この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
ご旅行がご趣味でいらっしゃるのですね。旅慣れた方から泉質が良いとコメントを頂くと本当に嬉しいです。そして貴重なお時間を割いて沢山のご感想をお届け下さり有難うございました。
温泉街中心までは徒歩12分くらいです。よく皆様歩いて散策されます。
一般客室松林館はエレベーターと一部階段でのご移動となります。車椅子や杖をご利用のお客様はお勧めできません。一般客室いで湯の里をお勧めします。
お料理重視プランや季節限定のもの、リーズナブルな企画プランなど色々ご用意しておりますのでご旅行の目的に合ったプランをご選択頂ければと思います。
サービス面では親切で温かな接客を心がけております。肩肘の張らずお寛ぎ頂ければこの上なく幸いに思っております。
又ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
有難うございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。お気づきの点をお知らせ下さり感謝いたします。ご料理ご提供の時間配分等気を付けて参ります。お待たせしてしまい大変失礼致しました。
貴重なご意見を活かして参ります。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。お料理ご満足いただけました事とても嬉しく思います。舟盛や鮑の踊り焼きなど海の幸をご満喫頂けるコースでございましたね。海鮮以外にもお肉も柔らかくて美味しいと好評を頂いております。朝食は地元契約農家より直送の石川県産コシヒカリ米をよりお楽しみ頂けるよう小鉢に彩りを添えて籠盛でご提供しております。
大浴場には露天風呂はございませんので貸切温泉の庭園露天風呂をおすすめ致します。
又、ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は皆様でご来館頂きまして誠に有難うございました。
シーズンごとにお得なプランや季節限定プランなども販売予定しております。又よろしければご来館をお待ち致しております。有難うございます。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。お料理、温泉をご満喫頂けましたご様子、何よりでございました。個室ダイニング「町家」はテーブル席ですので妊婦さんにもご負担なくお過ごし頂けお勧めです。お料理は鯛のしゃぶしゃぶや鮑など体に嬉しいお料理をご用意しております。お口に合いましたようで安心致しました。
貸切温泉も広々していて贅沢な気分で湯浴みして頂けるかと思います。
どうぞ元気なお子様の誕生をお祈り致しております。またいつの日か育児が落ち着かれましたら是非ご家族様でご来館をお待ち致しております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
有難うございます。

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。舟盛や活鮑の踊り焼、国産牛や加賀野菜などふんだんに使用したコースでございまして当館でも人気のお料理です。ご満足いただけましたようで嬉しいです。
冬になりますと蟹やブリなど海の幸がとても美味しい時季になり旬の味覚と温泉をお楽しみいただける絶好のシーズンになります。是非ご来館をお待ち致しております。
有難うございます。
若女将

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございました。
北陸の冬の楽しみと言えば、やはり蟹料理と温泉ですが、ご満喫頂けました事嬉しく存じます。
女子会旅も楽しそうでよろしいですね。
又ご機会がございましたらご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。
若女将

この度は御来館頂きまして誠に有り難うございました。
ご意見ご感想、しっかり受け止めさせて頂きました。
お褒め頂きました点は更に磨きをかけ、ご指摘を頂戴いたしました点につきましては出来る事から対処させて頂きたいと考えております。
ご縁あってお越し下さるお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。
ありがとうございます。
若女将

この度は御家族様でお越し下さいまして誠に有難うございました。

今回のご旅行はお母様孝行の意味も込めた家族旅行だったのでしょうか。
息子様達の優しいお人柄がよく伝わってきます。

事前にお伺いしておりましたので、お母様のご負担が軽減できますようエレベーターに近いお部屋をご用意させて頂きました。
温泉も気持ち良かったとのご感想をお寄せ下さり嬉しいです。

茹で蟹でございますが、重さや大きさは同じでも中には当たり外れもございまして、直接その場でお申し下さいましたので新しい茹で蟹にお取替えさせて頂きました。
大きな蟹や宝楽焼き、のど黒のしゃぶしゃぶなど好評を頂いておりますプランでございますが、他にも活蟹を使ったコースも多数販売しておりますので次回、ご機会がございましたら是非こちらでお申込みを頂ければ幸いです。

