以前、出張で訪れた時に、館内の庭が本当に素晴らしかったので、今回は夫婦で泊まりに訪れました。前回も感じましたが総じて「もったいない」ホテルだと思います。

【良いところ】
前方の庭から堪能できる眺望は、十和田湖岸のホテルの中でもダントツで最高だと思います。逆に言えばこれほどの最高のコンテンツを持っていながら、全然活かしきれていないと２度宿泊した後も強く思います。

【悪いところ】
「湖畔のオーベルジュ」というコンセプトだからということで、食事会場は浴衣禁止である程度ちゃんとした格好での食事が求められます。理屈はわかるんですが普通旅館にチェックインした後って、夕食まで少し時間がある場合は風呂に入りますよね。そこから、また服に着替えるのは本当に面倒くさい。付近にはトレッキングコースも多く、汗かいた服装をまた着る人もいるでしょう。浴衣が会場の雰囲気を壊すというのであれば、シックな館内着をホテル側が各部屋ごとに用意しておくシステムを取るのが親切だと思います。

また、フランス料理の松竹梅のコースしかないので連泊は非常に躊躇します。朝食は和食メニューも出してるんですから、夕食ももう少し融通を効かせたメニュー構成に変えるべきでしょう。「ホテルにお客が合わせる」時代は終わってますよ。

前回は山側、今回は湖側に宿泊しましたが、まあ、どちらにせよ部屋の作りがもう古いですね。都心の古いビジネスホテルのような感じです。コーヒーのサービスは素晴らしいですが。部屋も狭いし、なんというか星野リゾートなどが提供するサービスやコンセプトから比べると「前時代感」を強く感じます。

温泉も露天風呂一つというのはちょっとダメでしょう。内風呂なしというのはちょっと味気なさすぎです。設備を刷新するというなら、風呂の全面リニューアルは必須でしょうね。

湖畔という立地を活かして、なんとか湖とのインフニティ風呂にできれば飛躍的に価値は上がると思うのですが・・。

従業員の方のホスピタリティは問題ないのですが、1970年代の昭和の時代から施設としての時が止まっていて、今の時代から比べると色んな点でアラが目立ちます。湖畔ゼロ距離の美しい庭をうまく活かして大規模なリニューアルをすれば、青森一の憧れの高級旅館になるポテンシャルがあると思うのでもったいないなあ・・と思ってます。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月