8月15日に宿泊。外観は古い感じですが、内観は風情もあり、大変良いお宿でした。コロナ対策もされており出来るだけ他のお客様やスタッフの方々との接触がないように気をつけておられました。食事は夜、朝、共に和食中心でとても美味しく、特にご飯はお米が美味しくて何杯もおかわりしてしまいました。
女性は何種類もある中から好きな浴衣を選べます。
お風呂は24時間入浴可能な大浴場(露天風呂無し)と貸切風呂3種類(露天風呂有り)の4つで、貸切風呂は通常は有料で貸りるらしいのですが、夜と早朝に無料開放されるとのことで、チェックイン後に受付にて時間割されている紙に、空いている各貸切風呂と時間のマスに部屋番号を記入すると予約する事ができました。他のお客様の部屋番号も記入されてるので希望通りの時間にとれるかは運次第(?)ですが、自分達は時間差で全種類のお風呂に予約する事ができました。無料の時間帯は使用後、次に使用する方の為に自分達で掃除をしてから出なくてはいけませんが、全て大変気持ち良いお風呂でした。
ただひとつ、家族で同じ時間に2つの貸切風呂を借り、行き来していた為、お風呂の入口扉の鍵をかけてなかったせいもあったのですが、まだ貸切で入浴している真っ最中の時間帯だったのに掃除スタッフの方(?)が入ってこられ、ちょっと「えっ!?」とビックリしてしまいました。私が時間を間違えたのかと慌ててしまったのですが、貸切終了時間まではまだ20分程ありました....。
コロナの影響で温泉宿泊も懸念がありましたが、部屋での接客をなくす、あまりお客同士を接触させない等して頂いたおかげで逆にとても静かにゆったりと過ごさせてもらい良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

外観は歴史を感じますが、エントランスホールなどは整備されておりました。お風呂、食事、女将さん中居さんの対応、どれも満足でした！！

以下に参考程度にですが、良い点改善されるべき点を記載します。

【よかった点】
・チェックイン後（有料）や翌朝（無料）で利用できる3種類の貸切風呂。小さい子どもがいるとこれは助かります。個人的には「檜の湯」が気に入りました。

・食事は半個室でとれ、周りの目を気にせずゆっくりと過ごすことができました。中居さんのフレンドリーな対応も我々家族は嬉しかったです。

・各所に消毒液が置かれ、新型コロナ対策もされていた。

・大浴場では、熱い箇所の表示があり、子連れとしては助かりました。

【惜しいと思った点】
・食事処のWiFiが弱い。子づれの場合、大人がゆっくり過ごすためには、子どもに動画などを見てもらう方も多いかと思います。

・大浴場、貸切風呂ともにポンプ式の石鹸の出が悪い。何度押しても石鹸が出ないものが多かったと言う印象持ちます。

・大浴場のポンプ式石鹸の押す箇所の汚れが落ちていなかった。

・宿泊階の廊下の古い建物特有の臭いが少し気になった。

いろいろ記載していますが、悪い評価をすると言うよりは、今後より良い宿になってほしいと言う気持ちで書きました。

今回の宿泊自体は、大変満足しています！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で利用ということでゆっくりと優雅な時間を過ごすことができました
。舟盛りのお刺身美味しい
7月23日505室担当してくださったスタッフの方がとても素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

GO TO トラベルで混み合わないうちに思い7月21日に
利用しました。本当に特別室を準備されていて、まさに
スイートルームでした。
食事も個室でコロナウイルス感染の不安もなくて治部煮
の他金時草等の加賀の料理を堪能させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

入った瞬間とてもモダンな雰囲気で、素敵なお宿でした。
お部屋も広く眺めも良く清掃も行き届いており素敵でした。
貸切風呂平日１回無料のプランで、一回目は露天貸切風呂、翌日に檜の貸切風呂と2度も貸切風呂を堪能しました。
貸切風呂は、温度が低めでずっと浸かっていられます。
大浴場の方の温泉は、チェックインからチェックアウトまで利用ができ、温度が高めで、グッとあったまりたい時にピッタリで、前日に虫に刺されて酷く腫れていたのが良くなりました。
お料理も美味しくて、個室で頂けるのでコロナ対策もなっております。
また、リピートしたい素敵なお宿でした。
コロナに負けず頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夫婦でお世話になりました。お部屋は大変綺麗に清掃されていました。料理も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夫婦旅行でお邪魔しました。
料理がとても美味しくお風呂でゆっくりでき最高でした。
仲居さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

