9月22日に宿泊しました。スタッフさんの対応が良かったです。食事も美味しくいただきました。雰囲気が良くて、朝早くに近くを散歩出来たり気持ちの良い時間が過ごせました。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年09月

前日の予約にも関わらず湖畔側の部屋を提供して頂きありがとうございました。露天風呂からの十和田湖の景色も素敵でしたし天井も高くとても解放感がありました。また部屋の清潔感・アメニティなど心癒やす空間にも感激、次回も利用したいと考えています。（今回は一階の部屋だったので、次回は早めの予約で二階への宿泊をと思っています。）

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家族

宿泊年月

2014年10月

露天風呂に内湯が欲しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

十和田湖を望む庭が広くて気持ちがよかったです。チェックインして夕焼けを楽しむなら湖の東側にあるホテルのほうがいいかもしれませんが、こちらのホテルの庭は手入れも行き届いていてバドミントンなどの遊べる道具もありました。食事は美味しかったです。朝食のせんべい汁が特に美味しかったです。夕食もとても美味しいのですがプリンスディナーは量が少ないと思います。時間差で出されるのでその間に空腹感は満たされましたがもう少し食べたいと思いました。お風呂は露天は確かに広くて綺麗ですしいいのですが内湯がないことには当日まで気付かなかったです。洗い場は室内にあるので寒風の中身体を洗ったりすることはないと思いますが少し減点ポイントです。お部屋は狭いのは覚悟していたのであんなものかと思います。日没間際に到着したので景色は山側で全然問題なしでした。サービスは全体的に男性スタッフは良かったと感じます。受付など女性スタッフはもう少し愛嬌があるといいなと感じました。

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家族

宿泊年月

2014年09月

20年ぶりでしたが、変わらず落ち着いたホテルで、満足しました。かつてはなかった温泉も素晴らしかった。大屋根の露天風呂の解放感は特筆すべきものと思います。天気がよく、十和田湖畔の散策を楽しめました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年09月

東北1周旅行の途中で、立ち寄り1泊しました。
趣のある建物で、けして新しくはありませんが掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
館内は全体的に照明を落としていて、とても落ち着いた色調でゆっくりとくつろげる空間でした。
ホテルも方は「混み合っていてすみません・・」と申し訳なさそうにおしゃっていましたが、あまり感じさせることもありませんでした。
他のプリンスホテル系列とはサービスも雰囲気も全く異なったホテルですので（間違いなくトップクラス）中高年や静かに過ごしたいカップルにはおすすめのホテルです。
但し、このプランでのお食事は期待されないほうがいいかもしれません。お食事を期待されるのでしたら1ランク上のプランをおすすめします。

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一人

宿泊年月

2014年08月

トリプルルーム、びっくりするぐらい狭いです。
すれ違えない程です。
あの狭さなら、お布団にした方がいいと思います。ただ、サービス面では、みなさん感じが良かったです。

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家族

宿泊年月

2014年08月

連泊させて頂きました。
十和田キュイジーヌを頂きたくてこのプランにしました。

プリンスホテルさんだから当然と言えば当然なのかもしれませんが、とっても、とーっても美味しかったです。

ボリュームもしっかりありましたし、一つ一つのお料理がとても丁寧で目でも楽しむ事が出来ました。特に乙女の像を模した一皿は、本物を雨で見に行く事が出来なかったので、期せずしてお皿の上で楽しめるなんて…と感動しました。
サービスをして下さるスタッフの方々も大変心のこもった接客をして下さいました。

ワインが４～５種類しかなく、ほとんどグラスで楽しむ事しかできないのは少し残念でしたが、ホテルのソムリエさんがわざわざ買い付けに行ったというワインは、赤も白も大変美味でした。個人的に後で購入しようと思ったほどです。

お世話になった日はあいにくの雨でしたが、ロビーに将棋やチェス、オセロを置いて下さっていたので主人と楽しむことができました。

敢えてひとつ言わせて頂くとするならば…ディナーのお味とかけ離れた朝食が残念でした。バイキングだから仕方ないのかもしれませんが、、、プリンスホテルさんらしくないお味でした。外注なのでしょうか。。。

お風呂もお部屋も、ロビーもすべて掃除が行き届き、とても快適に過ごす事が出来ました。お庭の芝生も本当に美しく、お写真を何枚も撮りました。お天気が良ければ、お外で朝食を楽しみたかったですね。

また次の楽しみに…とっておきます。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年08月

初めて伺いました。

十和田湖に遊びに行こう！と決め、検索したら、西湖にたたずむ素敵なホテルを見つけました。それがプリンスホテルさんでした。

八戸駅までシャトルで迎えに来て下さるサービスは、車の運転ができない私のようなものにはとても有難いサービスです。途中、休憩もとってくださったし、奥入瀬の風光明媚なところを運転手の方の説明付きで、車窓から眺める事ができ、まるでバス観光でもしているような気分を味わえました。

