この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。シェーバーの件、大変失礼を致しました。ルームセットの際に担当者が入れ忘れたようです。確認不足でございました。以後チェックを徹底してご迷惑をお掛けする事のないよう留意致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館総支配人拝

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の点シェードを付けるなどして対処致したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。更に快適なご滞在を提供できるようみなさまからのご意見を頂戴しながら改善を進めてまいります。
グランドホテル山海館　総支配人拝

３０年ぶりのご来館誠にありがとうございました。当館も創業４０有余年の老舗となりました。久方ぶりのご滞在にご満足いただけました事何よりでございます。ここ最近太公望のお客様が増えてきました。夏に向け魚の美味しい時季になってきますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人拝

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。
※ご指摘の干物の焦げ付きの件　火焔の調整など対応策を考えております。
※エレベーターの閉扉の件　現在設定上の最長時間8秒で閉扉するようなっております。張り紙を含めて時間調整可能がどうか？現在話を進めております。ご迷惑をお掛け致しました。
※お風呂のご利用時間　延長する方向で協議しております。
日常業務の中ではなかなか我々の気づかない点（改善点）をご指摘いただいた事、感謝申し上げます。お客様からの声を反映し、より良いホテル運営を心がけて尽力してまいります。

グランドホテル山海館　総支配人拝

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。この地に創業して４０有余年の老舗でございます。設備は古いですが、自家源泉の天然温泉とお料理はどこにも負けないと自負しておいます。設備は少しずつですが改修を進めております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人拝

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。夏休みのピーク期間中でのご宿泊、至らぬ点もあったかと存じますが、及第点をいただき安堵しております。さて山海海水浴場は混み合っていないのがウリでございます。小さいお子様連れや、のんびり海水浴・釣りなどが楽しめるスポットとです。遠浅で対岸に伊勢志摩を臨みのんびりとお過ごしいただける海水浴場を目標としております。テトラポットの手前には魚の産卵場があり伊勢湾の魚のゆりかごにもなってます。朝の清掃活動など強化し自然豊かな海を守り続けるために、あえて大規模なPRなどは行なっておりません。南知多の穴場スポットとして捉えていただければ幸いです。
グランド・ホテル山海館　総支配人　拝

毎度ご利用いただきありがとうございます。
いろいろと不手際がございましてたいへん申し訳ございませんでした。深くお詫びもし上げます。各担当者には厳重に注意致しました。次回はこのようなことがないよう充分留意致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
総支配人　拝

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうざいます。ご指摘通り古き昭和の香り漂うホテルですが、南知多では一番の老舗でございましてこの地で創業して４３年になります。改修・補修は毎年少しずつ計画に基づき進めております。カード決済については現在手続きを進めておりまして、来月初旬にはカードが使えるようになります。
追伸・・・鹿の剥製は撤去致しましたのでご安心下さい。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食は「かまど炊きご飯」「漁師汁」「五穀サラダバイキング」「しらす漁師めし」が登場します。健康創食をテーマにさらにパワーアップします。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食の干物がお気に召したご様子何よりでございます。３月下旬より朝食のテーマを「健康創食」と銘打ち
五穀サラダバイキング、かまど炊きご飯、囲炉裏なべによる漁師汁が新登場致します。次回ご来館の際はさらにご満足いただけると存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の豆球が切れておりました事お詫び申し上げます。今後ご迷惑をお掛けする事のないよう各部屋の日常点検を強化致します。
日の出は時期にもよりますが、東側のお部屋しかみれない時があります。露天風呂からは壁際しか見れないかもしれません。説明不足でございました。申し訳ございません。日の出をどうしてもご覧になりたい場合はご予約時に申し出ていただければ、予約状況にもよりますが、東側のお部屋を押さえる事ができますので、次回は事前にお申し出下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。次回はお料理・お風呂以外のサービスなどでも、良かったと言っていただけるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人

この度はグランドホテル山海館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の自慢は地下１３００ｍから湧き出る自家源泉と、旬・鮮・産にとことんこだわったお造りでございます。仕入れを含めこれからも更なる評価をいただけるよう慢心する事なく努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル山海館　総支配人