カニが食べたくて行きました。10年くらい前にも夫と2人で泊まったことがあり、カニが美味しかったので！
今回は子供たちと一緒に行けてとっても楽しかったです。もちろん、お食事もとても美味しかったです。
食事も個室なので幼児がいても他のお客さんに迷惑をかける心配がなくて助かりました。お世話してくださった仲居さんが親切で優しかったです。
毎年冬にカニ食べに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

最寄駅より送迎して頂きました。
車が動く前に「出発します」など一言でも挨拶が欲しかったです。
宿の外観は古かったですが室内はキレイでした。お掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。
お風呂に行く時に持つ手籠は持参の手荷物が入れられたし鈴など付いて可愛くてとても良かったです。
女性風呂はこじんまりしていて、外の景色は見えません。もう少し広いといいな、と思いました。
設置してあるヘアケア、コスメ製品はサッパリし過ぎて、髪も顔もギシギシ、カピカピしてしまいました。
お食事は夕、朝とも部屋食で豪華なお料理。ゆっくりと頂けてとても美味しく満足致しました。
布団も良いものを使っており、気持ちよく敷いて頂き良く眠れました。
お部屋を担当して下さった仲居さんは良い意味でゆったりしていらっしゃり和みました。子供にも優しく声をかけて下さり感謝しております。
オススメのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

大浴場に露天風呂が無かったのが残念でした。
温泉の温度も熱めで長風呂が出来ませんでした。
食事は見た目も味も大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

先日はお世話になりました。
旅館に入った瞬間にモダンな雰囲気で素敵なお宿でした！
チェックイン時の棒茶凄く美味しかったです！ちょっとの心遣いが嬉しいですね。
お部屋も古さはありますが、細かいところまで綺麗で広く素敵な時間を過ごせました。
料理も個室で食べきれない位の蟹の量でしたが、周りを気にする事もない空間で美味しく頂きました。
温泉はお肌ツヤツヤで、さすがの山代温泉だと思いました♪
良い気分でしたが、ただ…一点残念だったのが、お願いしてないマッサージの人がドアをドンドン叩いて来てだいぶ驚いて、お願いしてない旨を伝えましたが…再度電話で『予約されましたよね？』と問い合わせが来て再度してない旨を伝えました。
その後、チェックアウトまで間違いだったなどの説明もなく…お世話になったスタッフの方はとても気さくで良かったのに残念です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年02月

いろいろありましたがお目当てのかにが最高においしかったので大満足の旅になりました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2019年12月

部屋食プランでしたが、食事後のにおいが残る中で寝るのが嫌いなので食事処での食事に変更を希望したところ食事の時間が迫っていたにもかかわらず対応して頂きました。有難うございました。

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家族

宿泊年月

2019年11月

11月9日に宿泊しました。サービス面がよかったです！
部屋は広くて贅沢でした。館内の温泉の数が多くて、満喫しました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

みなさん書かれているように建物は古いですが掃除が行き届いた感じで気持ち良く過ごせました。源泉の温泉に入りたい！と急に思い立ち予約しましたが、大満足です(*≧∀≦*)
夕食は、お腹いっぱいになるし美味しいし、言うことなし。
温泉は、いつでも入れる大浴場と露天風呂を利用しました！５回も入ったのは初めてです(*≧∀≦*)
チェックアウト時、駐車場まで見送っていただきありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ロビーはモダンな雰囲気で、
館内にはジャズが流れ、温泉に入った後に、
ライブラリで、のんびり本を読んでくつろぐことができました。
食事も部屋食で、なかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夫婦旅行でお邪魔しました。 料理がとても美味しく、そしてお風呂でゆっくりでき最高でした。
仲居さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お部屋が綺麗に清掃が行き届いていて、広くて大変気持ち好く過ごせました。料理も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

７月２６日金曜日に宿泊しました。外観は思っていたよりだいぶ古く見えて着いた瞬間は一瞬不安になりました。ロビーに入るとまったく違って写真通りの新しさでほっとしました。が、ロビーから見える中庭(？)に昔のプールがそのまま見えてせっかくの雰囲気がもったいないと思いました。お部屋は新しくはないけど広くてきれいに掃除されていました。食事はとにかく美味しかったです。全体的に濃くなくて夜も朝も罪悪感なく完食できました。もう１つ残念だったのは大浴場でした。脱衣場はきれいだったのですが、浴室は古いままなのか・・湯の花のかたまりと書いてあってその通りなのだとは思うのですが、それに髪の毛とかが引っかかっているのが気になりました。貸切風呂の方はきっと新しいのだと思うのでそちらを利用させてもらえば良かったです。次回は露天風呂付きの部屋に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋が広く、ゆったり過ごせた。
朝夕共に部屋食が大変嬉しい。
貸し切り風呂も広めで夏場でゆっくり浸かれる程の温度で長湯を楽しめた。
機会があればまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月