この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。現在、朝食メニューの改編を行なっております。その中には偶然にも「おかゆ」が入っております。次回ご来館の際にはあたたかいおかゆをご用意できると思いますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人拝

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。夏休みのピーク期間中でのご宿泊、至らぬ点もあったかと存じますが、及第点をいただき安堵しております。さて山海海水浴場は混み合っていないのがウリでございます。小さいお子様連れや、のんびり海水浴・釣りなどが楽しめるスポットとです。遠浅で対岸に伊勢志摩を臨みのんびりとお過ごしいただける海水浴場を目標としております。テトラポットの手前には魚の産卵場があり伊勢湾の魚のゆりかごにもなってます。朝の清掃活動など強化し自然豊かな海を守り続けるために、あえて大規模なPRなどは行なっておりません。南知多の穴場スポットとして捉えていただければ幸いです。
グランド・ホテル山海館　総支配人　拝

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館はこの地に創業して４０年をこえる老舗です。老朽化は否めないですが、随時補修をしております。７月２３日にはカラオケBOXがグランドオープン、９月１日からは新しいお料理プランが登場致します。次回の女子会も是非当館をご利用下さいませ。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理はいろいろなプランを取り揃えておりますので、次回は別のプランをお試し下さい。ご入浴は「裏ワザ」があります。次回はフロントにお問い合わせ下さい。

総支配人　拝

毎度ご利用いただきありがとうございます。
いろいろと不手際がございましてたいへん申し訳ございませんでした。深くお詫びもし上げます。各担当者には厳重に注意致しました。次回はこのようなことがないよう充分留意致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
総支配人　拝

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうざいます。ご指摘通り古き昭和の香り漂うホテルですが、南知多では一番の老舗でございましてこの地で創業して４３年になります。改修・補修は毎年少しずつ計画に基づき進めております。カード決済については現在手続きを進めておりまして、来月初旬にはカードが使えるようになります。
追伸・・・鹿の剥製は撤去致しましたのでご安心下さい。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食は「かまど炊きご飯」「漁師汁」「五穀サラダバイキング」「しらす漁師めし」が登場します。健康創食をテーマにさらにパワーアップします。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご飯が固かったとのご指摘、確認致しました処、炊飯器の不具合があったようで一部分固いご飯がございました。事前の確認不足で申し訳ございませんでした。今月末より朝食が一部リニューアル致します。かまど炊きご飯、海鮮漁師汁、五穀サラダが食べ放題となります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食の干物がお気に召したご様子何よりでございます。３月下旬より朝食のテーマを「健康創食」と銘打ち
五穀サラダバイキング、かまど炊きご飯、囲炉裏なべによる漁師汁が新登場致します。次回ご来館の際はさらにご満足いただけると存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。現在お食事のメニューはリニューアルに向けて準備を進めております。今回の塩辛いものが多いとのご指摘は、貴重なご意見としてメニュー構成に活かしたいと思います。ありがとうございました。またお風呂も改装準備中でございます。より快適にご利用いただけるよう準備を進めております、露店風呂の温度の件は、設備担当者に温度設定をしっかり管理するよう指示致しました。ご迷惑をお掛けしました事不惑お詫び申し上げます。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ評価については良い・悪いをすべてお客様の貴重なご意見として承り、改善点は真摯に受け止め、単なる表面上の返信でなく次回ご来館時に改善された事をお客様が実感できるよう全社をあげて取り組んでおります。本年度は創業５０周年を迎えるに当たり、設備・サービス面の大幅な改修・改善の準備を進めております。ご指摘の朝食スタイルも更に進化させる意味でとても貴重なご意見としてしっかり承りました。次回ご来館の際には驚きと感動を提供できる朝食になっていると思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋のセッティングの件、確認不足でございました。ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。来年度は温泉施設の一部改修、全プランの料理メニューの見直しを実施致します。次回は初歩的なミスなく、すべてにおいてご満足いただけるよう努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の自慢は地下１３００ｍから湧き出る自家源泉と、旬・鮮・産にとことんこだわったお造りでございます。仕入れを含めこれからも更なる評価をいただけるよう慢心する事なく努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご飯は炊きたてをお櫃に入れてお持ちするのを原理原則としておりましたが、配膳部・接客部の手落ちだったと思います。このようなミスが再発しないよう担当部署に指示徹底を致しました。深くお詫び申し上げます。
グランドホテル山海館総支配人

この度はご遠方より当館にお越しいただき誠にありがとうございました。９月はサービス強化月間として全館あげてレベルアップに取り組みます。次回お越しの際には更なる感動と快適さをご提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館総支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お盆休みの中、当方としても行き届かない点もあったかと思いますが、高評価をいただき社員のモチベーションUPとなりました。「一期一会」の気持ちを忘れず更なるサービス向上に努めて參ります。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。１歳のお子様であなごをたくさん召し上がったとの事、なかなかグルメなお子様だと思います。当館の朝食の干物は添加物を一切加えず、天日干しのみで丹念に作られた一品です。季節によってお出しする干物の種類もかわります。またこれからの山海海岸は海水浴でにぎわってまいります。当館の目の前でＢＢＱができる宿泊プランもございますのでぜひご来館下さいませ。
グランドホテル山海館総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館も創業５０年を迎えるにあたり、老朽化した設備を随時改装を致します。現在、外壁塗装工事及び大浴場更衣室のリフォームを進めております。次回ご来館の時には多少なりとも新しい感じになるかと思います。これからもご満足いただけるよう努力してまいります。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はご遠路のところ当館をご利用いただき誠にありがとうございました。シャコの件ですが、通年ですと天然物をお出ししておりましたが、今年はほとんど水揚げがございません。冷凍ならまだしも鮮と産にこだわる当館としては致し方なくはもを提供致しております。当館の漁師に聞いたところ砂地に深くもぐっており、５月下旬から捕れ出すのでは？との事です。説明不足の件深くお詫び申し上げます。１０月までは少量でも天然物を確保する予定ですので、機会がございましたらぜひ再来館下さいませ。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の設備はお世辞にも新しいとは申せません。ご不便をお掛けした事と存じます。そんな中、誇るべき事は自家源泉１００％の天然温泉とお食事でございます。旬・鮮・産にこだわり　質・量ともにご満足いただけるホテルを目指しております。４月は旬の魚が入れ替わる時期です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人