９月三連休の初日に泊まりました。前日に夕食時間の連絡があり、午後５時の予約枠しかありませんでしたが夕食開場時間で料理が揃っているので子どもたちは喜んでました。お酒も飲み放題でしたので満足です。温泉については１階と３階にあります。有料で貸切風呂もあります。建物は古いですが、部屋はきれいです。接客も丁寧な対応で好感が持てました。ＥＶ普通充電器も使えて良かったです。子どもたちは楽しかった、また泊まりに行きたいと満足していました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年09月

総合的に良いホテルだと思います。
連休明けに泊まったので空いていて、大きなお風呂にのんびり浸かれたのは良かったです。ただ泉質自体は今一つだったように感じましたし、ちょっと塩素臭かったのが気になりました。それ以外は大きなホテルで管理も大変だろうに、とても綺麗にしているように感じました。
食事はバイキングでしたが品数、味共に満足のいくものでした。揚げたて天ぷらやポークソテーが美味しかったです。強いて言うならば、テーブルに並べてある品数を減らしてライブキッチンで提供するものをもう少し増やしたりできれば最高だと思います。飲み放題は種類も豊富でとても良かったです。特にビールがプレモル生なのは◎
お部屋も広く綺麗で、シモンズベッドのお陰で身体も痛くならずにゆっくりと就寝できました。
また機会があればお世話になりたいと思えるホテルでした。

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宿泊年月

2023年09月

赤谷湖の東部にあたる、相俣ダムを見下ろす高台にある温泉宿で、水上温泉や老神温泉などでも温泉宿を運営している松乃井グループさんの宿の1つ。後閑駅や上毛高原の駅からは路線バスが結構多く運行しているにもかかわらず、無料送迎を行なっているので便利。フロントで丁寧な説明を受けて部屋へチェックインし、自室へ。

今回宿泊した最上階の露天風呂付き客室は暖色系照明をメインとした、上質な雰囲気が漂う癒しの空間。
ゆったりしたソファに大型テレビ、冷蔵庫内のドリンクはボトルワインも含めて無料。更にエスプレッソマシーンや
自動開閉する綺麗なトイレなど、もうー至れり尽くせり。

そんな部屋の窓側には赤谷湖のレイクビューは勿論、源泉掛け流しの露天風呂まで付いているので湯浴みも気兼ねなく満喫できます。こちらも部屋の雰囲気同様木材の美しさを生かした優しい雰囲気で、又湯温も適宜水やお湯を投入して適温に調整できるので良かったです。

その他3階と1階の大浴場にも入りにいきましたが、こちらも綺麗で開放的な作りでゆったり入れました。

そして食事は夕朝食共にバイキング。夕食時は地酒を含めたアルコール類も飲み放題で、サーロインステーキや本マグロのお寿司などもありバイキング自体の内容はまずまずです。ただもう少し、地のものがあっても良いかなとも思いました。

周辺は静かな山間の里なので、今回泊まったような良い部屋でフリードリンクを頂きながらのんびり過ごすのにはぴったりなように感じます。

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宿泊年月

2023年09月

9月17日から一泊二日
はじめての利用
事前メールによる駐車場案内と駐車スペースへの誘導の心遣いは助かりました。
1階と3階の大浴場と露天風呂は利用者が少なかったこともあり、いいリフレッシュができました。
飲み放題付きビュッフェに、朝食に出た塩辛とワサビ漬けがあったら谷川岳とび辛がさらに美味しく飲めたと思います。
冷凍庫と洗面所のタオル掛け棒がなかったのは意外でした。

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宿泊年月

2023年09月

夕食と朝食のビュッフェがとても美味しく食べ過ぎてしまいました。お風呂もとても広くて2箇所あり楽しめました。

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宿泊年月

2023年09月

９月９日に宿泊しました。部屋は広く、リフォームもされており快適に過ごすことが出来ました。夕食のバイキングも種類が多くて食べ過ぎてしまいました。また、私の不注意により大切な薬を置き忘れてしまいましたが、宿のご厚意により送料も負担いただき自宅まで郵送いただきました。大変助かりました。ありがとうございました。また、宿泊させていただきたいと思います。

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宿泊年月

2023年09月

部屋料理は満足してます。お風呂はロッカーの鍵が無いのが多いです、3階大浴場にもカミソリあったら良いです、ちょっと気になるのは、ステーキの油の匂いが食事するところに充満して気になりました。グラスも大きい方が何回も行かなくって済むから大きくして欲しかった

