族だけで気兼ねなくのんびり食事が出来ると嬉しいお声を沢山頂いております。
家事に仕事に育児にとお忙しい毎日をお送りの事と思います。ほんの束の間ではありますが温泉でゆったりお寛ぎ頂けましたご様子、私共も嬉しいです。
動物園や水族館、恐竜パークなど周辺にはお子様連れで楽しめるスポットがいくつもございます。
又のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将　栄枝美香

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。
24時間ご利用頂けます大浴場や3つの貸切温泉などございますので、お客様が多い日でも意外にも温泉を独り占め出来る場合があるようです。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、嬉しいです。
お肉の旨みがしっかりしていて　とろける美味しさの能登牛しゃぶしゃぶは当宿おススメの一品です。嬉しいお声を有難うございます。
ライブラリーはちょっと珍しい施設かも知れませんが美術書や画集、絵本、小説、雑誌など色々なジャンルの書物をそろえております。
湯上りなどにお気軽にお立ち寄り頂いてゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。
又のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将　栄枝美香

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。
早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
館内施設は華美な装飾等は無くゆったり落ち着いてお過ごし頂けますよう設えております。
又お風呂も最新のクア機能などございませんので、そのような浴場をご希望の方にはやや物足りないかもしれません。
当宿へいらしたら是非とも浸かって頂きたい館内5か所の温泉がございます。趣が違いそれぞれお楽しみ頂ける事と思います。
山代温泉の源泉をそのまま引いている力強い泉質をじっくりご堪能頂ければ幸いです。
紅葉の季節もなかなか素敵ですよ。
又のご機会、是非お出かけ下さいませ。
この度は有難うございました。

若女将　栄枝美香

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。GW中で観光地も道路も込み合っていた事と思いますが、館内でゆったりお過ごしいただけましたご様子、何よりでございました。
全種類といいますと、5つの温泉全制覇されたのですね。ありがとうございます。
リフレッシュして頂け嬉しいです。
又のご機会、お越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

若女将　栄枝美香

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、何よりでございました。
平日ということもあり、また貸切温泉をご利用されるお客様が多いため、タイミングよく大浴場を独り占めできてしまう事もあるようでございます。そんな場合でも不安のないよう今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。
貸切温泉で”湯酒セット”をお楽しみ頂いたのですね。一度は風流に味わってみたい温泉アイテムの一つですよね。
お料理もお口に合いましたようで嬉しいです。
春の山代温泉はお花見もお楽しみいただけます。又のご来館をお待ち致しております。
有難うございました。

この度は大切な記念旅行に当宿へお越し下さいまして誠に有難うございました。とても寒い日でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
どうぞお体を大事になさって元気な赤ちゃんの誕生をお祈りいたしております。
今度はご家族3人で貸切温泉をお楽しみ下さい。
又のご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はお越し下さいまして誠に有難うございました。
ご家族様で楽しいお時間をお過ごし頂けましたご様子にこちらの方こそ感謝です。
コメント頂きましたお料理でございますが、当宿で一番お薦めいたしておりますコースです。
ご満足頂け嬉しいです。
季節ごとに旬をお楽しみ頂きたく、お献立の内容も変わりますので又のご機会をお待ち致しております。
有難うございました。

この度はご家族様でご来館頂きまして誠に有難うございました。
土曜日でしかもほぼ貸切状態で温泉をお楽しみ頂けラッキーでしたね。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
担当させて頂きました係りにも温かいコメント有難うございます。励みになると思います。
又のご来館をお待ち致しております。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。貸切温泉やお料理につきましてご満足とのコメントを頂き嬉しいです。
建物は新しくはございませんので、その分修繕や設備面にご不便が無いよう注力して参ります。
敢えて率直なご意見をお伝え下さり感謝致します。見直すきっかけになりました。
またご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございます。
隣のお部屋の騒音の件、大変失礼いたしました。
その他サービス、お料理、お風呂とお褒め頂きましたのに尚残念です。
フロントまでご連絡を頂ければ出来る範囲で対応させて頂きますので、そのような際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
行楽シーズンとなりました。又ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
連休の時期はお陰様で早めのご予約を頂いており連休間際になりますと対応可能なプランも限られます。そのような点につきましてはご理解のほど宜しくお願い致します。
お料理のボリュームにつきましてはこちらのプランで多いとおっしゃられる事もございますし皆様ご感想は其々かと思いますが、追加料理の方も充実させ、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
ご感想有難く受け止めさせて頂きます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
身に余るお褒めのコメントに恐縮です。
有難うございます。
お飲物の料金でございますが、数年前に館内の自動販売機の料金改定を致しましてコンビニとほぼ同じ価格で販売中でございます。その他お食事の際の飲み物やお部屋の冷蔵庫のものはなにぶん飲食業ですので、ご了承頂きたい部分もございます。
率直なご意見、ご感想有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。

又ご機会がございましたらご来館をお待ち致しております。
若女将

この度はご来館ただきまして誠に有り難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、とても嬉しく思います。
最近ではレストラン食も多くなってきておりますが、当館では朝夕ともにお部屋食スタイルを採っております。温泉で心身共にほっこりリラックスして頂いた後はお部屋で上げ膳据え膳。気兼ねなく和やかにお食事をお愉しみ頂きたく存じます。
又ご機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。
有難うございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
お祝いのご旅行に当宿をお選びいただき光栄でございます。
お部屋の清掃につきまして、不十分だったとの事で大変申し訳ございませんでした。
指導の徹底と点検に留意してまいります。
蟹づくしコースはご満足いただけましたご様子、安堵いたしました。冬ならではの楽しみであります”蟹と温泉”、ご満喫頂け何よりでございました。
又ご機会を頂けるのでありましたら今度はよりご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、是非ともご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
ご結婚25周年おめでとうございます。
記念日のご旅行、お子様達からの勧めがあるなんて素敵なご家族様ですね。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたとの事で良かったです。
お部屋の件につきましては、大変失礼致しました。順を追ってメンテナンスをしているのですが、まだまだな点もあり　一つ一つ見直してまいります。
貴重なご意見を早急に活かしたく、先ずは畳を取り替える事にしました。
温泉は山代で一番歴史のある1号源泉を引いております。
しっとり肌に入り込む感覚のやわらかなお湯で湯冷めしにくいのが特徴です。
能登牛しゃぶしゃぶ、お口に合いましたようで良かったです。
快適にお過ごしいただけますようスタッフ皆で努めて参りますので、又　ご機会がございましたら是非お越しくださいます事一同お待ち致しております。
有難うございます。
若女将

この度は記念日のご旅行においで下さいまして誠に有難うございました。先月に引き続きご利用頂けました事、大変光栄に存じます。
貸切温泉の檜風呂、ゆったりご利用頂け何よりでございました。
電話の対応につきまして大変失礼致しました。
今回のご投稿で日頃の何気ない動作、挙動、言葉使いの一切を見直すきっかけを頂けましたものと、本当に感謝しております。
是非、又のご利用お待ち致しております。
この度は有難うございました。

若女将　栄枝美香