この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。客室露天はいつでも気が向いた時に湯浴みが出来自分だけの時間をお楽しみ頂け格別ですよね。
お部屋食でございましたので上げ膳据え膳で昔ながらの温泉旅館スタイルでお寛ぎ頂けます。
又期間限定プランやお得なプランなど予定しておりますので、又ご機会がございましたらご来館をお待ち致しております。
有難うございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
客室、お風呂、お料理などご満足とのコメントを頂戴し嬉しく思います。
コンビニへは徒歩5分くらいでございますが、冬の天候の悪い日は多少不便に感じられるかもしれません。館内売店は当館でご提供しておりますお茶請けや拘りの手作り商品だけの小さな売店スペースとなっております。
又ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。
若女将

過日は御遠方よりご来館頂きまして誠に有難うございました。配膳室から騒音がしたとの事で大変申し訳ございませんでした。防音装備につきましてはリノベーションをする際は最優先に取り掛かる所存でござますが、早急な対応と致しましては応急で対策案を検討致します。もちろんスタッフ各自の心掛けにおきましても話し合い指導してまいります。
お料理や清潔感、お風呂など評価を頂き有難うございます。
静寂している夜や夜明け頃の客室露天風呂はまさに非日常的な感じがして贅沢な時間ですよね。
星も眺めることが出来るのでおすすめです。
違うタイプのお部屋もございますので、又ご機会がございましたら是非お待ち致しております。
有難うございました。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。お食事場所は個室ダイニングをご希望頂きご用意させて頂きました。これまでの全室お部屋食から新たにお部屋食と個室ダイニング食、広間会場食と予約時に選択の幅が広がりました。
個室ダイニングは今年７月に完成いたしまして、客室とは雰囲気の違う空間でお食事をお楽しみ頂く事を第一に考えております。そしてお夕食後お部屋に戻られるとお布団の用意が済んだ状態となっております。朝は従来のお部屋食のお客様と同様に朝食時には布団を片付けた状態で業務を進めておりましたが、今回頂きましたご意見を受け止め話し合ってまいります。新しい試みを始める際には改善点も色々目の当たりに致しますが、一つづつ向き合い向上に努めて参ります。
せめて予め一言説明があればこのように不快な思いをお掛けせずに済みましたのに、本当に申訳ございません。
スタッフ一丸となり精進して参ります。これに懲りませず又のお越しをお待ち致しております。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
連休の時期はお陰様で早めのご予約を頂いており連休間際になりますと対応可能なプランも限られます。そのような点につきましてはご理解のほど宜しくお願い致します。
お料理のボリュームにつきましてはこちらのプランで多いとおっしゃられる事もございますし皆様ご感想は其々かと思いますが、追加料理の方も充実させ、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
ご感想有難く受け止めさせて頂きます。
若女将

この度は皆様でお越し頂きまして誠に有り難うございました。
ごゆっくり温泉をご堪能して頂けましたようで何よりでございました。
泉質は含石膏、食塩、芒硝泉でございまして、神経痛や関節痛、皮膚病、リュウマチ等にも良いとされております。湯冷めもしにくく温泉効果を実感して頂けたかと思います。
当館から歩いて10分くらいの所に山代温泉の共同浴場、古総湯と総湯、足湯公園がございます。
お天気の日には散策がてら共同浴場まで行かれるお客様も多く見受けられます。オススメです。
又ご機会がございましたら、是非ご来館をお待ち致しております。有難うございました。

若女将

この度はご遠方よりご来館頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋のメンテナンスでございますが、順を追って行っておりまして、ご指摘を頂戴いたしました箇所も早急に見直して参ります。敢えてお声をお寄せ下さり感謝いたします。
急須の件につきましては、朝食時にご利用後洗ってからお部屋に設置するのを忘れてしまったようで本当に失礼いたしました。気を付けるよう指導を徹底いたします。
お夕食前のちょっとした時間を上手にご利用され魯山人の寓居跡や温泉街の散策をお楽しみ頂けましたようで良かったです。
檜の湯は古き良き時代を連想するような湯治場の雰囲気があり私も好きです。
又帰国の際に温泉にでもと思い立たれましたら是非又のご利用をお待ち致しております。
この度は有難うございました。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。

楽天スーパーＳＡＬＥ対象プランはお値打ち感に加え充実度もございます。嬉しいお声をお寄せ下さり有難うございます。

又、お気づきの点もお聞かせ下さり有難うございます。当館はそんなに大きな規模の旅館ではございませんので11時のチェックアウトから15時のチェックインの時間までは準備期間とさせて頂き館内一斉清掃を致しております。その間、お見苦しい部分をお見せする事にもなりますので入館はご遠慮頂いております。もちろん若干お早く到着されました際はロビーでお待ち頂く事もございます。
スタッフの言葉が足らず誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお声を活かしおもてなしの向上に努めて参ります。
又のお越しをお待ち致しております。

若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋の金庫の鍵でございますが、大変失礼いたしました。早速翌日、修繕致しました。
羽織の紐が一つ無かった件につきましても失礼致しました。度重なる不手際、本当に申し訳ございませんでした。
事前の確認点検の徹底に努めて参ります。
今の時期はやはり蟹と温泉を目当てに皆様お越し頂いております。
お料理がお口に合いましたようで何よりでございました。
館内もお褒め頂き有難うございます。尚更、備品等の確認不足があったことが残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お寄せいただきましたお声を活かしおもてなしの向上に努めて参ります。
これに懲りまぜず又ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。
若女将

以前にもお越し頂き、再度ご来館誠に有難うございました。
2泊のご滞在、ご観光などたっぷりお楽しみ頂けましたでしょうか？
又、館内では心地良くお過ごし頂けましたご様子、何よりでございました。
北陸の方へお出掛けの際は是非ご来館をお待ち致しております。
有難うございます。

若女将

この度はご来館ただきまして誠に有り難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、とても嬉しく思います。
最近ではレストラン食も多くなってきておりますが、当館では朝夕ともにお部屋食スタイルを採っております。温泉で心身共にほっこりリラックスして頂いた後はお部屋で上げ膳据え膳。気兼ねなく和やかにお食事をお愉しみ頂きたく存じます。
又ご機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。
有難うございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
丁度満開の桜の頃、春の陽気に気分もウキウキしますよね。
客室露天でごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、何よりでございました。
ダストボックスの件、不快な思いをお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
このような事がないよう徹底してまいります。
四季を通じて旬の味覚をご用意してお待ち申し上げております。
又是非お出かけ下さいませ。
ありがとうございました。

若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
蟹コース、お口に合いましたようで嬉しく思いながら拝読させて頂きました。
蟹の天麩羅は当コースのみお楽しみ頂けます。
カニ刺し、焼き蟹、茹で蟹、カニ鍋、カニ雑炊と蟹三昧の内容でございましたがこの時期だけのお楽しみでございますね。温泉も色々な種類をお巡りいただけ何よりでございました。
これからの季節、客室露天やオープンテラスでのんびりされるのに心地よい気候となりました。
又季節を変え是非お越し下さいませ。
ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将