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宿泊年月

2023年09月

温泉と星空を満喫したく申し込みました。天気がいまいちで星空は観られませんでしたが、温泉は堪能しました。食事も美味しく飲み放題メニューの種類には満足でした。部屋のアメニティも冷蔵庫内の飲み物も飲めるのは良かったです。受付時に部屋に珈琲が備えてある旨を教えていただけると、なお良かったです。機会があれば夜空を観に行きたいです。

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宿泊年月

2023年09月

初めて使わせてもらいました！
フロントの女性の方の対応がとても明るく親切で、また行きたくなりました。
ただ一つ夕食のバイキングのお寿司作り置きがもう少し少なくていいきがします！お客様を待たせないという気遣いかもしれませんが皆握りたてが食べたいのでは！

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一人

宿泊年月

2023年09月

全体的な印象としては大変満足でした。チェックイン時刻より前に到着してしまったにも関わらず、早めの受付および部屋への案内など、ありがたかったです。部屋も綺麗で、潔癖傾向な私でも問題ありませんでした。夜・朝のご飯も概ね満足でした。ただ、申し上げたいこともあります。
①朝・夕のご飯はビュッフェでした。空いている食器を片付けてくれるのはありがたい、、のですが、机の端に寄せてある物だけでなく、私の目の前のもの（また使おうと思って、あえて自分に寄せていたもの）まで、食べてる最中の私の目の前を横切る感じで手元に手が伸び回収されました。あえて何も言わなかったのですが、これには気分を悪くする人もいるのでは・・と思いました（私は気にしないので）。
②一階の温泉（名月の湯：男性）に手桶がかけ湯の1つしかなかった。内湯・露店に編み椅子はあるのに、手桶が１つでは、椅子を流したりしたい人は効率悪いかと思います。
③室内に備え付けの風呂用籠に入っている提供された足袋の袋が開けられた跡があった。粘着部分が効果なく、折れ曲がっていた。これは未使用だと判断したら、それを次に繰り越しているのかな…と思ってしまいました。臭いとか折れで未使用かと思いましたが、足の疾患も考え使用しませんでした。

…と、私の感想を書きましたが、トータルで「また来たい、むしろ他の人にもおすすめしたい」と思います。他の部屋とか、カラオケ・バーなどの直近の部屋であった場合など、まだ未経験ですが、今回宿泊した状況では満足でした。また、近いうちに伺いたいなと思いました。

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一人

宿泊年月

2023年09月

今回で二回目の利用です。昨年もお世話になりとても良かったのでリピートしました。予約の際、家人が足が悪い旨お伝えし、ベッドからトイレの距離が近いタイプのお部屋にして欲しいと依頼しました。
(昨年の部屋がそういうタイプでとても良かった為)お宿からの返信で「かしこまりました」と来たので安心していましたが、当日チェックインしてびっくりしました。
お部屋に入って直ぐにトイレがあり、和室があり、和室を通った先に洋室がありベッドがありました。逆にこれ以上ベッドがトイレから離れようが無い、というくらい遠い(笑)健常者からみると5秒で移動できる距離でも、高齢者にとってはシルバーカーを押しながら、薄暗い中を、和室で布団で寝ているほかの家族を避けながら移動するわけで至難の業なのです。
なぜ事前にお願いしたにもかかわらず、昨年よりもトイレが遠い部屋になったのかが理解出来ず、フロントに連絡したところ
同じフロアの別のお部屋に変えてくださいました。そちらは去年のお部屋よりもさらにトイレの場所がが近くなり、家人も喜びましたが、うーん、なぜ最初からこちらを案内して下さらなかったのかが誠に謎です。謝罪はしてくださいましたし、迅速に対応してくださったので良かったのですが、荷物をもってあちらからこちらに移動、という感じでバタバタしたチェックインになったのが残念でした。
〇お風呂。1階は広い大浴場(24h)
3階は少し小さめの大浴場(5～23時)
温泉ホテルではよくある、男女浴場の入れ替えがないので、いつ利用しても同じ浴場です。1階の大浴場の露天が個人的には好きです。夜に行くと良い雰囲気。
洗い流さないタイプのヘアトリートメントが脱衣所にありましたが、それ以外は特に普通です。お風呂の後に履ける足袋靴下は他の温泉ホテルより千の谷さんのものが最強です！すばらしい。選べる浴衣も可愛い柄があって良かったです。
〇食事他の方の意見にもありましたがウェルカムドリンクのりんごジュースが無くなってしまい残念です。ライブキッチンの天ぷらとお寿司は凄く美味しいです。ステーキも柔らかくて美味しいと感じました。もう少し、デザートが充実していれば良いなと思います。焼き海苔が湿気ていたのが残念。かぼちゃの煮物がビックリするほど美味しかったです。

