この度のご利用ありがとうございます。当ホテルの客室はレイクサイドとマウンテンサイドの2タイプご用意しております。レイクサイドのお部屋は若干広めのレイアウトになっており、料金の格差をつけております。そのためマウンテンサイドはリーズナブルな料金設定としておりますのでご了承いただければと思います。十和田湖周辺は日に日に緑が濃くなりこれから爽やかなシーズンを迎えます。またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル

この度のご利用ありがとうございます。
客室でゆっくり寛ぐ事ができなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。団体のお客様のマナー等の件については巡回などを行い他のお客様のご迷惑にならないよう注意、お願いを徹底してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度のご利用ありがとうございます。
外国人の方のマナーについてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。他のお客様のご迷惑になる場合の対応をしっかりと行い安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
支配人　小西司

この度のご利用ありがとうございます。
客室の金庫については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。フロントにお預けいただくか、ご入浴の際は温泉入口の無料ダイヤル式金庫をご利用いただいております。何卒ご了承いただければと思います。今回は期待に沿えるサービスができず申し訳ございません。今回のお言葉を教訓に満足度を上げられるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度のご利用ありがとうございます。
内風呂については今後のリニューアル計画時の参考とさせていただきます。客室のエキストラベッドのご用意がなかったとの事大変申し訳ございませんでした。今後チェック体制の強化と新人のフォローをしっかり行いご迷惑をおかけしないよう心掛けてまいります。また、朝食の補充の遅れについても、申し訳ございませんでした。サービス係と調理係の連係を密にして同様の事がないようこちらも注意してまいります。
総合では満足の評価ありがとうございます。上記の件を改善し次回は大満足の評価をいただけるよう頑張ってまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業依頼40年経過しており、少しずつリニューアルを行いリノベーションしてまいりましたが、今後さらに継続して取り組んでいく課題と認識しております。サービス面についてはお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからもお客様目線での対応を心がけ更に皆さまにご満足いただけるホテルになるよう心掛けてまいります。
十和田湖は少しずつ気温も上がり爽やかな新緑の季節を迎えております。是非また皆様でお越しいただければ幸いです。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。内風呂の件については今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
十和田湖の紅葉も見頃になってまいりました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
十和田湖はこれから素晴らしい紅葉の季節に入ります。今年は10月20日頃から見ごろになるとの予想です。当ホテルは11月5日の宿泊で今シーズンの営業を終了し冬季クローズに入ります。11月1日から5日まではファイナルプランでお得な宿泊企画をご用意しておりますので、是非またお越しくたざいませ。またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。内風呂の件は今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。朝食のレイアウトの件につきましては、使い勝手の良い用法を検討し実施してまいります。ご指摘ありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様目線でのサービスを心掛けてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は連泊でのご利用のため、和食があれば良いとのご意見かと思います。当ホテルは湖畔のオーベルジュとして十和田湖フレンチを提供させていただいておりますが、連泊の場合でもメニュー構成をしっかり考えて更にレベルアップして皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。十和田湖での休日をゆっくりとお過ごしいただけたとの事嬉しく思います。次回はバイクツーリングとの事、きっと新たな十和田湖を感じていただけると思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
十和田湖西湖畔の静かな雰囲気の中、ゆっくりと滞在できたご様子嬉しく思います。
客室の防音につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。現状今すぐ改修できる状況ではありませんので今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
これから十和田湖は秋の素晴らしい紅葉の時期に入ります。是非、赤、黄色に染まる木々、山々をご覧になってみてください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございす。最近の観光客の動向として十和田湖全体の来客が年々減少しておりますが、当ホテルが立地する十和田湖西湖畔から元気を発信しようと様々な宿泊プラン、季節のイベントなどを行っております。
是非今後とも十和田湖を応援していただければと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司

この度は十和田プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの湖水祭り、天候が悪く花火もよく見えない残念な状況だったとの事ですが、このホテルにしてよかったとのお言葉をいだたき嬉しく思います。しかしながら、記念日でのご利用にもかかわらず、夕食の際の対応について不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様の食事のペースを考えて楽しくお食事ができるよう徹底してまいります。
十和田湖はこれから爽やかなな夏、そして秋には紅葉の素晴らしい季節がやってまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
支配人　小西司