まず、宿泊した部屋が最悪でした。
チェックインしてからずーっと隣室の大きな話し声が丸聞こえ（廊下でも声が響いている状態）で、部屋で寛ぐことが全く出来ませんでした。夜11時を過ぎても騒いでいたので我慢の限界でフロントまで出向きました。何故ならフロントの電話が２１時までだから。
でもその際に我々の状況を察してくれてすぐに別部屋を用意してくれた女性スタッフの方には感謝しております。
しかし、翌朝部屋に戻れば同じ状態で。朝食会場での隣席でも大きな声で話をしており朝から苦痛の一言でした。
さらにアウト時に男性スタッフに別部屋を用意いただいたお礼を伝えると「気にしないでください」とだけ対応。
言葉だけでも「昨晩は少しでもおやすみになれましたか？」とか聞くものではないのですか？
こちらのホテルでは『隣室がうるさくて眠れない』と言った我々が悪いのですね。
景観や温泉、料理が良かっただけに残念な旅行になりました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月