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潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) クチコミ・感想・情報

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潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.35
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事4.76

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dradradoaraさんの 潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) のクチコミ

dradradoaraさん [60代/男性] 2015-11-22 10:58:22

11月14日に宿泊しました。
前の週に地元TV局の取材を受けているようで、混雑している様子が感じられた。
が、期待していた内容に反するサービス内容であった事を記す。
・”足が不自由者が1名存在するため、食事での席等での配慮をお願いします”との要望を
ネット申込時 及び 電話での直接依頼を行っていたが、当日は何も用意されたおらず、初めて聞いたような扱いを受けた。
・部屋の備品では、”テレビのリモコンが効かない、部屋の蛍光灯が切れている”の苦情を
部屋に入り次第、苦情を言ったが、蛍光灯については、とうとう出発最後まで交換に来てもらえなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
当館の自信作!新鮮海の幸堪能《お造り御膳》プラン[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【2名様~5名様まで泊まれる♪オーシャンビュー和室10畳~T付】