この度はご家族様でご滞在頂き誠に有難うございました。担当させて頂きました係りへのコメント有難うございます。早速伝えさせて頂きました。
お部屋の整備が行き届かず大変失礼致しました。
ご指摘頂きました点につきましては早速点検し改善いたしました。
湯温でございますが適温を保つ為、一日に定期的に温度の点検と調節を行っておりますが、源泉をそのまま引いておりますので、天気や気温などによっても微妙に体感温度が違ってまいります。ご了承頂ければ幸いでございます。
離れに点在しております貸切温泉は貸切をご利用されないお客様にもお楽しみ頂きたく夜9時からは男女入替え制でご利用頂いております。
快適にお過ごし頂けます様、細部まで配慮の徹底に努めて参ります。
お声をお聞かせ下さり有難うございました。
又のご来館をお待ち致しております。

この度はご家族様でご来館頂きまして誠に有難うございました。
土曜日でしかもほぼ貸切状態で温泉をお楽しみ頂けラッキーでしたね。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
担当させて頂きました係りにも温かいコメント有難うございます。励みになると思います。
又のご来館をお待ち致しております。

過日は皆様でお越し下さいまして誠に有難うございました。
和やかにごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。
お料理もお口に合いましたようで何よりでございました。
ご指摘頂きましたお部屋のお料理の匂いの件とトイレの便座の件につきましたは配慮が行き届かず失礼致しました。
ご不便をお掛けしなうよう注意してまいります。
新しく総湯が完成し山代温泉の町並みも変わってまいりました。又のご機会に是非お待ちたしております。
この度はありがとうございました。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。貸切温泉やお料理につきましてご満足とのコメントを頂き嬉しいです。
建物は新しくはございませんので、その分修繕や設備面にご不便が無いよう注力して参ります。
敢えて率直なご意見をお伝え下さり感謝致します。見直すきっかけになりました。
またご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。楽しいGWの休日となりましたようで何よりでございました。
お食事は当館人気の能登牛のしゃぶしゃぶや金箔海鮮丼などがメインのコースでございましたが、美味しくお召し上がりいただき嬉しいです。
客室は新しくはございませんが不便が無いようメンテナンスと清掃を重点的に励んでおります。
又ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。
若女将

平素よりご愛顧賜り誠に有難うございます。
再び思い出してお越し頂き光栄です。
お部屋のエアコンの件ではご不便をお掛け致しまして大変失礼致しました。
その後確認致しまして修理致しました。
お食事や温泉につきましては嬉しいお声をお寄せ下さり有難うございます。今回のプランは郷土料理なども含むベーシックなお会席料理でございましたが、お米や調味料にも拘り丁寧に調理致しております。他にも能登牛や海鮮丼などがメインのコースや海鮮炙り焼きなど北陸ならではの味をご堪能頂けるコースもご用意しております。
又ご機会がございましたら是非こちらの方もお試し頂ければと思います。
温泉でごゆっくりでお寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。
又お会い出来ます事、一同お待ち申し上げております。
有難うごいざいます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。お寿司とお造りが盛り込まれた舟盛がメインのコース、ご満足頂け嬉しいです。
お正月明け（特に平日）は時間帯によっては広々温泉を独り占めできる機会が多いかと思います。
伸び伸びご利用頂ける反面、少し怖く感じられるお客様もいらっしゃるのですね。
又ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
有難うございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
本間とお食事専用ルームが別々になった特別室、嬉しいお声をお寄せ下さり有難うございます。
湯上がりにライブラリーで読書をされたとの事でごゆっくりお過ごし頂け何よりでございました。
暖房が効きにくかったとの事で大変失礼いたしました。
ご様子をお察しして先にファンヒーターをお持ちすれば良かったと反省しております。
その他は快適だったとの事で安堵いたしました。
お気づきの点を今後に生かし宿づくりに努めて参ります。
又のお越しをお待ち致しております。ありがとうございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。総合的にご満足いただけたとの事で嬉しく思います。
ＬＡＮケーブルは設置しておりませんが、1階ロビーと中2階ライブラリーにはWiFi環境が整っております。
お寄せくださるお客様のお声を活かして今後に反映してまいります。
又のご機会、ご来館をお待ち致しております。
若女将

この度は御来館頂きまして誠に有り難うございました。
露天風呂付き客室でごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、何よりでございました。
当宿ではのんびりお寛ぎ頂くための空間づくりに努めております。そのため、大型宿泊施設のような華美な装飾や充実した娯楽施設などございません。ご理解頂ければ幸いです。
空調につきましては出来ることから順に対応させて頂きます。申し訳ございませんでした。
又のご機会、ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。
若女将

この度はご遠方より皆様でお越し下さいまして誠に有難うございました。奥様お誕生日おめでとうございました！
お料理がお口に合いましたご様子、嬉しいです。
比較的小さな宿ですので個人のお客様へ目が届きますよう心がけております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
リノベーションの方も順を追って行っております。頂戴いたしましたご意見ご感想、参考にさせて頂きます。
又のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

平素よりご愛顧賜り誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、何よりでございました。
泉質を気に入られての再訪との事でとても嬉しいです。”美肌の湯”として知られている山代温泉は柔らかいお湯で肌に浸透します。保温効果も優れており体の芯までポカポカ温まり湯冷めしにくいです。
お食事も美味しくお召し上がりいただき有難うございます。
客室の清掃につきましては行き届かない点がございまして大変失礼致しました。
チェツクの徹底に努めて参ります。
再度リピートをご検討して下さっておられるからこそのリクエストと受け止め日々精進して参ります。又のお越しを一同お待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、何よりでございました。
食材のご要望などは事前にお申し頂いておりましたので出来る範囲で対応させて頂けました。
ご満足いただけ嬉しいです。
又ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
お祝いのご旅行に当宿をお選びいただき光栄でございます。
お部屋の清掃につきまして、不十分だったとの事で大変申し訳ございませんでした。
指導の徹底と点検に留意してまいります。
蟹づくしコースはご満足いただけましたご様子、安堵いたしました。冬ならではの楽しみであります”蟹と温泉”、ご満喫頂け何よりでございました。
又ご機会を頂けるのでありましたら今度はよりご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、是非ともご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。
若女将

この度は記念日のご旅行においで下さいまして誠に有難うございました。先月に引き続きご利用頂けました事、大変光栄に存じます。
貸切温泉の檜風呂、ゆったりご利用頂け何よりでございました。
電話の対応につきまして大変失礼致しました。
今回のご投稿で日頃の何気ない動作、挙動、言葉使いの一切を見直すきっかけを頂けましたものと、本当に感謝しております。
是非、又のご利用お待ち致しております。
この度は有難うございました。

若女将　栄枝美香