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潮騒の湯宿 山海館（旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-08-04 14:56:14
4.0
投稿日：2022-09-09 13:04:06
3.0
投稿日：2022-08-01 13:55:38
4.0
投稿日：2022-04-13 18:03:16
4.0
投稿日：2022-03-08 18:52:28
立地5
スロッター1965さんの 潮騒の湯宿 山海館（旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館） のクチコミ
結婚30周年のお祝いで夫婦で久しぶりの旅行で利用しました。
食事の量もちょうど良く、味も良かったです。
仲居さんも親切でご飯をおにぎりにしてほしいと無理を言ったにもかかわらず、笑顔で対応してくれました。
不満と言えば、かきのホワイトソース焼きのかきがあまりにも小さくホワイトソースだけの料理かと思ったぐらいでした。あと気になったのが8階の部屋から男性用の露天風呂の端が丸見えだったのと露天風呂に藻がはえていて清潔感がなかったです。女性用はきれかったみたいですので、残念でした。
総合的には対応も良くいいホテルだと思います。お世話になりました。
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この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理の件、多くのお客様から提供方法を含め不評でしたので、メニュー改正を実施しました。ご当地らしい献立でお楽しみいただけるよう創意工夫し新メニューを展開します。男性露天風呂は先の突風にて破損し現在修繕工事待ちとなっております。ご不快な点がございました事深くお詫び申し上げます。露天風呂の清掃につきましてもクリーンチームに徹底して清掃を行うよう指示致しました。
次回ご来館の際には１００点満点をいただけるよう改善・精進を続けてまいります。
グランドホテル山海館 総支配人拝