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十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
初めての土地なので季節柄天候が気になり電話しました。「そちらの天候は如何でしょうか」「天気予報通りです。」「初めての土地で車で行くので積雪が心配なのですが」「天気よほど折りです」ガチャンと、電話を切られてしまいました。何なんだ、この対応は、絶対に文句を言ってやる。そう思い、その場にいた友人たちにもひどい対応だと話しました。翌日、ホテルに着くと昨日の対応は何だったのだろうと思うくらい真逆の接遇でした。それからは、大変満足。あの電話応対は何だったんだろうか。今度は、妻と二人で・・・
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この度のご利用ありがとうございます。電話の対応についてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう従業員教育を徹底してまいります。ご宿泊当日のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき少し安心いたしました。是非次回は奥様と十和田湖の大自然を満喫しにお越しください。またのご利用心よりお待ちいたしております。支配人 小西司
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル クチコミ一覧へ
ホテルルートイン石岡(茨城県)
5.0
投稿日:2019-07-28 21:16:36
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口(東京都)
4.0
投稿日:2019-06-23 18:31:03
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル(青森県)
投稿日:2017-11-22 17:10:04
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総合5
ひでぼうちゃん0186さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
初めての土地なので季節柄天候が気になり電話しました。「そちらの天候は如何でしょうか」「天気予報通りです。」「初めての土地で車で行くので積雪が心配なのですが」「天気よほど折りです」ガチャンと、電話を切られてしまいました。何なんだ、この対応は、絶対に文句を言ってやる。そう思い、その場にいた友人たちにもひどい対応だと話しました。翌日、ホテルに着くと昨日の対応は何だったのだろうと思うくらい真逆の接遇でした。それからは、大変満足。あの電話応対は何だったんだろうか。今度は、妻と二人で・・・
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この度のご利用ありがとうございます。
電話の対応についてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう従業員教育を徹底してまいります。
ご宿泊当日のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき少し安心いたしました。是非次回は奥様と十和田湖の大自然を満喫しにお越しください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人 小西司