楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋までの移動には階段しかなく、短いとはいえ階段での重いスーツケース移動に苦労しました。(フロントでの事前説明もなくホテル側の手伝いもなし)夕食を時間帯に分けてコロナ対策しているのはいいですが、この時期に長時間マスクなしで、周辺を気にせず談笑している二人組中年夫婦は・・・・?楽しく食事することはいいとは思いますが、TPOを考える年代では?ホテル側も一言ご注意するべきでは?(お部屋でゆっくり話をすればいいのでは?レストランでは極力黙食・短時間を心がけるべき時期なのでは。)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。折角、このご旅行を楽しみにして、足をお運びいただきましたのに、チェックイン時、夕食時、の応対につきまして、ご満足いただけるような受け入れの体制が出来ておらず、ご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。今回のご指摘ひとつひとつ真摯に受け止め、お客さまの立場に立った接遇に努めるよう、係員全員に改めて指導いたしました。ご指摘いただきました、私どもスタッフの接客につきまして、お客さまへの配慮が欠如しており、大変お恥ずかしい限りでございます。今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。十和田プリンスホテル
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル クチコミ一覧へ
ホテルトレンド福山駅前(広島県)
4.0
投稿日:2022-06-26 17:59:56
十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル(青森県)
3.0
投稿日:2022-05-03 17:39:07
東横INN岩国駅西口(山口県)
投稿日:2019-11-24 21:48:02
関空泉佐野ファーストホテル(大阪府)
投稿日:2019-09-28 22:13:40
米子ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)(鳥取県)
2.0
投稿日:2019-07-28 15:42:34
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
ポルコハウスさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
部屋までの移動には階段しかなく、短いとはいえ階段での重いスーツケース移動に苦労しました。(フロントでの事前説明もなくホテル側の手伝いもなし)夕食を時間帯に分けてコロナ対策しているのはいいですが、この時期に長時間マスクなしで、周辺を気にせず談笑している二人組中年夫婦は・・・・?楽しく食事することはいいとは思いますが、TPOを考える年代では?ホテル側も一言ご注意するべきでは?(お部屋でゆっくり話をすればいいのでは?レストランでは極力黙食・短時間を心がけるべき時期なのでは。)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。
折角、このご旅行を楽しみにして、足をお運びいただきましたのに、チェックイン時、夕食時、の応対につきまして、ご満足いただけるような受け入れの体制が出来ておらず、ご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。今回のご指摘ひとつひとつ真摯に受け止め、お客さまの立場に立った接遇に努めるよう、係員全員に改めて指導いたしました。
ご指摘いただきました、私どもスタッフの接客につきまして、お客さまへの配慮が欠如しており、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
十和田プリンスホテル