風呂、客室、紙切り漫談等々で癒された時間を過ごすことが出来ました。withコロナの中での接客も良く満足しました。旅のメインの１つでも有る夕食が、非常に残念でした。
朝食バイキングにスーパーの惣菜コーナーで目にする品があるだけでがっかり致しました。周辺に飲食店もなく…お惣菜の夕食で済ました感じです。今後、改善されることをお願いします。折角のおもてなしが食事で台無しになってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事はビュッフェスタイルだったが、種類がすぐなく、味もそれ程美味しいとは思わなかった。部屋の防音が弱くて、寝れなくなった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事の種類の少なさにガッカリ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

館内
建物は古いが清掃が行き届いている。清掃スタッフの方があまり人通りがなさそうな廊下の手すりも拭いているのを見かけた。フロア各所に喫煙室がある。アメニティは最低限のモノはあるが化粧水などのコスメ関係はない。大浴場にはクレンジングや化粧水などボトルで置いてある。
ゲームコーナーとあるがスロットを中心に数台と卓球台があるだけなので、お子さんはつまらないかも。
部屋
宿泊した部屋は20畳ほどでベッドが2つ、あとは布団を敷いてくれる。冷蔵庫に水のボトルが1本あり、無料。
ポットに湯が沸かしてあり、ティーパックのお茶を頂く。備え付けは小さめの冷蔵庫と金庫。
清掃は行き届いていると感じる。タオルハンガーがあったが小さめなのでバスタオルが干しにくい。
食事
朝夕バイキングで、色々な副菜があり楽しめる。暖かいものは暖かく、冷たいものはよく冷やしてある。夜はアルコールも飲み放題なのが嬉しい。
お風呂
大浴場が2カ所あり、うち1カ所はサウナがある。清掃は行き届いていると感じる。
部屋風呂は狭いアパートの風呂といった感じ。
スタッフ
受付やフロアスタッフの方々はすれ違う度に挨拶をしてくれて好印象。だが、夕食時に調理スタッフが他スタッフにきつく当たり、さらにお肉コーナーにいたスタッフが笑いながら悪口を言っているのを目の当たりにしてとても嫌な気持ちになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夏ともあり客室露天風呂の虫が多くかった。スタッフさんの対応は大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

よかったです。スタッフの方の対応や言葉使い等、心配りはうれしかったです。お部屋も綺麗でした。ただ、お食事が想像していたより、劣っていました。海の幸を持って出して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

チェックインの時に入湯税を聞かなかったが　チェックアウトで呼び止められ入湯税の支払いを言われた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

部屋にあるエアコンは強弱以外の温度設定ができず日中は少し暑かったです
館内も全体的にモアっとしていて長い廊下も蒸し暑かったです
（風通しが良くないのか独特の臭いも少し気になりました）
特に一階のお風呂の脱衣所はとても暑くせっかく汗を流してもまた汗をかいてしまう状態でした。

温泉自体はとてもきれいで気持ちが良かったです。
着替えを入れて持ち歩くかごバッグや子供用のタオルもとてもかわいく細やかな気遣いを感じました。
ただ、自動販売機が補充ができていない事とつり銭切れになっていた事も少し残念でした（風呂上りの瓶のコーヒ牛乳を楽しみにしてたので・・・。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

前日に急遽、温泉に行きたくなり口コミを参考に３件の候補宿からこちらに決めて伺いました。口コミを１００％信じていた訳ではありませんが、正直「今一！」の宿でした。
建物はバブル期にリゾートマンションとして建てられた？！感じで、廊下や部屋の天井が低く圧迫感有でした。また、部屋のドアは鉄の重いタイプで部屋はマンションのワンルームをリフォームた感じでトイレは狭く、使い勝手が悪いです。温泉に行く＝リフレッシュする。ですが、我が家よりも快適に過ごせない部屋にテンション下がりがっかりです。
温泉は２ヵ所有りますが、１階のお風呂は熱くてゆっくり入れませんし、露天風呂は落ち葉で湯船が埋め尽くされ気持ち悪くて入れませんでした。
口コミ評価の高いバイキングもごくごく普通で、往復４５０キロかけて行った甲斐は有りませんでした。
ただ一つだけ良い点は、アルコール飲み放題！他のホテルよりグレードの良いアルコールが楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

80才近い両親と行きました。お部屋は、トイレが狭かったです。空調設備が悪かったのか、寝てる間、喉が痛くなりました。枕も硬くて首が痛かったです。食事は、バイキングでしたが、どれも美味しいし、飲み放題で満足です。お風呂も広いし、脱衣場も綺麗でした。エステができなかったのは残念でした。看板を外して頂きたかったです。今度、お世話になるときは、改善されていると願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

民宿のような部屋で残念でした。また食事も正直期待外れでした。
お風呂は1階の大浴場に数回入りましたが、何故かいつも一人でした。ゆっくり贅沢な時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

水上にスキーにいった帰りに利用しました。連休のせいか食事会場に入るまで待たされました。 部屋が悪かったのか上の部屋からドンドン音が夜遅くまで響き、うるさかった。
お食事は朝も夜も品数が多くてとっても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

チェックイン時階アップしました。と言われましたが、眺望は最悪。部屋の広さベットの寝心地やお風呂は満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

当館最上階客室で過ごす優雅なひとときプランと言いつつ、トイレの床に長い毛が落ちていたりと清掃が行き届いておらず、また、ウォシュレットの水が冷たく、今一つ。浴衣も中・小の準備がされておらず、ガウンみたいな長い羽織も、毛が付着しており、不潔な感じでした。オープン記念時に行った時は、清潔な印象でしたが、次回の利用は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お部屋は、洋室でした。広さは十分でしたが、全体的に暗い（よくいうと落ち着いた）雰囲気でした。
あと、禁煙室が空いていなかったので喫煙室となり、仕方ないのですが、やはりかなりたばこ臭かったです。窓をしばらく開けましたが、全然だめでした。
お掃除はきちんとされていました。
お風呂に行く用に、一人１つずつカゴが用意されており、タオルなどもかごの中にセットされていたのは、とても便利でよかったです。
子供用にはかわいいタオルがはいっていました。
御食事のバイキングは、品数はたくさんありました。飲み物も色々な種類がフリーで飲めてよかったです。
なぜかホテルが全体的に暗いイメージでした。照明のせいなのか、カーペットなどの色合いのせいなのか。
もう少し明るい雰囲気になればよいと思います。
お風呂がとてもよかったです。広さも十分にあり、お湯もとてもよかったです。
ダムのすぐ横にありますので、ダム好きにはお勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

8月27日から１泊でお世話になりました。子供料金が半額なので良かったです。
お風呂は3階と１階の２ヶ所にありました。
お湯が少し塩素のにおいが強い気がしました。違ったらすみません。
大人の料金なのですが、私も主人も元々アルコール類は飲まないのでフリードリンクがついていない、少しお安いプランがあるといいなと思いました。
お酒を飲まれる方にはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

バイキングの食事は充実しているのですが、食事時間の選択が、団体客優先なのか一般的な時間は選べず、早いか遅いかの二択だったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月