部屋1
kuma2571さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- kuma2571さん [60代/男性] 2020年10月03日 08:14:38
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懐かしのリゾートホテル。部屋は狭いが、数泊の旅行で和食の温泉は飽きるので、洋食のフルコースはアクセントになり美味しく大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2020年10月04日 15:08:56
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この度のご利用ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50才以上限定】ミドル＆シニア割プラン～夕食はみちのくディナー～
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
部屋1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
masa71311122さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- masa71311122さん [30代/男性] 2019年10月09日 14:53:42
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以前、出張で訪れた時に、館内の庭が本当に素晴らしかったので、今回は夫婦で泊まりに訪れました。前回も感じましたが総じて「もったいない」ホテルだと思います。
【良いところ】
前方の庭から堪能できる眺望は、十和田湖岸のホテルの中でもダントツで最高だと思います。逆に言えばこれほどの最高のコンテンツを持っていながら、全然活かしきれていないと２度宿泊した後も強く思います。
【悪いところ】
「湖畔のオーベルジュ」というコンセプトだからということで、食事会場は浴衣禁止である程度ちゃんとした格好での食事が求められます。理屈はわかるんですが普通旅館にチェックインした後って、夕食まで少し時間がある場合は風呂に入りますよね。そこから、また服に着替えるのは本当に面倒くさい。付近にはトレッキングコースも多く、汗かいた服装をまた着る人もいるでしょう。浴衣が会場の雰囲気を壊すというのであれば、シックな館内着をホテル側が各部屋ごとに用意しておくシステムを取るのが親切だと思います。
また、フランス料理の松竹梅のコースしかないので連泊は非常に躊躇します。朝食は和食メニューも出してるんですから、夕食ももう少し融通を効かせたメニュー構成に変えるべきでしょう。「ホテルにお客が合わせる」時代は終わってますよ。
前回は山側、今回は湖側に宿泊しましたが、まあ、どちらにせよ部屋の作りがもう古いですね。都心の古いビジネスホテルのような感じです。コーヒーのサービスは素晴らしいですが。部屋も狭いし、なんというか星野リゾートなどが提供するサービスやコンセプトから比べると「前時代感」を強く感じます。
温泉も露天風呂一つというのはちょっとダメでしょう。内風呂なしというのはちょっと味気なさすぎです。設備を刷新するというなら、風呂の全面リニューアルは必須でしょうね。
湖畔という立地を活かして、なんとか湖とのインフニティ風呂にできれば飛躍的に価値は上がると思うのですが・・。
従業員の方のホスピタリティは問題ないのですが、1970年代の昭和の時代から施設としての時が止まっていて、今の時代から比べると色んな点でアラが目立ちます。湖畔ゼロ距離の美しい庭をうまく活かして大規模なリニューアルをすれば、青森一の憧れの高級旅館になるポテンシャルがあると思うのでもったいないなあ・・と思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2019年10月11日 10:19:48
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この度のご利用ありがとうございます。
また、ホテルに思いを寄せていただいた貴重なご意見を賜り心より感謝いたします。
少しでも理想に近づいていけるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
この度はご投稿ありがとうございました。
十和田プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ♪コース料理を優雅に堪能
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 01:19:35
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私はとてもひどく奉仕されてきたホテルに住んだことがありません。ホテルまで私たちを迎えてくれた運転手から、彼は決して私たちに一言も言わない。そして不親切な態度で私たちを見てください。チェックインカウンターのスタッフもまた、非友好的な態度とノーサービスの熱意を持っていました。翌日チェックアウトしたスタッフも傲慢で不親切でした。ホテルを出たときでさえ、誰も私たちに感謝してさよならを言ったことはありません。誰もがお互いにチャットし笑っていました。誰かが私たちに対して全く敬意を示すことはありませんでした、そして誰も彼らの仕事に関して敬意を示すことはありませんでした。 1人は私たちを駅に送り返す運転手です。他のみんなはとても不親切です、私たちはプリンスホテルグループに非常に失望してみましょう、そしてもはやプリンスホテルに関連するホテルに滞在したくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2019年04月29日 12:43:35
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この度のご利用ありがとうございました。
ご利用にあたり大変不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回のご指摘に関して全従業員で共有し二度と同様のことが無いようにサービスの向上に努めてまいります。今後とも十和田プリンスホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】人気のモーニングブッフェで優雅な朝を♪朝食は中庭でもOK！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月27日 18:28:00
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トリプルルーム、びっくりするぐらい狭いです。
すれ違えない程です。
あの狭さなら、お布団にした方がいいと思います。ただ、サービス面では、みなさん感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 国産牛とヒメマスを堪能！【プリンスディナー】プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【2】】
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koni0925さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- koni0925さん [40代/男性] 2012年09月17日 10:38:37
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会社の同僚の退職をお祝いして、3泊4日の東北旅行の初日に宿泊させていただきました。立地は十和田湖畔にあり庭も綺麗に整備されていて、朝も湖からの日の出が見れるなど最高でした。部屋は3人では非常に狭く洗面やトイレは不自由しました。髭剃りも一組しかなくアメニティも貧弱でした。施設が古いので空調の調節が難しかったですが清掃は行き届いていました。食事は、外の民宿で郷土料理をお願いしましたが、ヒメマスの焼き魚は美味しかったですが、一番楽しみにしていた「きりたんぽ」がパサパサで美味しくなく非常に残念でした。朝食のバイキングは良かったですが、朝食会場が非常に暑くゆっくり食事が出来ませんでした。お風呂は温泉でゆったり浸かる事ができてよかったです。
プリンスホテルがお値打ちに宿泊できるプランを探し楽しみにしていましたが、値段相応のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】夕食は地元民宿『さくら荘』の郷土料理♪十和田湖堪能プラン（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【5】】
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いとさんげんきさんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- いとさんげんきさん [60代/男性] 2012年09月03日 01:03:04
