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潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) クチコミ・感想・情報

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潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.35
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事4.76

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くろちゃゃゃんさんの 潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) のクチコミ

くろちゃゃゃんさん [40代/男性] 2013-07-15 22:28:04

7月13日~1泊で両親と私と妻と4歳の子供とで利用しました。
立地は海水浴場が目の前で・・・・満足

部屋は、広い門部屋にして頂きありがとうございました。
しかし、部屋に入ってすぐ、長い髪が2~3本、汚い窓・・・やや不満

食事は充分な量で、安いプランなのでこんな物かな・・・と・・・普通

風呂はお湯が熱め、イスが汚く気持ち悪かったです。
露天風呂はコケ?のような物が浮いており、気持ち悪く
ボイラーの燃焼させている臭い?が空気中に漂っていました・・・不満

問題はサービス・・・仲居さんの対応は普通でしたが、フロントが最悪。
電話の対応は何を言ってるかわかりづらい。
ここからが最悪、チェックアウトを済ませて観光しながら車で帰路へ
昼の12時30分頃、「部屋に携帯の充電器を忘れています」
と連絡が入る・・・取りに戻ろうって事で、取りに戻ったら身に覚えのない
充電器・・・「これは私達の物では無い」と言っても「はぁ・・・
でも清掃係が・・・」って「忘れ物が有るって連絡があったから、
わざわざ取りに戻って来たんですよ!気をつけた方がいいんじゃないの?」
って言ったら「はぁ・・・すいませんねぇ」と納得いかない様子のフロント・・・

こんな事が無ければ、少々の事でも気にならないのですが、メラメラと
怒りがこみ上げて来て、悪い評価を皆さんに伝えたく思い、クチコミ
させてもらいました・・・

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【お手頃価格】断然オトク♪磯香の膳プラン〔1泊2食〕
ご利用のお部屋
【和室10畳~】