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十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
ホテルの方の対応が素晴らしく、良い旅になりました。プラン変更の電話対応をした高齢の男性？の対応だけが残念でした。適材適所があると思うので、あの方に電話対応させるのは辞めたほうがいいと感じました。また行きたいと思うホテルでした。
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 ご指摘の件でございますが、このような接客は、絶対にあってはいけないことと痛感しております。 今後このような失礼のなきようスタッフの指導、教育に万全を期し、お客さまの視点に立ったサービスを心掛けてまいります。今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
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サービス5
投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
ホテルの方の対応が素晴らしく、良い旅になりました。
プラン変更の電話対応をした高齢の男性？の対応だけが残念でした。
適材適所があると思うので、あの方に電話対応させるのは辞めたほうがいいと感じました。
また行きたいと思うホテルでした。
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 ご指摘の件でございますが、このような接客は、絶対にあってはいけないことと痛感しております。 今後このような失礼のなきようスタッフの指導、教育に万全を期し、お客さまの視点に立ったサービスを心掛けてまいります。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。