この度はお母様、お祖母様でおいで下さいまして誠に有難うございました。
早速のご投稿をお寄せくださり感謝いたします。

ご到着時、お宿帳をご記入頂きます際にロビーにて温かい加賀棒茶をお出し致しておりますので、お部屋へご案内させて頂いた際にはお好きな時にお飲み頂ければとお茶のセットだけご用意しております。
勿論ご希望の際は喜んでお茶をお入れいたしております。
きっと客室係りのお声賭けが不十分だったのかも知れません。お客様のお望みを速やかにお察ししておもてなしの向上に努めさせて頂きます。

お料理、お口に合いましたご様子何よりでございました。
これから蟹や寒鰤など美味しくなる季節を迎えます。
又のご機会に是非お越しくださいます事スタッフ一同お待ち致しております。

ご家族様にもどうぞお宜しくお伝え下さいませ。

有難うございました。

若女将　栄枝美香

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。温泉でゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、何よりでございました。
最近では一人旅をされるお客様を多くお見受け致します。お一人様でも安心してのんびりお過ごし頂ければと心がけております。またお届けくださいましたご投稿を参考にさせて頂きます。
有難うございます。
又のお越しを一同お待ち致しております。

若女将　栄枝美香

ご両親様への孝行旅行で当宿をお選び頂き皆様でお越し下さいまして誠に有難うございました。

事前にコメント欄にてお母様の目が不自由とお伺いしておりましたので、エレベター近くのお部屋をご用意させて頂きました。

貸切温泉はじめ館内は完全バリアフリーではございません。
特別な想いを持たれてのご旅行、私共も出来る限りの対応をさせて頂いたつもりでおりましたが、不便に感じられる点がございましたようで、当宿としましても気づかないバリアについて改めて考える機会を頂きました。
予めお電話やメールでで事前に細かいご要望など頂いて、お打ち合わせが出来なかった事を悔やんでおります。
又、何かお手伝いできる事がございましたら出来る限り喜んで対応させていただきます。

きっとご両親様もご家族揃って旅行にお出かけになられた事を喜んでいらっしゃると思いますよ。
ですからどうぞご自分をお責めにならないで下さい。
ご投稿を拝読させて頂きまして何があったのだろうか？と色々思いを巡らせております。結果自分の責任・・・とのコメントを書かせてしまった事が私共、惨めに思います。

様々な思いを胸においで下さるお客様をしっかり受け止めおもてなしに精進いたします。

この度は有難うございました。

若女将　栄枝美香

この度はご来館下さいまして誠に有り難うございました。露天風呂付き客室とお料理を楽しみにされお選びただ来ました事、光栄に存じます。
1階の庭園露天風呂は源泉かけ流しとなっております。
客室露天につきましては温泉を引く際に距離的に温度が下がりますので加温をしております。同時に循環も行っております。
温度の調節が出来ますよう設定装置が備え付けられておりますが、頂きました貴重なご意見を受け止め今後の参考にさせて頂きたく存じます。
お料理はお口に合いましたご様子、嬉しいです。
又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうござます。

若女将　栄枝美香

この度はご来館いただき誠に有難うございました。謹んでご投稿を拝読させて頂きました。
土曜日の賑やかな日でございましたので、大浴場が貸切状態であったのはグッドタイミングでしたね。
館内も順番にリノベーションを行っております。
大浴場の『五彩の湯』脱衣場のリニューアルを本日終え、只今フロント横に小さな売店を造っているところでございます。勿論お客様から頂きますお声も参考に、より快適に楽しいお時間をお過ごし頂けます様、迅速な行動に努めております。
ご期待してお越しくださいましたのに、充分にお応えできず残念です。
当宿へお越しのお客様の約９割のお客様が貸切温泉及び一般開放される離れのお風呂をご利用されます。
ご機会がございましたら、是非５箇所の温泉をご利用いただければと存じます。
ありがとうございました。

お盆にはご来館頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂と館内５つのお風呂、ご満喫頂け何よりでございました。
お料理はお好みに合わなかったご様子、残念です。
こじんまりとした家庭的なおもてなしの富士屋ではお客様のご希望のお料理にお応えしたく、例えば快気後の薄味で消化の良いお食事のご希望や、アレルギー食材の対応など細やかにお応えいたしております。
そんな際はどうぞご遠慮なさらずに事前にお問い合わせ頂ければ、可能な範囲で迅速に対応させていただきます。
又のご利用をお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。飲食店マップをお渡しできず失礼いたしました。温泉のほうは源泉をそのまま引いております。体の芯からじんわり温泉がしみ込む感じがご体感出来たかと存じます。
又のご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。お客様で賑わった日でございましたが広々温泉をご満喫頂けましたようでよかったです。
夏祭りへはお出かけになられましたか?
又、ご縁がございますようお待ち致しております。