初めて猿ヶ京に宿泊
もう少し観光スポットがあるといいですね
なのでチェックインが2時くらいからだと良かったです
お風呂は綺麗で広いですが、寒かったです
洗顔フォームはもっとたくさん置いてあるといいなと思いました
ごはんは可もなく不可もなく、あとひとつ工夫があると良かったなと思います
飲み放題でプレモル香るエールがあるのは良いですね
松乃井グループなのでちょっときたいしましたが、惜しい！って感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

貸切風呂予約して楽しみにしてたが寒すぎて入ってられなかった。露天風呂なので大事なことフロントで状況をもっと話してほしかった。お値段はそこそこなのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

12月中旬の日曜の夜に一泊しました。和洋室の部屋で、飲み放題付きなのに、価格がリーズナラブル。口コミ評価も良かったので、この宿を選びました。実際に行ってみると、建物の作りに古さは感じるものの、部屋、温泉、食事ともおおむね満足でした。
ただ一つだけ、夕食会場に行った時に受付係が不在だった。システムが分からず中に入ってしまったところ、席が決められているとのこと。しかも、次々と来るお客さんへの席案内が優先され、私達は会場内でしばし放置されてしまった。楽しみにしていた夕食が、いっぺんに興ざめとなりました。受付係が不在なのは論外だが、受付に「係員が席へご案内します」と表示しておけば済むこと。そうすれば、嫌な思いをしなくて済んだ。その分、評価は下げました。是非改善して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10月9日に泊まりました。泊まった日だけが気温が下がり、その日は雨が降っていて寒かったです。部屋の空調を付けたのですが、冷房となっていました。そこで、丹前を注文し、暖房器具を依頼しました。できれば、その日は冷えると分かっていたので、チェックインの際に、暖房器具や、丹前の貸し出し、空調が冷房になっている事を知らせてくれれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

２度目の訪問でした。前回は雨降で車から降りた時にエントランスまで傘をさして頂いたなと思いながらチェックイン
フロントで説明を受けていると、案内の先に従業員さんが立っておられ、確認場所を手で案内をして頂き前回と違い分かり易いと思い有難かったです。
早速部屋に入ると水音が…
トイレから大量の水が止まらず流れっぱなしの状態に、フロントに連絡をすると修繕担当さんが直ぐに来てくれ、事なきを得ました。このご時世で、節水効果のある器具がついていたようです。

前回、夕食がとても楽しめたので今回もと期待をしていたのですが、何か少しちがうようで、前回ほど楽しめませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3ベットと和室で広い部屋でしたがトイレが狭すぎる
大きい方は入れないと思います。流れる音も凄く隣の部屋に
気を使いながら流しました。
食事場所が暗く通路が狭くごちゃごちゃしている。
従業員はたくさんいおられましたが全く動かず終わった皿も下げない
自分で下げても見て見ぬふり。なんの為に居てるのだか
お風呂はリニューアルされていたが、ただ湯があるだけ
ジェットバスも何もなく寂しい感じがしました。
朝ごはんは美味しかったです。コーヒーメーカーが3回も壊れて結局飲めなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

レストランスタッフの対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

支配人みたいな男の人たちはとても無愛想で暗かったです。明るくて愛想のいい人にすればまた来たくなるかもしれません。食事の所にいるおばちゃんはすごく愛想がよく親切で凄くいいと思います。夕飯メニュー豊富でよかったです。朝食はあまり食べるのが無くイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フローリングの床だったので、上の階の歩く音が常時響いた。
お風呂は露天風呂が小さく、混んでるときは待ちですかね。
お寿司が美味しかったので、つい食べ過ぎてしまいましたよ。
バイキングは好きなものが好きなだけ食べれるので、朝夕とも好きなものがあったので良かったです。
切り絵を見に行ったのですがすぐ終わってしまったのか、それとも場所違いなのか見れなかったのが残念でした。
ただ温泉浸かって食事して泊まるだけじゃなく、ちょっとしたイベントとかあると楽しいですからね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

