この度はご利用ありがとうございました。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。
当ホテルは開業以来32年経過いたしまして、建物自体古くなってきているのは事実でございます。
その分、清潔感を保つよう清掃や、日頃の点検業務には力を入れております。
温泉については、約5年前に自前で掘削を行い営業しております。おかげ様で当ホテルのセールスポイントになっております。
是非また日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。
支配人　小西司

この度はご利用ありがとうございました。
十和田湖畔にはたくさんの宿があり湖に近いホテル・旅館も数多くございます。ただ当ホテルは繁華街とは少し離れた西湖畔に位置しており静寂さという点からみれは゛最高のロケーションだと思います。
ホテル前に広がる芝生と湖畔に続く遊歩道の散策は日頃の疲れをきっと癒してくれる事と思います。
是非またお越しくださいませ。
支配人　　小西司

この度はご利用ありがとうございました。
露天しかないお風呂で戸惑いがあったとの事、また食事メニューの種類が少ないとのご指摘について、ご案内が不足しておりました。　　　　　　申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　朝食についてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。秋田・青森のおいしい漬物を吟味して提供しております。
またのご利用お待ちしております。
支配人　小西司

　この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
　当ホテルは開業以来32年を経過しており、建物全体は古くなっておりますが、古さをカバーするべく清掃をはじめ建物管理には気を配っております。東京からは時間がかかりますが、「遠くまで来た甲斐があった」と言われるホテルになるようこれからも頑張っていきたいと思います。
是非ご友人の皆様にもお奨めいただければと思います。
　またのご利用お待ちしております。

十和田プリンスホテル
支配人　　小西　司

　この度は当ホテル2度目のご利用ありがとうございました。
　食事、風呂、売店などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
　今シーズンより朝食バイキングにおいてテイクアウトコーヒーを実施し、皆様から喜ばれておりますので、今後も継続してまいりたいと思っております。
　ご友人にも当ホテルをお薦めいただき、感謝申しあげます。ホテルの評価は実際にご利用になった方の印象が口コミとなり広がっていくものだと思います。これからも期待以上のサービスでおもてなしができるよう努力してまいりたいと思います。
　十和田湖は外輪山の上部が色づいてきました。またのご利用お待ちいたしております。

十和田プリンスホテル
支配人　　小西　司

　この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

　連泊で十和田湖を基点に周辺観光を満喫されたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルの庭から眺める景色はパンフレットや写真ではわからない、ここに来た人だけが感じる事のできる空間だと思います。いろんな動物もこの周りには住んでいて、今朝はリスが駐車場を散歩してました。十和田湖のこの時期は紅葉ピーク前のまさに「嵐の前の静けさ」といった感じで本当に過ごしやすい時です。

　これからも皆様に安らぎを与えられるホテルであり続けるよう努力していきたいと思っております。是非ご友人にも当をホテルをご紹介いただければ幸いでございます。
　またのご利用お待ちしております。

十和田プリンスホテル
支配人　　小西　司

　この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
　テレビについては、状況をみて地上デジタル放送対応テレビに入れ替える予定ですので、もうしばらくお待ちくださいませ。
　新聞の件は大変失礼いたしました。朝刊付プランですので、こちらからお部屋にお届けしなければならなかったのですが、係員の不手際でございます。大変申し訳ございませんでした。
　ただ、とてもいい気分でお帰りいただいたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。次回は是非ご家族皆様でお越しくださいませ。お待ちしております。

十和田プリンスホテル
支配人　　小西　司

　この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。天候が悪かったとの事で次回は天候に恵まれる事を祈っております。
　網戸の故障の件は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。蚊が入ってくる季節ではないとは言えこちらのチェック不足には変わりありません。早急に日々の担当業務においてきちんと確認するよう徹底してまいりたいと思います。　またのご利用お待ちしております。

十和田プリンスホテル
支配人　　小西　司

　この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。おかげ様で、当ホテルは昭和52年に開業し32年を経過いたしました。老朽化している箇所もありご不便をおかけしたかもしれませんが、スタッフ、食事、料金面においてご満足いただけたとの事で大変うれしく思っております。これからもお客様に期待以上のサービスができるよう頑張ってまいりたいと思います。
　今度は是非2泊、3泊していただき十和田湖を存分に味わってみてください。またのご利用お待ちいたしております。

十和田プリンスホテル
支配人　　小西　司

　この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

　夕食時のスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後、従業員教育を徹底し明るく爽やかな接客を全スタッフができるよう努めてまいります。

　これからもお客様のニーズにあった様々なプランを展開していきますので、是非またご両親とともにお越しくださいませ。


十和田プリンスホテル
支配人　　小西　司

　この度はご利用ありがとうございました。

　ホテル前の芝生、食事、温泉露天風呂について心あたたまるお言葉をいただき大変うれしく思っております。今後も期待以上のサービスを心がけていきたいと思います。

　また温泉の色ですが、汲みあげたばかりの時は濁っており茶色っぽくなっているのですが、循環をしている関係上、時間とともに無色透明になります。源泉100%で泉質は変わりませんのでご安心くださいませ。

　テレビについては、地デジ対応にあわせて入替える予定ですので、もうしばらくお待ちくださいませ。ポットは、ホテル自体の電源の容量が少なく現状では湯沸しポットを入れる事ができません。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りたいと存じます。

　当ホテルは開業以来32年となりますが、昔と替わらない自然環境に配慮した、癒しのプライベート空間を今後も保ち続けていきたいと思います。

　ぜひ、またのご利用お待ちしております。


十和田プリンスホテル
支配人　　小西　司

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。この度のご利用をご不快なものとし、お客さまのご期待を裏切る結果となってしまいましたことは誠に遺憾であり、深くお詫び申しあげます。ご意見は、社内会議で共有後、精査いたしまして皆さまがもっと便利(快適)にご利用しやすいように検討してまいります。貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。浴室が狭い等のご意見は、社内会議で共有後、精査いたしまして皆さまがもっと便利(快適)にご利用しやすいように検討してまいります。現在、十和田プリンスホテルでは、定期的に社内会議を開き、お客さまの声に対し協議しております。今後もお客さまに愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申しあげます。ご意見はホテルリニューアルの際にご参考にさせていただきます。貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

Thank you for using Towada Prince Hotel. We would also like to once again thank you for responding to our survey. We will continue to strive to further improve our services so that you will be satisfied with each stay, so we look forward to your continued patronage of Towada Prince Hotel. We look forward to seeing you again.

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。これからもご滞在毎にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただけますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 ま
た、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。　食事が美味しかったという温かなお言葉は、調理スタッフにとりまして励みになると確信しております。　誠にありがとうございます。　浴槽の虫についてはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。　心よりお詫び申しあげます。　今後につきましては、巡回の頻度の見直しなど改善を講じてまいりたいと存じます。今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルであるようご指摘を糧に努めてまいりますので、これからもよろしくお引き立てくださいますようお願い申しあげます。貴重なご意見をありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。
現在、十和田プリンスホテルでは、定期的に社内会議を開き、お客さまの声に対し協議しております。今後もお客さまに愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。