温泉の質が最高です。内湯がなく、露天風呂だけですが、泉質、温度共に大変心地よく、いつまででも入っていたいような温泉です。そして、感心したのが、行き届いた清潔な環境。スタッフの方がせわしなく動いている風でもないのに本当に綺麗です。きっとお客さんの目につかないところで、ひそかに掃除し美しさを保たれているのでしょう。そんな心づかいも嬉しいですね。

自然の真っただ中にあって、露天風呂の綺麗な事…。虫や落ち葉は皆無でした。すごい！
私は虫が苦手なので、本当にありがたかったです。

お部屋もとても綺麗でした。連泊しましたが、もっと居たかったです！ありがとうございました。

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宿泊年月

2014年08月

お風呂が露天のみの一つしかなく寂しかったです。しかも熱くて長く入れませんでした。。　子供は熱すぎて浸かれませんでした。
しかしスタッツフさんのサービスや笑顔が良く、
お食事も美味しく湖畔の静かな宿という感じでとても良かったです。
湖畔を散策できるのがとても気持ちいいですよ

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

皆様の口コミと立地＆価格で正直あまり期待をしないで行きましたが、プリンスグループでこの価格で夕食付きだったので、満足です。
部屋は掃除が行き届いている感じで、ベットの硬さもＯＫでした。
十和田湖の景色を眺め、観光地のざわざわ感が少なく、静かに過ごせると思いました。西湖畔だからかな？
お風呂は確かにシャワー→露天なので寒い季節は転ばないよう急いで入るといいと思います。

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家族

宿泊年月

2014年04月

十和田湖の畔に位置しており、絶景でした！特に朝は湖がまだ穏やかで素敵ですね。
料理も美味しかったので、また利用させて頂きます。

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一人

宿泊年月

2013年09月

部屋に置いてあるインスタント（ティーパック）がお茶だけでコーヒーのサービスがなかった。同じプリンスホテルでも東京ではネスレのグストが置いてあるところもあるというのにこの差はなんなのか…。

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一人

宿泊年月

2013年10月

部屋からの景色が素敵でした。ホームメイドアップルパイ美味しかったです。

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宿泊年月

2013年10月

９月４日夫婦で宿泊、チェックインして初めて部屋のドアを開けた時、さわやかな空気に思わず「うぁぁ」と声が出ました。ホテルの部屋で高原の空気を感じたのは初めてでした。二人とも煙草嫌いなので可能な限り禁煙ルームを予約しますが、それなりの部屋が多いのですが、こちらは素晴らしかったです。白を基調とした壁紙にダークブラウンの家具類、特に目立つ品はないのですが清潔感があり、部屋に入るなり深呼吸をしてしまいました。自分の部屋に戻ったようでとてもリラックスできました。思わず、消臭剤など何か特別なものを使っているのかと探してしまいました。それらしきスプレーが一本ありましたが、このせいだけではないでしょう、スタッフの良い仕事ぶりが感じられました。このへやなら長期滞在してのんびり部屋で寛ぐ休日もよいかなあと思わせてくれました。部屋のお風呂もすべて清潔感を感じられるものでした。不確かですがこちらのホテルは全館禁煙だったかもしれません。
また、泊まりたいと思わせるホテルでした。プリンスなら間違いないだろうという主人の言葉を信じて予約して良かった。

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宿泊年月

2013年09月

サービス、レストランの食事も大変良いものでした。一つ残念なのは、オリジナル発砲酒が売店で品切れだったことです。

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家族

宿泊年月

2013年09月

宿泊当日は、トラブルが発生しましたが、従業員の方が素早く対応していただき事なきを得ました。本当にありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2013年08月

お風呂は内湯がありませんでした。
お部屋は綺麗で、お食事も美味しかったです。
ステーキの焼き加減を聞かないのはどうかと覆いますが。
インターネット環境がないのが残念でした。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2013年08月

１室限りの安いお値段だったので、部屋を心配しましたが、まったく問題なしでした。安いのはおそらく一番端の部屋だったからでしょうか。でもお風呂に一番近かったので逆にラッキーでしたが。チェックインの時、フロントに誰もいなくてしばらく待っていました。やっと女性が来られたましたが、声もかけてもらえず（もちろんフロントの前で荷物を持って立って待っていました）こちらから声をかけると「お待たせしました」の一言もなく淡々と手続きをされたのには驚きました。翌日のクルージングの行き方を聞いた女性も、遠い位置から「あちらから出てください」とわかりにくい出入り口を指さされたので、聞き返すと同じ位置で同じ答えでした。ただ正直今回の東北旅行では、あまり愛想のいい女性とはお会いできなかったので、お国柄かもしれませんね。ディナーの店は男性ばかりでしたが対応のよい方々でした。お料理もおいしかったです。お風呂も解放感があり、よかったです。もう一度泊まりたいかと言われると、正規のお値段でこの内容は高すぎると思いますので、今回の値段だったら泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

宿泊予約前に、いろいろな問合せに大変丁寧に対応頂き、
大変助かりました。
宿泊先もとても静かで、芝生もきれいで、よかったです。
朝食もおいしかったです。Facebookで友達に勧めます。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月