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十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.70
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.36
  • 食事4.75

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-22 21:33:31

フレンチディナーですが、まだ食べ物が3分の1程残っているのにデザートのアイスが提供されました。デザートに差し掛かる頃はドロドロに溶けてしまい、最悪でした。
横の席でテーブルの片付けをしている最中アルコールを沢山吹きかけられてこちらの席まで飛んできました。早く帰れと煽られてる気しかしません。あの金額ならもっと良いサービスと美味しい食事を他にできたと思います。本当に残念です。もう絶対に行きません。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2021-08-30 15:27:42

この度のご利用ありがとうございます。レストランの対応についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。料理の下げるタイミング等お声掛けをして確認するなど徹底してまいります。隣接のテーブルのアルコール消毒についても同様の事がないよう方法を変えて対応してまいります。この度は率直なご意見ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】奥入瀬や八甲田など観光拠点に♪シンプル素泊まりステイ!
ご利用のお部屋
【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】