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2023年08月

今回で、4回目の宿泊でしたが、前回がコロナ前で、今回はだいぶ質が下がってしまったように思う。
ウェルカムドリンクのリンゴジュースが美味しくて楽しみにしていたのに、給茶機の様な機械から、シロップを水で薄めたジュースが出てきて、全く美味しくない。
部屋もトイレの床や、シャワー室の床がペコペコしてて、床の下が腐ってる？と思うほど。
トイレのスリッパは、中の生地が脱ぐ時に捲れ上がり足に着いて来る。
夕飯のメニューも出来合いの惣菜率が高くなっている。
などで、次は無いかと思う

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2023年09月

◆部屋はいいとこなし
お風呂がない分、価格が下がっているのだろうと思い、直前に予約して伺いました。
しかし、訳ありの部屋ですか？というくらい、いいところがありませんでした。
カビ臭い部屋。ホコリの溜まった空調。音ばかり大きいトイレの換気扇。剥き出しの洗面照明。
窓の外に見えるのが車だけというのは我慢できましたが、子連れで行った部屋がカビ臭くてホコリばかりだと、テンションの上げようがありません。
◆貸切風呂そのものはまあまあ
部屋にお風呂がない代わりに、貸切風呂に入りましたが、声は大浴場と話せるくらい筒抜けで、プライベート感ありませんでした。お風呂自体は悪くないのですが、景色がいいわけでもなく、特別なアメニティがあるわけでもなく、出た後の水が用意してあるわけでもなく、おもてなし感はありません。
◆食事は満足できない
食事場所に、きちんとしたベビーチェアはありませんでした。
食事は、種類は豊富でしたが、特別まずいものがない代わりに、美味しいと思えるものもありませんでした。フルーツが美味しくないとか、ショックですよ。
ライブキッチンも、ただその場で作った感があるだけで、美味しいわけではない。
何を推しているのか、さっぱりわからない、特徴のないビュッフェでした。
◆子連れには向かない
小さい子の遊べるところはないし、小さい子用のアメニティや配慮もないので、大人だけで行くのがよい場所かもしれません。
谷にあるので、景色はいいとは言えませんが、大浴場そのものは悪くありませんでした。
◆工夫してほしい
部屋が悪くても、設備を整え、掃除を行き渡らせ、アメニティを工夫すれば、受けるイメージが違います。
食事も、本当に美味しいものが数品あれば、種類が多くなくても満足できるかもしれません。

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宿泊年月

2023年08月

お世話になりました。
部屋、部屋の露天風呂、食事、スタッフの方々のご対応などどれをとっても最高の満足感でした。
嫁の普段の慰労を兼ねた今回お邪魔させていただきましたが大変喜んでくれて良かったです。
場所的に中々お邪魔できませんが機会がありましたら是非、寄らせて頂きます。
有難うございました。

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宿泊年月

2023年09月

夕食のバイキングは出来合いのお惣菜的なものが多く少々不満でした

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宿泊年月

2023年08月

コンパクトにまとまっておりよかったです
お部屋もよかったしお風呂もよかったです

ありがとうございました

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宿泊年月

2023年08月

部屋のトイレが狭い。
冷蔵庫内の飲み物が飲み放題なのがよかった。
風呂はいたって普通。
食事は種類が多く良かった。

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宿泊年月

2023年08月

今回初めて利用させていただきました。
高速道路からもさほど遠くなく、行きやすい場所でした。
部屋、風呂、食事とも大変満足させていただきました。
不満な点としては、ベビー関連のレンタル品の少なさやランドリーがない点です。

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宿泊年月

2023年08月

久しぶりに伺ったが、食事・温泉ともにとてもよかった。。近くにゴルフ場があればもっといきたいところだが・・また伺います。。

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宿泊年月

2023年08月

子供達の夏休みの思い出にと、口コミも良くこちらのホテルを選びました。実際、ロビーの案内の方や受付の方もとても丁寧でしたし、お部屋も広くとても過ごしやすかったです！
お風呂は息子がコロナ療養明けということもあり、貸切露天風呂を利用させて頂きました。カエルが出るというハプニングもありましたがとても気持ちよく入ることができました。ただ、お湯の温度は熱めで水を足さなければ子供達には熱すぎるようでした。
食事はどれをとっても美味しかったですが、お寿司コーナーの方が無愛想で私語が多かったように感じました。まぐろのみをお願いしたのですが、返事もなく無言で放り投げるように置かれたのは不快でした。また、雨漏りがあったのか近くは案内してませんでしたが、私たちのテーブルだけはそばに案内され説明もなかったので出来ればそういう場所には案内しないなどの配慮があれば良かったと思います。
そのほかには文句もつけようがないぐらい良かったのでまた群馬にお邪魔することがあったら利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年08月