久しぶりにご家族様でゆっくりした時間をお楽しみいただけましたご様子をお伺いする事が出来、嬉しいです。

又のお越しをお待ち致しております。

若女将

この度はお正月にご滞在頂きまして誠に有難うございました。

ご予約の際、口コミを参考に選ばれたとお伺いし嬉しかった事を今も覚えています。
山代温泉の総湯、古総湯、いかがでしたか？

防音対策でございますが、業者の方と相談し対策を施して参りたいと思います。
お声をお届けくださり有難うございます。

お夕食でございますが、茹で蟹もお一人様1杯づつ能登牛しゃぶしゃぶ鍋も大鍋でしたので、全体のバランスを思いし活鮑は2名様で1つ分をスライスして石焼きの調理法でご用意させて頂きました。

3種の貸切温泉は夜9時から翌日チェックアウトまでは一般開放（男女入れ替え制）としてご利用頂いておりますが、プランによっては特典で貸切温泉が含まれているものもございます。
おっしゃるように年末年始など特定日にはそのような全日一般開放とさせて頂くのも一考ですよね。参考にさせて頂きます。

又、ご縁がございます事、スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将

この度はご遠方よりお越し下さいまして誠に有難うございました。
当日、ご希望のお部屋に空きが出ましたらご案内させて頂くという事で承知いたしておりました。お部屋の変動がなくご連絡させていただかなったのですが、一言　言葉を添えれば良かったと反省しております。
早朝、配膳室の音でゆっくりして頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
まだまだ不行きな点もございますが、一つ一つ丁寧に見直してまいります。
より多くのお客様のご期待にお応えできますよう精進してまいりますので、これに懲りず又のお越しをお待ち致しております。
ありがとうござます。

若女将

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。週末であいにく貸切温泉が全てご予約済みとなり当日のご予約はお受けすることが出来ず心苦しく感じておりました。
バスタオルが臭いがしたとの事で大変失礼いたしました。
クリーニング業者の方に伝え、そのような事がないようお願いいたしました。もちろん私共も未然に防ぐよう注意してまいります。
もしお気づきの点がございましたら、御遠慮なくフロントまでお越しいただければ即対応させて頂きますので、ご了承くださいますようお願い致します。
又のお越しを一同お待ち致しております。
ありがとうございます。

若女将

この度はご家族様でお越し下さいまして誠に有難うございました。
大浴場の温度がぬるかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
自然の恵み故、その日の気温や天候によっても若干の温度差が生じ体感温度も変わってまいります。ご不便の無いよう更に注意して細かい時間帯で定期的に温度の調整を行ってまいります。
折角良い印象をお持ちでございましたのに残念です。
お届けくださいましたお声を活かすべくスタッフ一丸となって精進してまいります。
ありがとうございます。
若女将

この度はご来館下さいまして誠に有り難うございました。露天風呂付き客室とお料理を楽しみにされお選びただ来ました事、光栄に存じます。
1階の庭園露天風呂は源泉かけ流しとなっております。
客室露天につきましては温泉を引く際に距離的に温度が下がりますので加温をしております。同時に循環も行っております。
温度の調節が出来ますよう設定装置が備え付けられておりますが、頂きました貴重なご意見を受け止め今後の参考にさせて頂きたく存じます。
お料理はお口に合いましたご様子、嬉しいです。
又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうござます。

若女将　栄枝美香

お盆にはご来館頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂と館内５つのお風呂、ご満喫頂け何よりでございました。
お料理はお好みに合わなかったご様子、残念です。
こじんまりとした家庭的なおもてなしの富士屋ではお客様のご希望のお料理にお応えしたく、例えば快気後の薄味で消化の良いお食事のご希望や、アレルギー食材の対応など細やかにお応えいたしております。
そんな際はどうぞご遠慮なさらずに事前にお問い合わせ頂ければ、可能な範囲で迅速に対応させていただきます。
又のご利用をお待ち致しております。