露天風呂付客室で最上階で眺望も良く料金的にも満足したがベランダの上にツバメの巣があり糞だらけ。ツバメに罪は無いが連れ合いが鳥嫌いで気持ち悪がっていた。巣があるのならあるで最初から伝えてくれる配慮が欲しい。食事はバイキングであったが他の口コミでもあったがコロナ感染対策が不十分。平日で客は少なかったが他の客との席の間隔も狭くスペースを広く開けてないし飛沫防止の仕切り・パーティション・喚起も不十分でバイキングでマスク・手袋は当り前だが席に戻ってからは飛沫飛び放題の感じで食事しながら不安であった。この時期営業するのならば密になる事は十分に避け時間の配分や他の会場の設営も考慮して欲しい。又、バイキング会場で従業員の方に水筒に入れる氷を貰おうと頼んだら部屋持参するが氷代600円若しくは売店で買ってくれとの事で全く呆れた。今まで数多くホテル・旅館に宿泊したが氷をくれないどころか金を取るとはせこいホテルと今までとても満足しリーズナブルで最高点を付けていたががっかりし再度来るつもりであったが失望した。帰りの見送りも無し・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

風呂、客室、紙切り漫談等々で癒された時間を過ごすことが出来ました。withコロナの中での接客も良く満足しました。旅のメインの１つでも有る夕食が、非常に残念でした。
朝食バイキングにスーパーの惣菜コーナーで目にする品があるだけでがっかり致しました。周辺に飲食店もなく…お惣菜の夕食で済ました感じです。今後、改善されることをお願いします。折角のおもてなしが食事で台無しになってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事の種類の少なさにガッカリ。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夏ともあり客室露天風呂の虫が多くかった。スタッフさんの対応は大変良かった。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

よかったです。スタッフの方の対応や言葉使い等、心配りはうれしかったです。お部屋も綺麗でした。ただ、お食事が想像していたより、劣っていました。海の幸を持って出して欲しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

家族旅行でお世話になりました。
良かった点は、お風呂に忘れ物をした際に夜遅くフロントに電話で問い合わせたところ、とても感じのよい対応をしてくださったところです。朝食・夕食時の対応も笑顔で、とてもよかったです。
残念だった点は布団の臭いが目立ったところです。敷布団・掛け布団は髪染めのような臭い、枕は皮脂のような体臭のような臭いがキツかったです。部屋に消臭スプレーは置いてありましたが、あまり効果は見られませんでした。鼻が敏感な人にはとても不快に感じると思います。
温泉や対応はよかったので、その部分を改善していただけたらなと思います。
家族で楽しむことができたので、よかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックイン時のスタッフの方の対応が素晴らしいです。
温泉は一階と三階にあり、一階のお風呂はとても広く子連れでも楽しめました。
宿泊費に対してバイキングの品数が物足りない感じがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂は大きくて綺麗なのですが、露天風呂がもう少し大きいと良かったです。エレベータが混み合って不便を感じました。宿泊した部屋では寝転がってテレビを見ることができなくて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

値段の割には特に感動するようなところではありませんでした。
部屋は風呂1/3　寝室1/3を占めており、狭く感じました。
部屋風呂も塩素の臭いがしており源泉なのか疑問。また、朝入ろうとしたらぬるくなっており入ることができませんでした。
食事は普通。うまくもまずくもない感じ。ライブキッチンは肉は牛のみ。豚も鳥も無し。寿司も好きなものだけをとることもできず、握っているやつも愛想が無く、結局食べなかった。
ホテルの周りは何も無し。スタッフの対応は特に悪くは無いが、人も少なく、サービスも最低限。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

12月9日に宿泊しました。子供含め4人で泊まったのですが、座布団も2つしか出ておらず、部屋にあるはずのお風呂セットも2つ（しかもボディタオルなし）で、浴場にあるのかなと入浴している間に、従業員の方は部屋に入られて4人分お風呂セットを置かれていったようです。後に、部屋に置きましたとの連絡がありましたが、無断で部屋に入る行為が嫌だなと思いました。
食事もホームページをみてこのホテルに決めたのですが、写真にあったようなデザートも揚げパンの食べ放題もなかったです。結構残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月