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潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) クチコミ・感想・情報

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潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.35
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.18
  • 食事4.76

総合2

旅太郎4758さんの 潮騒の湯宿 山海館(旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館) のクチコミ

旅太郎4758さん [60代/男性] 2023-12-25 18:35:15

12月22日に一泊二日でお世話になりました。
①立地…内海から海っこバスで山海駅で降りてすぐの所にありました。
②部屋…508号室を準備頂きました。部屋は広くて良かったのですが、窓の施錠が壊れており、
    防犯上大変不安、しかも、窓が風でガタガタと音がし、うるさくて、夜寝られません
    でした。フロントに苦情を言ったら、部屋係の人が来て、部屋を変えてもらったのですが
    部屋は半分くらいの広さなり、テレビのリモコンの反応が悪く。
    料金は安くなるかと思ったら、料金は一緒で、チェックアウトの時にはにはフロントからは
    詫びの一言もなかったのはどうなのかと思いました。
③食事…夕食・朝食ともに大変美味しかったです。ただ、夕食が少し物足りなかったです。
④風呂…屋内・露天風呂ともにいい湯でした。
⑤サービス・アメニティ…普通だと思います。
総じて、食事は美味しかったのですが、部屋の印象が悪く、「やや不満」の評価にしました。
お客様の立場になって、点検されてはいかがなものかと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<お一人様用>ビジネスの方にも<簡易定食のご夕食>疲れを癒す自家源泉【定食膳・2食付】
ご利用のお部屋
【10畳和室◆禁煙◆<UB&トイレ&洗面>】