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ロケーションは申し分ないのですが、フロントの対応が事務的で
２０年前とは隔世の感がありました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2012ディナーはフレンチ『プリンスディナー』♪（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【2】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月22日 19:19:20
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10月19日に１泊宿泊しました。
ロケーションは大変良かったです。朝、十和田湖側の芝生を気持ちよく散歩できました。
しかし、室内のソファーに座った私は下肢が、横になった妻は首がかゆくなりました。また、クッションはカビ臭かったです。
ベットサイドのテーブルには埃があり、細かな清掃が行き届いていない感じでした。
室内の風呂が狭いなど設備の全体に古さを感じました。
同工程で宿泊した他の２軒のホテルが大変よかったので、コストパフォーマンスの悪さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2011年10月23日 18:20:18
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この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般について満足のいくサービスができず
申し訳ありませんでした。
今後同様のご指摘を受ける事が無いよう注意してまいります。
またご利用いただければ幸いです。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖側・1日5室限定】気軽に十和田湖スティ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドツイン・トリプルルーム 25.5平米【4】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 17:08:04
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建物が古いので仕方ないのですが、狭くて使いづらかったです。せめて照明を明るくしていただければと思いました。掃除はきちんと行き届いていましたが、バスルームのドアの下の方にタオルかけがあって、便器との間が非常に近く、ドアの開閉の反動でタオルが便器に触れている可能性があるので、別の場所にかけていただきたかったです。大浴場は大変気持ちよかったです。食事も大変おいしかったですし、朝、湖を見ながらの食事は気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2010年09月29日 09:29:43
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この度はご利用ありがとうございました。
照明については今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
バスルーム内のドアにかけてあるタオルについて確認しましたが、便器には触れてはおりませんでしたが、今後誤解を招かないように注意してまいります。
またのご利用お待ちしております。
支配人 小西司
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でお得♪】ゆったり散策♪～レイクサイドステイ～夕(洋)・朝食付き ～湖畔コース～
- ご利用のお部屋
- 【マウンテンサイドツイン・トリプルルーム 21平米【2】】
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投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 06:59:21
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おそらく十和田湖側の部屋は空いていたのだが、期待を持たせて、やはり山側の部屋となりました。
夜遅くの到着だったのと天気も悪く、山側でも湖側でもあまり関係無かった。
但し、２箇所ある１箇所の網戸が壊れていたが、もう蚊が入ってくる季節じゃないから問題無かったが…
【ご利用の宿泊プラン】
【訳アリだけど・・・♪】ミステリープラン ～お手軽！十和田・奥入瀬ステイ～ ≪朝食付き≫
ツインルーム 【お部屋指定なし・ホテルおまかせ】- 宿泊年月
- 2009年09月
- 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル 2009年09月21日 19:48:48
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この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。天候が悪かったとの事で次回は天候に恵まれる事を祈っております。
網戸の故障の件は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。蚊が入ってくる季節ではないとは言えこちらのチェック不足には変わりありません。早急に日々の担当業務においてきちんと確認するよう徹底してまいりたいと思います。 またのご利用お待ちしております。
十和田プリンスホテル
支配人 小西 司
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリだけど・・・♪】ミステリープラン ～お手軽！十和田・奥入瀬ステイ～ ≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【お部屋指定なし・ホテルおまかせ】】
投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月03日 19:26:18
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帰宅し、早速この投稿をしています。
滞在中は本当にお世話になりました。湖と芝生の広い庭に面した最高の立地で、異国に来たかのような、幻想的で素晴らしい一日を過ごさせていただきました。お料理も美味しかったです。スタッフの方々も温かく、なんともほのぼのとした時間でした。
お風呂が露天だけなので、寒い時期の夜はちょっと厳しいと思いますが、お風呂からも湖と庭園が見えてよかったです。お湯も源泉100％ということで、お肌もつるつる。。
ランチボックスのサンドイッチも美味しかったです！
来年もまたお邪魔したいと思います。また宜しくお願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定 十和田湖散策プラン
ツインB湖側
投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月13日 14:40:50
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メインダイニングの外に広がる芝生と霧のかかった湖の幻想的な美しさはずっと記憶に残ると思います。きれいに手入れされた芝生は出入り自由で、バトミントンのラケットなど用意されていたのはうれしかったです。老夫妻が庭で互いに写真を撮り合っていらしたのを従業員の方が気付いて、すぐ外へ出て行って写して上げていました。そんなちょっとしたことなんですが、旅先で優しい心遣いをいただくと本当に嬉しいものです。その他のスタッフの方たちは丁寧だけれど事務的な感じがして、少し残念。部屋は玄関脇で少し興醒めでしたが、料金からは仕方がないと思います。ベッドのスプリングが快適でした。料理は前菜に出た名産比内鶏の生ハムが絶品でした。メインのステーキはいまひとつ。お魚にすれば良かったかも。いずれ、宿泊料金に対してこのホテルなら満足です。
部屋1
投稿者さんの 十和田西湖畔温泉 十和田プリンスホテル のクチコミ
ロケーションとお料理は素晴らしかったです。ただ客室だけ…隣の部屋からいびきが聞こえてきたり廊下から聞こえてくる会話がうるさかったり壁の薄さが気になりました。客室のシャワーも温度を調整しづらい…ベッドも寝心地はあまりよくないです。鍵も開け閉めしづらいので客室の質だけは残念でした。
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この度は、十和田プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご回答くださり重ねて御礼申しあげます。ご意見は、ホテルリニューアルの際にご参考にさせていただきます。貴重なお時間を賜りご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますと共に、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。